最近、お気に入りのアプリに問題が発生していますか？あなただけではありません。Amazon Web Services（AWS）で最近発生した大規模な障害により、Alexa、Snapchat、Fortnite、さらにはChatGPTといった有名アプリを含む、多くの人気アプリケーションやプラットフォームの運用が中断されました。問題の根本原因はAWSのUS-EAST-1リージョンにあることが判明しました。このリージョンは単なる単一のデータセンターではなく、インターネットの機能を支える重要なインフラハブとして機能しています。
AWS US-EAST-1 の障害：インターネット依存への警鐘
AWSは数百万ものオンラインサービスを支えているため、運用に支障が生じると、世界中に波及する広範な影響につながる可能性があります。最近の障害はDNSルーティングの不具合が原因でした。Amazonは数時間以内に問題を解決しましたが、その影響は甚大でした。ユーザーはアカウントにアクセスできなくなり、ゲームからスマートホーム機能まで、さまざまなサービスを利用できなくなりました。
Amazon は状況に関する最新情報を提供し、次のように述べています。
調査の結果、この問題はUS-EAST-1リージョンのDynamoDB APIエンドポイントのDNS解決に関連しているようです[…]この問題は、US-EAST-1リージョンの他のAWSサービスにも影響を与えています。IAMアップデートやDynamoDBグローバルテーブルなど、US-EAST-1エンドポイントに依存するグローバルサービスや機能にも問題が発生している可能性があります。
今回の障害で最も懸念されるのは、多くの組織が単一のサービスプロバイダーにいかに依存しているかを改めて認識させたことです。テクノロジー企業は独立して運営されていると思われがちですが、実際には多くの企業が同じ基盤インフラに依存しています。AWSのコンポーネントに不具合が生じると、一見自律的に機能しているように見えるプラットフォームも機能不全に陥り、運用の安定性が複雑に絡み合っていることが浮き彫りになります。
「根本的なDNSの問題は完全に緩和され、AWSサービスのほとんどの運用は現在正常に動作しています。完全な解決に向けて作業を進めている間、一部のリクエストが制限される可能性があります。」
この事件は、インターネットの脆弱性をすべてのユーザーに改めて認識させる重要な教訓となりました。「常時オンライン」という私たちの世界の表向きの姿の下には、複雑なネットワークが横たわっており、たった一つの不具合で混乱をきたす可能性があります。Amazonは長期的な是正措置を実施する可能性が高いものの、このような広範囲にわたる混乱の後、ユーザー間の信頼の喪失は長引く可能性があります。
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