マイクロソフト、Intuneサービスの問題を認める

マイクロソフト、Intuneサービスの問題を認める

Microsoft Intune の現在の課題を理解する

Microsoft Intuneは、堅牢なクラウドベースのエンドポイント管理ソリューションとして、組織がデバイスとアプリケーションを効果的に監視し、運用全体のセキュリティを強化することを可能にします。IT管理者は、コア機能に加えて、デバイスの登録やゼロトラスト・セキュリティモデルの導入など、様々な重要なタスクにIntuneを活用しています。しかし、Microsoftが最近発表した情報によると、このプラットフォームはユーザーベースに影響を与える重大な問題を抱えているようです。

セキュリティ ベースライン更新に関する現在の問題

Microsoftによると、セキュリティベースラインの更新プロセスにおいて、継続的な問題が確認されています。具体的には、IT管理者がMicrosoftの推奨構成から逸脱したセキュリティベースライン設定をカスタマイズした場合、それらのカスタマイズ内容が更新時に保持されません。例えば、Windows 11バージョン23H2からバージョン24H2に移行すると、カスタマイズした設定がデフォルトの推奨設定に戻ってしまうのです。この欠陥は組織にとって大きな障害となり、アップグレード中に意図したセキュリティ構成を維持することが困難になります。

問題に直面したIT管理者が取るべきステップ

この状況の影響は未だ完全には明らかではありませんが、Microsoftは恒久的な解決策の開発に取り組んでいます。それまでは、IT管理者はアップデート後にカスタマイズした設定を手動で再適用するよう指示されています。これは、特に設定が広範囲にわたるユーザーにとって煩雑な作業となる可能性があります。Microsoftはこの手作業の作業を簡素化する自動化ソリューションをまだ提供していませんが、X(旧Twitter)サポートアカウントを通じてサポートを受けることを推奨しています。また、IT担当者は、セキュリティベースラインプロファイルを効果的に構成および更新するためのヘルプとして、こちらのドキュメントを参照することをお勧めします。

Windows を超えた Microsoft Intune の汎用性

現状の課題にもかかわらず、Microsoft Intune は Microsoft エコシステム内で事業を展開する組織にとって依然として不可欠なツールです。その機能は Windows デバイスの管理だけにとどまらず、Android、iOS、macOS、さらには Windows Subsystem for Linux (WSL) を含むさまざまなオペレーティングシステムのエンドポイント管理もサポートしています。

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