アナリストは、ゲームパスがエコノミー料金でビジネスクラスの体験を提供していると主張。新しいセグメント化モデルが解決策となる可能性

Microsoft の Game Pass 値上げ: 戦略的な動きか、それとも失策か?

10月1日、マイクロソフトはGame Pass加入者を驚かせ、Ultimateプランの月額料金を19.99ドルから29.99ドルへと50%も値上げしました。この大幅な値上げは、ユーザーの間で解約の波を引き起こしました。しかし、マイクロソフトのこの決定は本当に間違っていたのでしょうか？

ベテランゲームアナリストであり、SuperData Researchの元創設者でもあるJoost van Dreunen氏は、 SuperJoost Playlistニュースレターの最新号で貴重な洞察を提供しました。彼は、この状況についてより詳細な見解を示しています。

価格上昇を理解する：認識の問題

ヴァン・ドリューネン氏によると、Xboxの元従業員からのフィードバックでは、この状況は「見栄えが悪い」と表現されている。価格上昇は消費者にとって不安材料となるかもしれないが、同アナリストはGame Passが「航空会社の逆経済学」に近いモデルで運営されていると指摘する。航空業界では通常、プレミアムクラスの乗客がエコノミークラスの乗客を補助する。しかし、Game Passはビジネスクラスのサービスをエコノミークラスの価格で提供していたため、関係者にとって利益率を維持することが困難だった。

マイクロソフトは長年にわたり、財務の持続可能性を考慮せずにユーザー数の増加を積極的に追求してきました。この戦略は、ヘビーユーザーがリソースを大量に消費しながらも、それに見合う収益を生み出さない、利益率の低いビジネスモデルを生み出しました。

人気のゲーム戦略：結果はまちまち

マイクロソフトは、昨年リリースされた『コールオブデューティブラックオプス 6』のような大ヒットゲームをサービスに追加することで、加入者数の増加を目指しました。このゲームは、毎週の登録者数を大幅に増加させました。しかし、Antennaのアナリストデータによると、当初の急増後、新規加入者数は減少傾向にあります（添付のグラフを参照）。

Xbox Game Pass の週次サインアップグラフでは、Call of Duty Black Ops 6、Age of Mythology Retold、Stalker 2 での急増が示されています。 — 米国のGame Pass新規加入者数。出典：Antenna

収益性向上のための再編

マイクロソフトは、予想される加入者数を確保することが困難であることを認識したため、Game Passの持続可能性向上に向けて再構築することを決定しました。新たに導入されたEssential、Premium、Ultimateの3つの階層モデルは、利用状況に応じた価格設定を目指しています。

ヴァン・ドリューネン氏は、このセグメント化されたアプローチはマイクロソフトにとって戦略的優位性となり、Stadiaのようなプラットフォームの欠点から学ぶことができると主張している。ユーザー数の増加を優先するのではなく、収益性を重視するこの転換が成功すれば、ゲームサブスクリプションの未来を切り開き、従来のエンターテインメントサービスと真摯に競争できる立場を築くことができるだろう。

マイクロソフトの戦略の広範な影響

マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は最近の声明で、アクティビジョン・ブリザードの買収により、同社が世界最大手のゲームパブリッシャーの仲間入りを果たしたと述べた。ナデラ氏は、Officeアプリケーションのユニバーサルな提供に匹敵するマルチプラットフォーム戦略を強調したが、Netflixのようなゲーム体験の創造を目指すという同社の目標を以前から掲げていたGame Pass構想については、具体的な言及を避けた。

しかし、ゲームはテレビ番組、映画、音楽の視聴とは根本的に異なります。多くのゲーマーは一度に一つのメジャータイトルに熱中する傾向があり、膨大なゲームライブラリの魅力を低下させる可能性があります。今後数ヶ月は、マイクロソフトの新たな戦略がGame Passの持続可能なモデルを実現できるかどうかを見極める上で極めて重要な時期となるでしょう。

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