マイクロソフトは、20年以上続いたWindows 11のオフライン電話ベースのアクティベーションの廃止を発表した。

マイクロソフトは最近のアップデートで、WindowsおよびOffice製品の従来の「電話による」アクティベーション方法の廃止を発表しました。この方法は、オフラインでのアクティベーションを可能にしていました。以前は、ユーザーはマイクロソフト指定のアクティベーション番号に簡単に電話をかけることができ、自動システムによってWindowsまたはOfficeのライセンスのアクティベーションがスムーズに行われていました。しかし、このプロセスは段階的に廃止されました。

アクティベーションエクスペリエンスを進化させるための幅広い取り組みの一環として、MicrosoftはWindows 11とOfficeのアクティベーションをMicrosoftアカウントと統合する方向に舵を切りました。これにより、製品ライセンスをMicrosoftアカウントにリンクすることが、ライセンス確認の最も簡単な方法となりました。

Windows のライセンス認証方法を確認するには、[設定] > [システム] > [ライセンス認証] に移動し、[ライセンス認証の状態]を選択します。通常、システムは Microsoft アカウントに関連付けられたデジタルライセンスを介してライセンス認証されています。

電話によるアクティベーションの廃止

2025年12月3日、MicrosoftはWindowsとOfficeの両方において、電話によるアクティベーションオプションを正式に廃止しました。今後、ユーザーがアクティベーションホットラインに電話をかけようとすると、Microsoftアカウントを利用するように誘導されます。ただし、これはMicrosoftアカウント（MSA）がWindowsのアクティベーションに利用できる唯一の方法であることを意味するものではありません。

永続ライセンスをご利用の上級ユーザーには、Microsoftが「安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリー」であると保証する製品アクティベーションポータルの利用が推奨されます。このオンラインソリューションでは、対象のPCがオフラインの場合でもWindowsのアクティベーションが可能であり、現在サポートされていない電話ベースの方法とは一線を画しています。

電話によるアクティベーションによりシームレスなオフライン体験が可能になりましたが、Microsoftは更新されたオフラインアクティベーション方法も引き続きサポートすることを確認いたしました。従来の電話によるアクティベーションはご利用いただけなくなりましたが、オフラインアクティベーションの機能は、異なるチャネルを介した場合でも、そのまま維持されます。

新製品アクティベーションポータルの使用

「電話によるアクティベーション」の廃止に伴い、新しい製品アクティベーションポータルをご利用いただくには、まず Windows または特定の製品内の「電話でのアクティベーション」画面にアクセスしてください。ここで、アクティベーションに必要な詳細情報と電話番号を収集します。電話をかける代わりに、製品アクティベーションポータルに情報を入力してください。

製品アクティベーションポータルにはブラウザとインターネット接続が必要ですが、オフラインのPCでもアクティベーションが可能です。特に、このポータルにアクセスするにはMicrosoftアカウントが必要です。

ポータルでは、個人の Microsoft アカウント、職場または学校のアカウント、Microsoft Entra ID アカウント、Azure Government テナントアカウントなど、さまざまなアカウントの種類が受け入れられます。

電話によるアクティベーションの廃止の理由

「電話によるアクティベーション」オプションの廃止は、ユーザーにMicrosoftアカウントの作成を促すための戦略だったのではないかと推測する声もあります。これはある程度の真実味を帯びているかもしれませんが、私としては、電話によるアクティベーション方法の利用が低かったことがこの決定の理由だと考えています。さらに、製品アクティベーションポータルは、WindowsやOfficeだけでなく、より幅広いMicrosoft製品を網羅した包括的なソリューションを提供しています。

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