iPhone同士のメッセージの吹き出しが、通常の青色ではなく緑色になっていることに気づいたことがあるなら、ちょっとイライラしますよね？特に、鮮やかな青色のチャットに慣れているのに、突然すべてが緑色になってしまうと尚更です。これは通常、iMessageではなくSMSを送信していることを意味し、原因は様々です。iMessageがオフになっている、サービスがダウンしている、インターネット接続に問題があるなどが考えられます。いずれにしても、この問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、以下の手順が混乱を解消するのに役立つことを願っています。これらの問題はたいてい簡単な解決策で解決できることを覚えておいてください。一つの方法で解決しない場合は、別の方法を試してみてください。場合によっては、その後に簡単な再起動が必要になることもあります。
iPhone間で緑色のテキストバブルを修正する方法
iMessageが有効でアクティブになっているか確認してください。
これが最も一般的な理由です。デバイスまたは相手のデバイスで iMessage が無効になっている場合、メッセージはデフォルトで SMS になり、吹き出しが緑色になります。一部の設定では、気づかないうちにトグルがオフになっている可能性があります。なぜこれが役立つのでしょうか? iMessage がオフになっていると、電話は Apple 同士のメッセージにあの派手な青いチャット バブルを使用できず、代わりに普通の SMS として送信されるからです。オンになっていることを確認すると、すべてが同期された後にチャット バブルが再び青色に変わります。あるデバイスでは、トグルをオンに戻したらうまくいきましたが、別のデバイスでは、何度かオンとオフを切り替える必要がありました。Windows と iOS は必要以上に複雑にするので、簡単な再起動だけで解決することもあります。
- 設定>メッセージを開く
- iMessageをタップし、トグルスイッチがオン（緑色）になっていることを確認してください。
- 既にオンになっている場合は、一度オフにして数秒待ってから再びオンにしてみてください。これで接続がリセットされます。
iMessage用に設定されているApple IDと電話番号を確認してください。
緑色の吹き出しが表示されるもう一つの奇妙な原因は、iMessageに電話番号が正しく登録されていないことです。新しいiPhoneを購入したり、デバイスをリセットしたりした場合は、Appleのサーバーに電話番号を登録する必要があります。そうしないと、青い吹き出しが表示されません。設定方法は以下のとおりです。
- 設定>メッセージ>送受信に移動します。
- 画面上部に表示されているApple IDをタップするか、必要に応じてサインインしてください。
- 「iMessageの受信と返信に使用できるメールアドレス」で、電話番号とApple IDのメールアドレスの両方が選択されていることを確認してください。
- 「新しい会話を開始する場所」セクションにあなたの番号が正しく表示されていることを再度確認してください。
この手順は、iPhoneがAppleのメッセージングシステムに完全に登録されていることを確認するのに役立ちます。設定によっては、変更を反映させるために強制再起動やログアウトして再度ログインする必要がある場合があります。ユーザーからは、そうしないとiMessageが起動しないという奇妙な不具合が報告されています。iOSは、正常に動作しているときは素晴らしいですね。
インターネット接続を確認してください
これは当たり前のことのように思えますが、見落とされがちです。iMessageは、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信によるデータ接続に依存しています。インターネット接続が不安定だったり、オフになっていたりすると、携帯電話はiMessageを送信できないため、デフォルトでSMS（緑色）に切り替わります。対処法は以下のとおりです。
- Wi-Fiが有効になっていて接続されていることを確認してください（設定 > Wi-Fi）。
- モバイルデータ通信を使用する場合は、データ通信がオンになっていること、およびiMessageがモバイルデータ通信を使用する権限を持っていることを確認してください（設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信）。
- 機内モードをオン/オフに切り替えてみてください。接続がリセットされることがあります。
- 一時的に別のWi-Fiネットワークに切り替えて、改善するかどうか確認してください。
私の経験では、Wi-Fiのオン/オフを切り替えたり、ネットワーク設定をリセットしたり（設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定のリセット）することで、なかなか解決しない接続の問題が解決することがあります。ただし、ネットワーク設定をリセットすると保存されているWi-Fiパスワードがすべて消去されるので、パスワードを再入力する準備をしておいてください。
iMessageサーバーの状態またはキャリアの問題を確認してください
あまり一般的ではありませんが、同様に厄介な可能性として、AppleのiMessageサーバーがダウンしているか、ご利用の通信事業者のネットワークに問題が発生している可能性があります。サーバーの状態は、 Appleのシステムステータスページで確認できます。iMessageが利用不可と表示されている場合は、Appleが問題を解決するまで待つしかありません。通信事業者の障害状況は、各社のアプリやソーシャルメディアで確認できます。場合によっては、Wi-Fiに切り替えることで、一時的に通信事業者の問題を回避できることがあります。
iOSをアップデートしてバグがないか確認してください。
お使いのデバイスが最新のiOSバージョンを実行していることを確認してください。このような不具合は、アップデートで修正されるバグが原因で発生することがあります。確認方法：
- 設定>一般>ソフトウェアアップデートに移動してください。
- アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。多くの場合、これらのアップデートにはメッセージングのバグ修正が含まれています。
特にAppleの閉鎖的な機能環境を扱う場合、常に最新の状態を保つことは良い考えです。
万策尽きたら、この方法を試してみてください。
一部のデバイスでは、iMessageのオン/オフを切り替えたり、デバイスを再起動したりするだけでは解決しない場合があります。iMessageからログアウトして再度サインインすると、システムが一時的に正常に動作するようになることがあります。その手順は次のとおりです。
- 設定>メッセージ>送受信に移動してください。
- 画面上部のApple IDをタップして「サインアウト」を選択してください。
- その後、Apple IDで再度サインインしてください。
面倒に思えるかもしれませんが、これまでに何度か奇妙な問題を解決してきました。また、特にメッセージングの動作が遅い場合は、端末を完全に再起動すると効果がある場合があります。
万策尽きたら、他の要因も考慮する
もしあなたの友人が最近iPhoneからAndroidに乗り換えたのなら、おそらくそれがこれらの吹き出しが緑色になっている理由でしょう。以前はiPhoneユーザーだった人がAndroidに乗り換えたため、iMessageとの互換性がなくなってしまったのです。残念ながら、この状況は改善されません。
- お互いがWi-Fi接続かモバイルデータ通信かを再確認してください。
- 相手のデバイスでiMessageがアクティブになっているか確認してください。
これらの問題のほとんどはアカウントの設定や接続状況に関係しているため、基本的な点を再確認することをお勧めします。
まとめ
要するに、緑色の吹き出しは世界の終わりを意味するわけではありませんが、iMessageまたは接続に何らかの不具合が生じていることを示しています。通常、解決策はiMessageのオン/オフを切り替えたり、Apple IDに再ログインしたり、正しく接続されていることを確認したりするだけで済みます。サーバーが追いついたり、設定が完全に同期されるまで、しばらくお待ちいただく必要がある場合もあります。これらのヒントが、最も一般的な原因のトラブルシューティングに役立つことを願っています。覚えておいてください。テクノロジーは時に予測不可能で、再起動や簡単な切り替えだけで解決することもあります。
まとめ
- 設定でiMessageがオンになっているか確認してください。
- 電話番号とApple IDが正しく設定されていることを確認してください。
- 良好なインターネット接続を確保してください
- 障害状況については、Appleのシステムステータスページをご覧ください。
- 必要に応じてiOSをアップデートしてください。
- iMessageから一度サインアウトして、再度サインインしてみてください。
- 覚えておいてください：誰かがデバイスを切り替えた場合、緑色の吹き出しは永久に残る可能性があります。
まとめ
これらのヒントのいずれかで、メッセージの青色が元に戻ることを願っています。ちょっとした不具合の場合もあれば、もっと深刻な問題の場合もあります。いずれにしても、手順を踏めば、見た目ほど複雑ではないので、簡単に解決できます。頑張ってください！チャットの吹き出しがいつまでもきれいな青色で表示されますように！