Soluzioni AMD per i problemi di installazione del chipset e del driver grafico di Windows 11/10

Soluzioni AMD per i problemi di installazione del chipset e del driver grafico di Windows 11/10

Risoluzione dei problemi di installazione del driver grafico AMD

Incontrare bug relativi ai driver grafici e dei chipset può essere estremamente frustrante e AMD non è immune a tali sfide. In passato, l’azienda è stata criticata per problemi come i timeout dei driver o i TDR. Riconoscendo l’importanza di risolvere questi problemi, AMD ha implementato diverse strategie, tra cui l’utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale, per migliorare le prestazioni e l’affidabilità dei propri driver. Si prevede che anche l’introduzione di Windows 11 24H2, che include un Windows Display Driver Model (WDDM) aggiornato, contribuirà positivamente in questo ambito.

Comprensione dell’errore 1603

Nonostante i progressi, gli utenti potrebbero ancora riscontrare errori di installazione. Di recente, AMD ha pubblicato un articolo di supporto completo che descrive le soluzioni per l’errore 1603, che segnala “un errore fatale durante l’installazione”, secondo Microsoft.

Cause comuni dell’errore 1603

Diversi fattori possono causare l’errore 1603 quando si tenta di installare pacchetti driver AMD, tra cui:

  • Conflitti con driver grafici o software esistenti
  • Falsi positivi da programmi antivirus che impediscono l’installazione
  • Aggiornamenti critici di Windows mancanti
  • File ridistribuibili Microsoft Visual C++ danneggiati
  • Chiavi di registro o file di sistema danneggiati

Soluzioni consigliate per gli errori di installazione

Per risolvere l’errore 1603, AMD ha delineato diversi passaggi per migliorare il processo di installazione:

  • Aggiorna Windows: assicurati che tutti gli aggiornamenti critici e importanti siano installati prima di eseguire l’installazione del pacchetto software AMD.
  • Scarica il pacchetto completo: ottieni il pacchetto completo del software AMD Radeon direttamente dalla pagina Driver e supporto AMD.
  • Verifica il software anti-malware: verifica che i tuoi programmi anti-malware siano aggiornati. Se i problemi persistono, disattiva temporaneamente questi programmi durante l’installazione.
  • Controllare i servizi di Windows: assicurarsi che i servizi Windows essenziali, come il servizio Plug and Play, siano in esecuzione. Per ridurre al minimo i conflitti software, valutare la possibilità di disabilitare i servizi non Microsoft tramite l’avvio selettivo tramite lo Strumento di configurazione di sistema.

Riparazione dei file di installazione danneggiati

AMD fornisce inoltre indicazioni su come risolvere i problemi relativi ai file Windows Installer o Microsoft Standalone Installer (MSI) corrotti. Le azioni consigliate includono:

  • Ripara Microsoft Visual C++ Redistributable: scarica l’ultima versione e sostituisci i file potenzialmente danneggiati.
  • Riparare i file di sistema: utilizzare gli strumenti Gestione e manutenzione immagini distribuzione Windows (DISM) e Controllo file di sistema (SFC).Per farlo:
    • Aprire il Prompt dei comandi (amministratore) premendo il tasto Windows + X. Eseguire il comando DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
    • Nel prompt dei comandi (amministratore), eseguire il comando SFC: SFC /SCANNOW.
  • Risolvere i conflitti software: valutare l’esecuzione dell’utilità AMD Cleanup o dello strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione dei programmi Microsoft per rimuovere i componenti dell’attuale pacchetto software AMD.

Quando cercare ulteriore assistenza

AMD riconosce che non tutti i casi di errore 1603 possono essere risolti seguendo i passaggi indicati. Gli utenti che continuano a riscontrare problemi sono invitati a inviare una richiesta di assistenza insieme ai file di registro pertinenti per ulteriore supporto. Per ulteriori informazioni, è possibile accedere all’articolo di supporto completo qui sul sito web ufficiale di AMD.

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