AIツールへの依存が高まるにつれ、多くのユーザーが医療アドバイス、パーソナルサポート、専門家の指導など、様々な支援を求めてこれらのプラットフォームを利用するようになっています。この傾向により、AIチャットボットは、多くの人が日常の課題を解決するために頼る仮想パーソナルアシスタントへと変貌を遂げています。しかし、こうした依存度の高まりは、特にこれらのプラットフォームと共有される機密情報の機密性とセキュリティに関して、過度な依存への懸念を引き起こしています。先日、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、個人的な用途でAIを利用する際には注意を促し、安全対策を講じずに非常に個人的な情報を漏洩しないよう警告しました。
サム・アルトマン氏、ChatGPTはセラピストとクライアント間の守秘義務を欠いていると警告
AI技術は急速に進歩し、高度な感情知能（EQ）と会話能力を誇っています。その結果、多くの人が治療や感情的なサポートのためにチャットボットを利用するケースが増えています。患者のプライバシーを最優先する従来の治療法とは対照的に、AIにはデリケートな議論の保護を保証する法的枠組みが欠如しています。これは、サム・アルトマン氏が最近、テオ・ヴァン氏とのポッドキャスト「This Past Weekend」に出演した際に指摘した懸念事項で、TechCrunchの報道によると、アルトマン氏は深刻な個人的な問題についてAIツールに感情的なサポートを求めることに対して警鐘を鳴らしました。
議論の中で、アルトマン氏はAIツールの感情への反応性が高まり、ユーザーにプライバシーの錯覚を抱かせる可能性があることを認めた。しかし、AIを治療指針として頼りにすることは強く勧めなかった。AIと専門的なメンタルヘルスサービスの根本的な違いは、後者が体系的に法的に保護されているかどうかにある。適切な規制が確立されるまでは、アルトマン氏はAIツールを従来の治療法の代替ではなく補完的なリソースとして捉えるよう促した。彼はAIを信頼できる相談相手として扱うことの影響について懸念を表明し、次のように述べた。
ChatGPTには、人生における最も個人的な悩みを相談する人がいます。特に若い人たちは、セラピストやライフコーチとしてChatGPTを利用しています。彼らは人間関係に問題を抱え、「どうすればいいの？」と悩んでいます。現状では、セラピストや弁護士、医師にこうした問題を相談すると、法的秘匿特権が認められています。医師と患者の守秘義務、法的守秘義務など、様々な制約があります。ChatGPTにご相談いただく際の秘匿特権については、まだ検討段階です。
AIのやり取りには法的守秘義務がないため、アルトマン氏は、特にデリケートな状況においては、これらのツールを慎重に扱うよう強く求めています。例えば、誰かが法的訴訟に直面した場合、OpenAIは会話内容を開示せざるを得なくなり、個人のプライバシーが損なわれる可能性があります。アルトマン氏は、AIにも最終的には同様のプライバシー保護が与えられることを望んでいるものの、急速な技術進歩が必要な法的枠組みの確立を上回っていることを嘆きました。
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