マイクロソフトは8月12日、Windows 11のKB5063878アップデートをリリースしました。これを受け、日本の一部ユーザーからSSDに問題が発生し、データ損失に至ったという懸念の報告が寄せられました。これに対し、マイクロソフトはWindows Latestに対し、これらのSSD破損に関する報告を調査中であることを確認しました。ただし、マイクロソフトが実施した社内テストでは、このアップデートがこれらの障害の原因ではないことが示唆されています。
2025年9月3日にWindows Latestに提出された最近の声明の中で、Microsoftは「徹底的な調査の結果、2025年8月のアップデートとソーシャルメディアで報告されたハードドライブの故障の種類との間に関連性は見つかりませんでした。これまで通り、アップデート後のフィードバックを継続的に監視し、必要に応じて新たな報告に対応していきます」と強調しました。この声明は、アップデートのリリース直後からSSDの問題を報告するユーザーが増加していることを考えると、特に興味深いものです。
多くのユーザーが8月12日以降、月例セキュリティアップデートの配信開始と同時にSSDの問題に直面し始めたことが認識されています。しかし、これらの問題がWindows Updateに直接関連しているかどうかは依然として不明です。ハードウェアパートナーから同時期にリリースされた追加アップデートなど、外部要因が影響した可能性はあるでしょうか？答えは依然として不明です。
一部のユーザーから、アップデート後にSSDが消えたという報告があり、関連する問題も報告されています。あるテスターは、「151GBのファイルをコピーしようとした際に、同じエラーが再現しました。PCIeコントローラーに関連するWHEAハードウェアエラーが発生し、再起動が必要になりました。サンドボックスを無効にしてアップデートをアンインストールしたところ、問題なくファイルをコピーできました。」と述べています。
別のユーザーは、Crucial T710 2TB SSDで、それほど深刻ではないものの目立つ不具合が発生したことを指摘し、自身の体験を次のように語っています。「151GBのファイルを転送しようとしたのですが、失敗し、SSD上に「ゴースト」ファイルとして残ってしまいました。削除もアクセスもできませんでしたが、何度か試した後、セーフブート（最小限）で正常に削除できました。」
こうしたさまざまな報告があるにもかかわらず、ユーザーはパニックになる必要はなく、こうした単発のインシデントに基づいて急いでアップデートをアンインストールする必要もないことに留意することが重要です。
これらのSSDの問題の正確な原因は依然として謎に包まれていますが、証拠から、問題を経験したユーザーはごく少数であることが示唆されています。Microsoftがテレメトリを通じてより正確なデータを明らかにするまで、状況は依然として不明瞭です。
Windows 11 KB5063878 に関連する SSD 破損論争の調査
8月12日にWindows 11 KB5063878がリリースされた後、『サイバーパンク2077』や『崩壊3rd』といった人気ゲームのアップデート後にSSDが消失したという報告がユーザーから寄せられました。これらの大規模ゲームアップデートによる大量のデータ書き込みが、アップデートに関連する潜在的な問題を悪化させたようです。
この大量のデータ処理によって障害が明らかになったとされ、一部のSSDはBIOS設定からでも「RAW」として認識されたり、完全に消えたりする事態に陥りました。テスターらは、この問題が特定の状況下で発生する傾向があることを観察しました。特に、SSDの容量が60%を超えており、1回の操作で50GB以上のデータが書き込まれた場合に顕著です。この問題が発生すると、ファイルエクスプローラーがフリーズしたり、I/Oエラーが発生したり、ドライブが消失したりする可能性があります。再起動やパーティションの修復によってアクセスを回復できた人もいましたが、完全な消去しか選択肢がなかった人もいました。
重要なのは、これらの問題は特定のブランドの SSD に関連していないようであり、Windows の更新がストレージ ドライブにどのような悪影響を与える可能性があるのかを現在も解明中です。
KB5063878 は本当に問題なのでしょうか？ 様々な報告によると、これはパッチ火曜日のリリースに伝統的に関連付けられている品質基準を満たしていない欠陥のあるアップデートのようです。
KB5063878 では、SSD の問題に加え、更新後にいくつかの OBS ベースのアプリケーションに影響を及ぼすバグなど、他のいくつかの注目すべき問題も発生しました。
Windows Latestでの評価では、セカンダリーmsiインストーラーが正常に動作しないという問題が明らかになりました。これは、教育機関におけるAutoCADなどのプログラムに影響を及ぼします。さらに、更新プログラムのアンインストールプロセスも複雑で、Windows Sandboxを無効にしない限り、8月のパッチを削除することはできません。
いずれにせよ、当社のテストではSSDの問題は再現されませんでした。収集した報告に基づくと、これらの懸念は稀な状況を反映している可能性が高く、ほとんどのユーザーはWindowsアップデート後にSSDの障害に遭遇することはありません。
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