Windows 10 および 11 上の Google Chrome の最近の問題
最近の報告によると、Windows 10およびWindows 11でファミリーセーフティ機能が有効になっているPCがGoogle Chromeへのアクセスをブロックしているようです。この事態を受け、MicrosoftとGoogleは、この問題の影響を受けるユーザーに対し、ファミリーセーフティモバイルアプリでChromeのブロックを解除し、アクセスを回復するよう勧告しています。
マイクロソフトが特定した新たなバグ
レドモンドに本社を置くテクノロジー大手のMicrosoft Learnは、最近の記事でChromeに影響を与える2つの新たなバグを特定したと発表しました。1つ目の問題は、ファミリーセーフティがChromeを意図したとおりにブロックできないというものです。通常、保護者はファミリーセーフティのウェブフィルタリング機能を利用してブラウザへのアクセスを監視・制御します。Microsoftはバックエンドのブロックリストを採用しており、ブロック対象には最新バージョンのブラウザを指定する必要があります。
ブロックリストの現在の状況
Microsoftは、Chromeの最新バージョンを他のブラウザと共にこのブロックリストにまだ含めていないことを認めています。そのため、管理対象PCを使用する子供たちはこれらのブラウザに引き続きアクセスできます。同社はこれを受けて、このブロックリストの更新に着手しました。
Chromeのクラッシュ問題
さらに、Microsoftは、ファミリーセーフティが有効になっているシステムでChromeやその他のブラウザがクラッシュする事例について、多数の報告を受けています。通常、保護者の同意プロセスの一環として、「このアプリを使用するには許可が必要です」というメッセージが表示されます。しかし、多くのユーザーはこのメッセージが表示されず、ブラウザが予期せずクラッシュするケースを目にしています。
影響を受けるユーザー向けの推奨回避策
Microsoftはこの問題を調査した結果、ファミリーセーフティ内のアクティビティレポート設定がオフになっているとクラッシュが発生することを発見しました。一時的な回避策として、恒久的な解決策が実装されるまで、保護者の皆様にはこの機能を有効にすることを推奨しています。Microsoftはこれらの問題に対するより堅牢な解決策の発見に尽力しており、最新情報が分かり次第、ユーザーにお知らせいたします。
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