Risoluzione del codice di errore di Windows 0xc0000098 collegato ad ACPI.sys
Scontrarsi con un crash con schermata blu all’avvio a causa del codice di errore 0xc0000098 può essere frustrante e scoraggiante, soprattutto quando è causato dal driver ACPI.sys. Questo problema colpisce comunemente versioni non supportate di Windows 11 come 23H2 e 22H2, o anche versioni supportate, inclusa 24H2, in cui i file potrebbero essere danneggiati. Mentre Microsoft si impegna a fornire soluzioni, l’intervento dell’utente può proteggere il sistema da questi crash. Ecco una guida completa per prevenire e affrontare questo problema direttamente.
Comprensione delle cause del codice di errore 0xc0000098 correlato ad ACPI.sys
L’interfaccia ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), integrata nel driver ACPI.sys, è fondamentale per la gestione dell’alimentazione e il rilevamento dei dispositivi Plug and Play negli ambienti Windows. Situato in [nome C:\Windows\System32\Driversdel driver], il danneggiamento di questo driver può rendere il PC non avviabile.
In genere, il codice di errore 0xc0000098 viene generato da aggiornamenti problematici che sovrascrivono file essenziali, causando potenzialmente danni irreparabili. Inoltre, minacce malware, in particolare rootkit e trojan fileless, possono colpire questo componente critico. Ad esempio, un’ondata significativa di questo problema si è verificata in seguito all’installazione dell’aggiornamento KB5058405 il 31 maggio 2025, spingendo gli utenti a visualizzare una schermata di errore di ripristino durante l’avvio:
Il tuo PC/dispositivo deve essere riparato. Non è stato possibile caricare il sistema operativo perché un file richiesto è mancante o contiene errori. File: ACPI.sys Codice di errore: 0xc0000098
Sebbene Microsoft abbia rilasciato un hotfix per alcune versioni, la strategia migliore rimane garantire l’integrità del file ACPI.sys. Di seguito è riportato un approccio sistematico per eseguire il backup e la convalida del driver ACPI.sys.
Attenzione: il tentativo di modificare direttamente il file ACPI.sys potrebbe causare ulteriori problemi al sistema. Seguire sempre le procedure consigliate per la sicurezza.
Passaggio 1: convalidare l’integrità di ACPI.sys tramite PowerShell
Per iniziare, avvia la finestra di PowerShell con privilegi di amministratore. Questo passaggio è fondamentale per l’esecuzione dei comandi che controlleranno i file di sistema. Immetti il seguente comando per generare l’hash del file ACPI.sys:
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sys
Eseguendo questo comando, riceverai una stringa alfanumerica di 64 caratteri. Conserva questo hash per riferimento futuro. Questa accurata convalida garantisce la stabilità del sistema, prevenendo problemi di avvio dovuti al danneggiamento dei file.
Passaggio 2: creare un backup del registro ACPI.sys
Questa procedura ti sarà utile per recuperare l’accesso dopo errori di avvio associati al codice di errore 0xc0000098. Inizia aprendo l’Editor del Registro di sistema. Puoi accedervi rapidamente digitando regeditnella barra di ricerca o nella finestra di dialogo Esegui.
Passare a questo percorso del registro:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPI
Nell’Editor del Registro di sistema, fai clic su File > Esporta. Crea un file.reg, etichettandolo “ACPI” per semplicità. Questo backup può essere archiviato su un’unità USB o in modo sicuro su un servizio cloud. Per l’archiviazione locale, considera una cartella denominata “Backup” per maggiore chiarezza.
In caso di schermata blu durante l’avvio, avvia Ambiente Ripristino Windows. Il metodo più semplice consiste nell’accendere il computer premendo immediatamente il tasto di avvio designato (ad esempio F2, F6o Esc, a seconda del modello del dispositivo).Vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi. Digita regeditper aprire nuovamente l’Editor del Registro di sistema. Ora, seleziona File > Importa per ripristinare il file del Registro di sistema memorizzato.
Questa azione ripristina correttamente i valori del file di registro di backup, proteggendo le impostazioni di registro per ACPI.sys. Riavvia il dispositivo e le impostazioni corrette dovrebbero consentire il normale funzionamento.
Fase 3: Esplorare soluzioni aggiuntive
Sebbene mantenere un backup sicuro di ACPI.sys sia fondamentale, l’adozione di misure preventive rafforza la protezione da potenziali problemi. Si consiglia vivamente di mantenere attivo l’avvio protetto. Può essere abilitato tramite l’app Sicurezza di Windows ( Sicurezza dispositivo > Avvio protetto dovrebbe essere impostato su “Attivo”).Gli utenti con dispositivi meno recenti possono accedere all’avvio protetto tramite le impostazioni UEFI.
Sebbene il backup di ACPI.sys sia spesso il modo più efficace per prevenire il codice di errore 0xc0000098, altri tipi di errori di avvio come Ntoskrnl.exe, BAD SYSTEM CONFIG INFO e CRITICAL PROCESS DIED possono causare schermate blu simili. L’esecuzione di un controllo DISM/SFC può ulteriormente garantire che tutti i componenti System32, incluso ACPI.sys, siano integri e funzionino correttamente. Questi comandi sono semplici ed estremamente efficaci per risolvere molti problemi a livello di sistema.
Domande frequenti
1. Cosa significa il codice di errore 0xc0000098?
Il codice di errore 0xc0000098 indica che un file necessario (in particolare ACPI.sys) è mancante o danneggiato, causando errori di avvio e arresti anomali con schermata blu in Windows.
2. Come posso sapere se il mio file ACPI.sys è corrotto?
È possibile convalidare l’integrità di ACPI.sys utilizzando i comandi di PowerShell per generare e confrontare l’hash del file. Eventuali discrepanze indicano un potenziale danneggiamento.
3. Quali misure preventive posso adottare per evitare di riscontrare il codice di errore 0xc0000098?
Mantenere abilitata la funzionalità Avvio protetto del sistema ed eseguire regolarmente il backup dei file di sistema critici, in particolare ACPI.sys, può ridurre significativamente la probabilità che si verifichi questo errore di avvio.
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