Azione legale collettiva T-Mobile: accuse di pratiche di prezzi ingannevoli che inducono in errore i consumatori

Quest’anno si è rivelato impegnativo per T-Mobile, con il gigante delle telecomunicazioni coinvolto in una serie di controversie. Dai problemi che circondano la costruzione di torri cellulari alle pratiche di vendita discutibili e alle violazioni significative dei dati, l’azienda ha lottato per mantenere la sua reputazione consolidata. Di recente, T-Mobile si è trovata al centro di un’altra causa che sostiene che l’azienda è coinvolta in pratiche di fatturazione ingannevoli non rivelando completamente ai clienti i costi dell’operatore.

Nuova class action contro T-Mobile per la trasparenza dei prezzi

È stata avviata una nuova class action contro T-Mobile, guidata da 23 querelanti che accusano la società di strategie di prezzo fuorvianti. Al centro delle loro rivendicazioni c’è la Regulatory Programs and Telco Recovery Fee (RPTR Fee), che sostengono manchi di trasparenza in merito al suo scopo e alla sua origine reali. La causa sostiene che questa commissione è presentata in modo fuorviante come un addebito obbligatorio quando, in realtà, è simile a un aumento di prezzo nascosto mascherato da commissione imposta dal governo.

Gli attori sostengono che questa falsa dichiarazione costituisce una violazione delle leggi sulla tutela dei consumatori, creando un acceso dibattito sulle pratiche di fatturazione di T-Mobile. La causa sostiene che queste spese esistono principalmente per aumentare i ricavi di T-Mobile, camuffandoli da commissioni governative obbligatorie, mettendo ulteriormente in discussione la legittimità di tali pratiche di fatturazione. In risposta, T-Mobile sostiene che i dettagli sulla commissione RPTR sono chiaramente delineati sul loro sito Web, classificandola come un costo operativo correlato all’infrastruttura di rete, piuttosto che una commissione imposta dal governo.

Nella sua difesa, T-Mobile ha anche indicato pratiche simili da parte di altre società di telecomunicazioni, tra cui Verizon, che impiega un Administrative and Telco Recovery Charge che ha già incitato controversie legali. Mentre i querelanti inizialmente hanno cercato l’arbitrato come via di risoluzione, T-Mobile ha optato contro tale percorso. La class action non solo cerca un risarcimento finanziario per gli interessati, ma mira anche a far fronte ai costi del processo con giuria e ad altre spese legali.

L’evoluzione di questa causa è significativa, soprattutto considerando i termini di servizio di T-Mobile, che richiedono ai clienti di rinunciare ai propri diritti di partecipazione a class action e processi con giuria. Qualsiasi controversia è in genere soggetta ad arbitrato obbligatorio, complicando così gli sforzi dei querelanti. Con l’evolversi di questa situazione, il verdetto della corte sull’equità del caso sarà attentamente monitorato, sollevando interrogativi sulla responsabilità all’interno del settore delle telecomunicazioni.

Fonte e immagini