Windows 11 2025年8月アップデートの問題の概要
Windows 11 2025年8月アップデート（KB5063878）は8月12日にロールアウトが開始され、当初はパフォーマンス向上の可能性が高く評価されていました。しかし、リリース以降、多くのユーザーから重大な問題が発生していると報告されています。Windows Latestでこのアップデートに関連する重大なインストールエラー（エラーコード0x80240069）が指摘されてからわずか翌日、Microsoftはこれらの問題を正式に認めました。
更新展開プロセスを理解する
累積的な更新プログラムがリリースされると、私たちはそれを社内の全システムに展開し、システム管理者からパフォーマンスに関するフィードバックを収集するというアプローチを採用します。この手法は、Windows 11 KB5063878 の影響評価にも適用されました。
インストールエラーが発生しました
調査結果によると、WSUS (Windows Server Update Services) や SCCM (System Center Configuration Manager) などの展開ツールを使用すると、KB5063878 更新プログラムのインストールに失敗することが多いことがわかりました。
Microsoftはサポートドキュメントを更新し、インストールエラーが2025年8月のアップデートのユーザーに影響を与えていることを確認しました。ドキュメントではこれらの問題が主に企業ユーザーに影響を与えると示唆されていますが、なぜ個人ユーザーがこのアップデートに関連する問題から免除されるのかは依然として不明です。
「WSUS はビジネスおよびエンタープライズ環境全体での使用を想定して設計されているため、家庭ユーザーがこの問題を経験する可能性は低いです。」
影響を受けるユーザー向けの解決手順
Windows 11 August 2025 Update をダウンロードしてインストールしようとしたときにエラー コード 0x80240069 が発生したユーザーは、次の推奨事項に従うことができます。
- Microsoftはこの問題に対処するための緊急アップデートを開始しました。このアップデートはWindows Updateを通じて自動的に適用されます。ただし、システム管理者は「KB5063878 250814_00551 既知の問題のロールバック」ポリシーを手動で適用することで、エラーを解決することができます。
- Windows Update や WSUS/SCCM で問題が発生している場合は、Update Catalog の利用を検討してください。このリソースは多くの場合役立ちますが、問題が解決しない場合は、 Microsoft の Web サイトからメディア作成ツールをダウンロードすることをお勧めします。
アップグレードするには、ツールを実行し、「このPCを今すぐアップグレード」を選択し、個人用ファイルとアプリを保持するオプションにチェックが入っていることを確認してください。これによりWindowsのインストールが更新され、進行中のアップデートの問題が解決される可能性があります。
根本原因と今後の修正
マイクロソフトは、2025年4月に多くのユーザーに影響を与えた0x80240069エラーの原因も特定しました。このエラーが2025年8月の月例パッチ更新でどのように再び現れたかは現時点では不明ですが、マイクロソフトは今後の更新で問題を修正することを目的とした新しいパッチを積極的にテストしています。
8月のパッチに関する追加の問題
インストールエラー以外にも、8月のアップデートに起因する複雑な問題が発生しています。Windows Latest では、イベントビューアーに CertificateServicesClient-CertEnroll に関連する複数のエラーが記録されていることが示されています。以下のスクリーンショットでは、同一のエラーが2つ表示されています。
- エラー 8/14/2025 1:25:39 PM CertificateServicesClient-CertEnroll 57 なし
- エラー 8/14/2025 1:25:39 PM CertificateServicesClient-CertEnroll 57 なし
調査の結果、「Microsoft Pluton Cryptographic Provider」は初期化の問題により読み込みに失敗したことが判明しました。このエラーは、現在 Microsoft がテストしている非アクティブなセキュリティ機能に起因するものです。
これらの警告メッセージにもかかわらず、Microsoft は、Windows 11 August 2025 Update のインストール後にこれらのイベント ビューアー エラーを無視しても安全であるとユーザーに安心させています。
継続的な更新と詳細な情報については、今後の改善に関する Microsoft の発表にご注目ください。
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