Microsoft は最近、特に最新の必須累積更新プログラムを考慮して、Windows 11 24H2 に発生している安定性の問題を認識しました。
Windows 11 24H2は以前のバージョンに比べて改善されていますが、導入当初は重大な問題に見舞われました。ユーザーからは悪名高いブルースクリーン（死のブルースクリーン）に遭遇したという報告があり、その後のアップデートで状況はさらに悪化しました。
アップデートプロセス中に、多くのユーザーが、、、などのインストールエラーに遭遇しました0x800f0922。さらに、ゲーム中に問題が発生しました。FortniteなどのタイトルではPCが突然再起動すること0x80070002が報告され、一部のユーザーはデバイスの起動時にタスクバーがフリーズする現象を経験しました。0x800703060x800f0991
最近の累積アップデートにより、Windowsファイアウォールで誤解を招く警告が表示されるようになりました。具体的には、イベントビューアーにイベント2042「構成の読み取りに失敗しました」という通知が表示されるようになりました。さらに、ゲーム中にAlt+Tabキーを使用するとカーソルが遅延するという報告がユーザーから寄せられています。
特に、2025 年 5 月の Microsoft のアップデート以降、Windows Latest では、パフォーマンスに関するユーザー エクスペリエンスが大幅に低下し、Fortnite や CS:GO などの人気ゲームでフレーム レートが低下したと報告されています。
当初、NVIDIA が新しいドライバーバージョンで時折バグを発生させるという実績を踏まえ、このパフォーマンスの低下は GeForce ドライバーの問題に関連しているのではないかと推測されていました。しかし、その後、パフォーマンスの低下は最近の累積アップデートに起因することが明らかになりました。
複数のユーザーは、2025年6月のアップデート後にデバイスの動作が著しく「遅くなった」と感じたと述べており、システムの安定性に関する懸念が広がっていることが浮き彫りになった。
Windows 11 24H2 の安定性問題の原因特定
Microsoftはサポートドキュメントに反映されたアップデートで、これらの問題の根本原因を特定しました。7月22日にリリースされたオプションのアップデートKB5062660は、これらの安定性の問題を修正することを目的としています。
マイクロソフトは、「この更新プログラムは、2025 年 5 月のセキュリティ更新プログラムおよびそれ以降の更新プログラムをインストールした後にまれに発生し、デバイスの安定性に問題を引き起こす問題に対処します」と説明しており、これは Windows Latest によって確認された結果です。
マイクロソフトはパフォーマンスに関する苦情の根本的な原因を明らかにしていないものの、影響を受けたユーザーはシステムが応答しなくなる可能性があると報告しています。例えば、Microsoft Word の使用中にアプリケーションを切り替えると、PC をロックした後に再開した際にプログラムがフリーズしてしまう可能性があります。
同様に、Fortnite を使用しているプレイヤーは、スタート ボタンまたは Alt + Tab を使用してデスクトップに戻ると、速度が大幅に低下し、応答しなくなると報告しました。
マイクロソフトは「特定のシナリオにおいて一部のデバイスが反応しなくなった」と認め、さらなる調査の必要性を示唆した。
Windows 11 KB5062660のリリースでは、ヨーロッパ地域におけるファイル管理機能の強化など、いくつかの新機能も導入されました。Windows Latestによるテストでは、ファイルエクスプローラーのホームタブの読み込み速度が著しく向上し、以前のビルドでは10秒以上かかっていたのに対し、現在は約2～3秒に短縮されました。
Microsoftは状況を継続的に監視しており、Windows 11 KB5062660に関連する安定性の問題に対する修正プログラムは現在テスト中です。ただし、このアップデートはオプションであり、自動的にダウンロードされないことにご注意ください。これらの修正プログラムは、2025年8月12日の月例パッチアップデートに含まれる予定です。
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