Microsoft による Windows Update 管理の機能強化
Microsoftは、管理対象デバイス向けのWindows Updateへのアプローチにおいて、継続的な大幅な強化を実施しています。注目すべき進展として、2024年5月にオプションの機能更新プログラムのダウンロードが導入されました。この変更により、ユーザーは即時の強制的な更新プログラムの適用を迫られることがなくなり、システムをより詳細に制御できるようになります。さらに、Microsoftは今年初め、新しいモバイルデバイス管理（MDM）機能とグループポリシー設定を通じて、デバイスがOut-of-Box Experience（OOBE）中に品質更新プログラムとセキュリティパッチをインストールできるようにすることで、セキュリティを強化しました。
IT管理者向けの包括的なトラブルシューティングガイド
Microsoft Intuneのシニアセキュリティカスタマーエスカレーションエンジニアであるルーク・ラムズデール氏が執筆した詳細なガイドでは、機能更新に関する問題を解決するための体系的なアプローチが提示されています。このガイドは、IT管理者にとって貴重なチェックリストとして機能し、潜在的な問題を効果的に解決するのに役立ちます。
Microsoftが以前公開したWindows 11にアップグレードできないデバイス向けのチェックリストと同様に、このドキュメントは機能更新に関する問題のトラブルシューティングに役立ちます。このガイドは、Intuneライセンス、サポートされているWindowsエディションなどの必須コンポーネント、Windows診断データの適切な収集など、必須の前提条件を確認することから始まります。
重要な考慮事項とトラブルシューティング手順
ガイドの以降のセクションでは、重要な更新リングに関する考慮事項、競合する更新ポリシーの管理、セーフガードホールドの考慮について説明します。一例として、Windows 11 24H2 の SenseShield ソフトウェアに関連する最近の互換性ブロックが挙げられます。
すべての前提条件と考慮事項が満たされた後、MicrosoftはWindowsの機能更新レポートを活用したIntune管理センター経由の効果的なトラブルシューティング方法を説明します。このガイドには、クライアント側から直接トラブルシューティングを実行する方法も記載されており、管理者の柔軟性を確保しています。
このブログでは、機能更新のトラブルシューティングのさまざまな側面について説明しました。主なポイントは次のとおりです。
- すべての前提条件が満たされていることを確認してください。前提条件を適切に構成することは、機能更新プログラムのスムーズな展開、特に正確なレポート作成に不可欠です。
- Microsoft Entraハイブリッドデバイスが混在する複雑な環境では、複数のソースからの設定が競合していないことを確認してください。一貫性が重要です。更新ポリシーは単一のソースから展開することを目指してください。複数のソースの使用が避けられない場合は、スキャンソースグループポリシーの適用を検討してください。
- PowerShell コマンドレットと Graph API を使用して Windows Autopatch を活用し、テナント構成に関する分析情報を得ることができます。ただし、Intune は機能更新プログラムと更新リングのポリシーを通じて、この設定を自動的に行います。注: Intune で構成された Windows Update クライアント ポリシーには、PowerShell または Graph API 経由ではアクセスできません。
- デバイス側のイベント ログ、Windows 更新ログ、MDM 診断レポート、レジストリ値を利用して、機能更新プログラムがインストールされない理由や、予期しないインストールの問題があるかどうかを調査します。
- 影響を受けるデバイスから診断データを収集し、トラブルシューティングに必要なログと情報を収集します。サポート リクエストが開始された場合、この手順は非常に重要です。
完全ガイドへのアクセス
ここで説明したトラブルシューティング方法論をさらに詳しく調べるには、Microsoft Tech Community ブログの完全なガイドをお読みください。
追加の洞察と最新情報については、このソース記事を参照してください。
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