マイクロソフト、企業におけるコパイロット統合を推進
マイクロソフトは、AIツール「Copilot」を企業のワークフローに統合することに熱心に取り組んでいます。このテクノロジー界の巨人は、職場環境における個人向けCopilotライセンスの導入を推進し、IT管理者にMicrosoft 365 CopilotのWeb検索機能の有効化を促し、OneDriveへのAIアシスタントの組み込みにも成功しています。この取り組みの一環として、マイクロソフトは現在、組織がCopilotの利用状況を追跡し、ユーザー間の競争を促進することを奨励しています。
ベンチマーク機能の導入
企業のCopilot導入状況のモニタリングを支援するため、MicrosoftはViva InsightsのCopilotダッシュボード内でベンチマーク機能の展開を開始しました。この新機能には、内部ベンチマークと外部ベンチマークの2種類が含まれています。
内部ベンチマークと外部ベンチマークの説明
社内ベンチマークを利用することで、組織は、部門、地域、職種ごとに分類された異なるコホート間で、リピーターやアクティブユーザーといった指標を比較することで、Copilotの利用状況を評価できます。一方、外部ベンチマークを利用することで、自社のアクティブCopilotユーザーを、類似企業の上位10%および上位25%のパフォーマンスと比較することで、より幅広い視点を提供し、競争力強化に貢献します。
外部コホートの理解
組織が外部ベンチマークを導入する中で、多くのIT管理者は、マイクロソフトが比較対象としてどのようにコホートを分類しているのか疑問に思うかもしれません。マイクロソフトは、企業を同一業種、企業規模、または地理的な場所の共通性に基づいて分類することで、これを実現しています。各外部ベンチマークは少なくとも20社で構成され、サービス契約中にお客様から提出されたデータを活用しています。コホート情報を更新したいお客様は、担当のマイクロソフト営業担当者にご相談いただくことをお勧めします。
ベンチマークにおけるプライバシー対策
マイクロソフトはプライバシーの重要性を理解しており、外部コホートの作成には細心の注意を払っていることをお客様に保証しています。外部ベンチマークは、高度な「ランダム化数学モデル」に基づいて生成され、匿名性を確保するための近似値で構成されているため、個々の企業との直接的な関連付けは行われません。さらに、マイクロソフトは、このプロセスの改善に向けた建設的なフィードバックを歓迎します。現在、ベンチマーク機能はプライベートプレビューとして提供されており、今月下旬に一般公開される予定です。
詳細については、Microsoft の公式発表をこちらでご確認ください。
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