Rokuデバイスをお持ちの方ならご存知でしょうが、デバイス本体には分かりやすい「サインアウト」ボタンがありません。正直言ってちょっと変ですが、それがRokuの仕様なのです。そのため、特にデバイスを売却する場合や、再度ログインせずにアカウントを切り替えたい場合など、Rokuアカウントからログアウトする方法が分からず困ってしまう人が少なくありません。幸いなことに、いくつか良い方法があるので、これからその方法を順を追って説明します。私も同じ経験をしたことがあるからです。
他の人に勝手に操作されたくない場合や、テレビを譲り渡す場合は、ログアウトすることが非常に重要です。デバイスに直接アクセスできなくても、オンラインでRokuアカウントにログインできれば問題ありません。それでもログインできない場合は、工場出荷時設定へのリセットが確実な最終手段となりますが、すべてのデータが消去されるため、やや極端な方法です。状況に応じて適切な方法を選択してください。どちらの方法も、慣れてしまえば非常に簡単です。
Rokuアカウントからログアウトする方法は？
基本的には、Rokuのウェブサイトからデバイスのリンクを解除するか、工場出荷時設定にリセットするかの2つの方法があります。ウェブサイト経由の方法はより簡単で手間もかかりませんが、アカウントにログインできる必要があります。工場出荷時設定へのリセットは最終手段のようなもので、アカウントに全くアクセスできない場合に最も有効な手段です。それでは、詳細を見ていきましょう。
Rokuウェブサイトからアカウントの連携を解除してください（推奨）
デバイスからアカウントをリモートで削除したい場合は、これが断然一番簡単な方法です。ウェブサイトにログインして、デバイスを見つけて、リンクを解除するだけです。テレビを売却したり譲渡したりする場合や、デバイス全体をリセットせずに情報だけを削除したい場合に最適です。手順は以下のとおりです。
- スマートフォンまたはパソコンでRokuのウェブサイトにアクセスしてください。デスクトップパソコンまたはノートパソコンの方が操作しやすいのでおすすめです。
- Rokuの認証情報（メールアドレスとパスワード）を使用してサインインしてください。
- 「マイアカウント」ページまでスクロールしてください。「リンク済みデバイス」の下にあるテレビを見つけて、「リンク解除」または「デバイスの削除」をクリックします。デバイス名の横にボタンまたはリンクが表示されている場合もあります。
- テレビのリンクが解除されたことを示す確認メッセージが表示されるはずです。表示されない場合は、ページを更新するか、もう一度お試しください。この手順は、デバイス全体をリセットせずにアカウントをデバイスから削除したい場合に重要です。
注：設定によっては、更新やログアウトしてもすぐに接続が切断されない場合があります。特にデバイスがオフラインの場合はその可能性が高くなります。ただし、アカウントにアクセスできる場合は、これが最も便利な方法です。
工場出荷時設定にリセットする
これは少々強引な方法ですが、ログイン情報を紛失した場合やウェブサイトにアクセスできない場合に有効です。基本的に、リセットするとアカウント情報を含むすべてのデータが消去されます。デバイスを売却または譲渡する場合は、個人データがすべて消去されるため、おそらくこの方法が最適でしょう。ただし、デバイスが初期状態に戻るため、新規設定を行うか、何も設定されていない状態で譲渡するようにしてください。
- テレビの電源を入れて、Rokuのホーム画面が表示されていることを確認してください。画面がフリーズしたり、動作がおかしい場合は、デバイスの背面にあるリセットボタン（通常はクリップや小さな穴のような形）をリセット画面が表示されるまで押し続けてください。
- 設定を開き、次にシステムを選択してください。通常はメニューアイコンの中にあります。
- 「詳細システム設定」を選択し、「工場出荷時設定にリセット」を選択します。
- 「すべて工場出荷時設定にリセット」を選択してください。画面に表示される4桁のコードを入力する必要がある場合があります（多くの場合、パスコードの入力を求められます）。コードの入力を求められた場合は、おそらく0000または1234です。場合によっては、それがデフォルト値であることもあります。
- リセットを確定すると、テレビが再起動し、すべてのデータが消去されます。これには数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
ご注意ください：この後、新規作成時と同様に、初期設定プロセスを再度実行する必要があります。面倒ですが、アカウントのリンク解除は確実に行えます。
まとめ
Rokuアカウントからログアウトする主な方法は、ウェブサイト経由でリモート操作を行うか、デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることです。アカウントを切り替えるだけの場合や、デバイスを譲渡する場合は、リセットするだけで十分です。また、セキュリティを強化するために、Rokuのゲストモード（設定画面にあります）を有効にして、誤って設定を変更してしまうことを防ぐこともできます。ただし、これはアカウントの削除というよりは、普段使いの場合に適しています。
もちろん、Rokuはこれを完全に透明化してはいませんでしたが、少なくともこれらの方法は有効です。
まとめ
- ログイン権限がまだある場合は、Rokuのウェブサイトを使用してデバイスのリンクをリモートで解除してください。
- ログインできない場合や、最初からやり直したい場合は、工場出荷時設定にリセットしてください。
- 工場出荷時設定へのリセットを行うと、個人データ、設定、アカウント情報など、すべてが消去されることを覚えておいてください。
- ゲストモードは、アカウント情報を危険にさらすことなく、一時的に誰かにデバイスを使用させたい場合に便利です。
まとめ
総じて、ウェブサイト経由でリンクを解除する方が手間がかからず、よりコントロールしやすいですが、それができない場合は、リセットも簡単です（少し面倒ですが）。ただし、リセットを実行すると、その後デバイスを最初から設定し直す必要があることに注意してください。これで、Rokuの問題を解決できる人が、あまり手間をかけずに済むことを願っています。これが役に立つことを祈っています。私の場合、いくつかのデバイスでうまくいったので、試してみる価値はあります。