トランプ大統領、数千人の宗教指導者との通話失敗に激怒、AT&Tを「全く無能」と批判 ― 同社が反応、原因は不明なプラットフォーム

最近、ドナルド・トランプ前大統領は、全米各地の宗教指導者を結集することを目的とした重要な電話会議に参加しました。この対話は、これらのコミュニティに向けたアウトリーチ活動を強化することを目的としていました。しかしながら、AT&Tのサービスに起因する技術的問題により、電話会議は遅延に見舞われました。トランプ氏はこの中断について公に不満を表明し、このような問題は初めてではないことを強調しました。AT&Tは迅速に対応し、障害は自社側に起因するものではないと主張しました。

トランプ大統領、電話会議の遅延でAT&Tを批判

月曜日の午後、トランプ大統領は電話会議中にトラブルに見舞われ、Truth SocialでAT&Tの信頼性の低いサービスに対する不満を吐露した。彼の発言は、自身のプロバイダーで接続問題を経験した多くの人々の感情を反映していた。トランプ大統領は投稿の中で、同社がサービスの不具合を改善する必要性を強調し、次のように述べた。

AT&Tは機器を全く正常に動作させることができません。これで2度目です。AT&Tの社長が誰であろうと、介入していただければ助かります。何万人もの人が回線にいますからね！

トランプ氏はこの状況を踏まえ、AT&Tの経営陣に対し、サービスに影響を与える問題の解決に向けて行動を起こすよう強く求めた。このような事態がAT&Tの評判に悪影響を及ぼす可能性を認識し、AT&Tは迅速に対応し、主張を反駁した。同社は前大統領とのやり取りにおいては丁寧な口調を維持したものの、障害の原因は第三者の電話会議プラットフォームにあると非難し、責任を認めようとはしなかった。

Xに発表された声明の中で、同社は次のように述べています。

中断は当社のネットワークではなく、電話会議プラットフォームの障害によるものでした。残念ながら、これが遅延の原因となりました。今後の中断を防ぐため、問題の詳細を解明すべく鋭意取り組んでおります。

当初のトラブルにもかかわらず、トランプ大統領は約15分間の電話会議を何とか遂行しました。しかし、この出来事は、特に国民の信頼が不可欠な場面において、技術の信頼性が極めて重要であることを改めて浮き彫りにしています。このような中断は、通信技術の脆弱性を浮き彫りにするだけでなく、企業が潜在的な問題に最大限の注意を払って対処する必要性も浮き彫りにしています。

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