驚くべき展開として、マイクロソフトは、Word や Excel などの Microsoft 365 アプリケーションが、以前に発表された 2025 年 10 月 14 日の終了日を過ぎても Windows 10 で引き続き動作することを発表しました。3 年間の延長サポートを提供するというこの決定は、同社が Windows 10 ユーザーに対し、計画されているサポート終了に先立ち Windows 11 への移行を推奨してからわずか数か月後に行われました。
Windows 10 上の Microsoft 365 アプリの延長サポート
当初、MicrosoftはWindows 10のサポート終了に伴い、同OS上のアプリケーションのサポートをすべて終了すると広く予想されていました。歴史的に、Windows 7やWindows 8といった旧バージョンはMicrosoft 365 Appsのサポートを停止していたため、今回の決定は一貫しているように見えました。しかし、Microsoftの最近の方針転換により、Windows 10ユーザーには2028年10月10日まで重要なアップデートへのアクセスが維持されるという、一筋縄ではいかない状況が生まれました。
このアップデートは、Windows 10の延長サポートに関するMicrosoftの幅広い戦略に沿ったものであり、Microsoft 365のアップデートを3年間延長する道を開きます。ただし、新機能は当初の想定よりも制限される可能性があります。これらの変更の影響を注意深く把握することで、ユーザーはよりスムーズにサポートを受けられるようになり、ITプロフェッショナルは将来の計画を立てやすくなります。
落とし穴がある
Windows 10 は当初の期限を過ぎても Microsoft 365 アプリをサポートし続けますが、いくつかの重要な制限事項を考慮する必要があります。まず、この延長期間中に提供されるサポートは、セキュリティ更新プログラムのみに制限されます。
したがって、Windows 10 プラットフォームでは、新機能やアプリケーションの大幅な変更は期待できません。Microsoft 365 サブスクリプションでは新機能が提供される場合もありますが、Windows 10 での提供は依然として不明確です。Microsoft は、Windows 10 を引き続きご利用いただくユーザー向けに、詳細なサポートパラメータを公開しています。
公式サポートドキュメントには、「Windows 10 の拡張セキュリティ更新プログラムの有無にかかわらず、Windows 10 上の Microsoft 365 アプリのみで問題が発生し、その問題が Windows 11 では発生しない場合は、サポートはユーザーに Windows 11 へのアップグレードを推奨します」と記載されています。
さらに、Windows 10 上の Microsoft 365 アプリに関する問題に関するサポートリクエストは、延長サポートパッケージをご購入いただいた場合でも、バグ報告や追加の製品アップデートのリクエストには対応いたしかねます。Windows 11 に移行できないユーザーへのトラブルシューティング支援は限定的となり、技術的な回避策も制限される可能性があります。
したがって、たとえ3年間のサポート期間が延長されたとしても、その範囲は非常に限定的です。Microsoftの継続的な方針は、ユーザーをWindows 11へのアップグレードへと明確に誘導しており、Windows 10を長期的に維持する価値について疑問が生じます。結局のところ、この決定は、多くのユーザーが遅かれ早かれ直面することになる問題を先送りするだけかもしれません。
よくある質問
1. Windows 10 上の Microsoft 365 アプリの延長サポートには何が含まれますか?
Windows 10 上の Microsoft 365 アプリの延長サポートは、主にセキュリティ更新のみを対象としています。この期間中は、新機能やメジャーアップデートは導入されません。サポート期間は 2028 年 10 月 10 日までです。
2. Windows 10 を使い続ける場合、Microsoft 365 アプリに関する問題についてサポートを受けることはできますか?
Windows 10 上の Microsoft 365 アプリのサポートは大幅に制限されます。バグ報告や製品アップデートのリクエストはご利用いただけません。また、サポートは根本的な問題の解決ではなく、トラブルシューティングに重点が置かれます。
3.延長サポートが終了した後も Windows 10 を使い続ける価値はありますか?
3年間の延長サポートは一見有益に思えるかもしれませんが、課せられた制限事項により、ユーザーは大きな課題に直面する可能性があります。可能であれば、新機能へのフルアクセスとより優れたサポートのために、Windows 11への移行をお勧めします。
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