マイクロソフトAzure、決算発表前に大規模な障害を経験
驚くべき展開となったのは、MicrosoftのクラウドコンピューティングプラットフォームAzureが、四半期決算発表の直前に大規模な障害に見舞われたことです。レドモンドに本社を置くこのテクノロジー大手は、公式Azureステータスページや様々なソーシャルメディアチャンネルを通じて、この障害についてユーザーに積極的に情報を提供しています。
障害の詳細
報道によると、Azureの障害はUTC 16:00（東部標準時午後12:00）頃に発生し、Azure Front Door（AFD）に依存するサービスに影響が出ています。ユーザーは、これらのサービスへのアクセス時に、レイテンシの増加、タイムアウト、エラーなど、さまざまな問題を経験しています。
マイクロソフトは、このインシデントについてさらに詳しい情報を提供し、この障害は「不注意による構成変更」によって引き起こされたと述べています。この更新は、状況の進展に応じて定期的に更新を提供し続けるAzure ステータス ページで公開されました。
Azure管理ポータルへのアクセスに問題が発生しているお客様もいらっしゃるかもしれません。アクセスの問題を軽減するため、ポータルをAFDから移行しました。現在、すべてのポータル拡張機能は正常に動作していますが、Marketplaceなど一部のエンドポイントでは読み込みに問題が発生する可能性があります。
トラブルシューティングと復旧作業
Microsoftは、復旧までの推定所要時間を予測し、「前回正常起動時」の設定の実装を開始しました。このプロセスは、ユーザーが復旧の兆候に気づくまでに約30分かかると予想されます。次の段階では、ノードの復旧と、これらの安定したノードを介したトラフィックの効率的な誘導に重点が移ります。
このプロセスが完了すると、トラフィックを正常なノードにルーティングしながらノードの復旧を進めます。ただし、緩和策の実施期間中は、お客様による設定変更は一時的にブロックされます。ブロックが解除されましたら、速やかにお客様にご連絡いたします。
停電のより広範な影響
この世界的なAzureの障害は広範囲に及ぶ影響を及ぼしており、Microsoftのクラウドインフラストラクチャに依存する多数の製品に影響を与えています。影響を受けた主なサービスには、Microsoft 365、Xbox、Minecraftなどがあります。さらに、アラスカ航空もオンラインサービスを含む主要システムに障害が発生したと報告しています。
クラウド サービスがビジネス運営にますます不可欠なものになるにつれ、このような障害が発生すると、重要なシステムへの潜在的な影響を軽減するための堅牢な緊急時対応計画と準備の必要性が浮き彫りになります。
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