Risoluzione dell’errore 0x8024800a in Windows Update

Incontrare l’errore 0x8024800a può essere un’esperienza frustrante per gli utenti Windows, poiché interrompe il processo di aggiornamento a causa di problemi di base con i componenti di Windows Update. Questo errore spesso deriva da problemi come file di aggiornamento corrotti, incongruenze del registro o interruzioni nel gestore degli aggiornamenti. Fortunatamente, ci sono diversi metodi efficaci per risolvere questo problema, consentendo di tornare a un sistema completamente aggiornato senza ritardi.

Correzione 1: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Windows include un pratico strumento di risoluzione dei problemi integrato che si concentra sulla diagnosi e la riparazione di problemi comuni correlati a Windows Update. Eseguire questo strumento è un modo semplice ma efficace per risolvere potenzialmente l’errore 0x8024800a.

Accedi all’app Impostazioni premendo Win + Io selezionandola dal menu Start. Fai clic su “Sistema” dalla barra laterale di sinistra.
Scorri verso il basso e trova l’opzione “Risoluzione dei problemi” nelle impostazioni di sistema.
Selezionare “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” per procedere.
Fare clic sul pulsante “Esegui” accanto a Windows Update per avviare la procedura di risoluzione dei problemi.
Segui le istruzioni sullo schermo cliccando su “Avanti” e lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi valuti la situazione. Attieniti alle sue raccomandazioni, se presenti, e prova ad aggiornare Windows di nuovo in seguito.

Correzione 2: reimpostare le cartelle Catroot2 e SoftwareDistribution

I file di Windows Update sono archiviati nelle cartelle Catroot2 e SoftwareDistribution. Se queste directory vengono danneggiate, potresti riscontrare l’errore 0x8024800a. Reimpostare queste cartelle può spesso risolvere il problema.

Avviare Windows Terminal come amministratore facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando “Terminale (amministratore)” dal menu.
Inserisci i seguenti comandi, assicurandoti di premere Invio dopo ciascuno:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Riavvia il computer e prova nuovamente ad aggiornare Windows.

Correzione 3: avviare manualmente il servizio Windows Installer

Il servizio Windows Installer svolge un ruolo essenziale nella gestione degli aggiornamenti. Se è inattivo, potrebbe causare errori durante l’aggiornamento di Windows. Ecco come assicurarsi che funzioni correttamente.

Aprire il menu Start, digitare services.msce premere Invio per avviare l’utilità Servizi.
Scorrere verso il basso per individuare “Windows Installer”, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere “Start”.
Se è già in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse, seleziona “Stop” e quindi riavvialo. Ora, procedi ad aggiornare Windows ancora una volta.

Correzione 4: cancellare la cache di Windows Update

Una cache di Windows Update corrotta può bloccare gli aggiornamenti e innescare l’errore 0x8024800a. La cancellazione di questa cache potrebbe risolvere il problema.

Aprire l’utilità Servizi come spiegato in precedenza, individuare il servizio Windows Update, fare clic destro su di esso e selezionare “Interrompi”.
Aprire la finestra di dialogo “Esegui” con Win + Re digitare C:\Windows\SoftwareDistribution, seguito da Invio.
Selezionare tutti i file nella cartella SoftwareDistribution (utilizzando Ctrl + A) ed eliminarli.
Tornare all’utilità Servizi, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su “Windows Update” e selezionare “Avvia”.
Assicurati che ‘Background Intelligent Transfer Service’ sia impostato su ‘Automatico’ e avvialo se non è in esecuzione. Fai lo stesso per ‘Windows Update’ e ‘Cryptographic Services’.
Riavviare il sistema e riprovare il processo di Windows Update.

Correzione 5: Ripara i file di sistema danneggiati

Lo strumento Controllo file di sistema (SFC) di Windows può aiutare a identificare e riparare i file di sistema danneggiati che potrebbero ostacolare gli aggiornamenti di Windows.

Avviare il Prompt dei comandi come amministratore digitando cmdnel menu Start e cliccando su “Esegui come amministratore”.
Nel prompt dei comandi, esegui DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe premi Invio.
Dopo il completamento, esegui sfc /scannowper controllare e riparare eventuali file danneggiati trovati. Infine, riavvia il computer e prova ad aggiornare nuovamente Windows.

Correzione 6: eseguire una pulizia del disco

La pulizia dei file non necessari può talvolta semplificare il processo di aggiornamento ed eliminare potenziali interruzioni causate da spazio di archiviazione insufficiente.

Cercare “Pulizia disco” tramite il menu Start e avviare l’utilità.
Selezionare l’unità in cui è installato Windows, solitamente l’unità C.
Fare clic su “Pulisci file di sistema” per procedere con la pulizia.
Seleziona gli elementi che desideri pulire e poi clicca su “OK” per rimuoverli.

Correzione 7: eseguire l’installazione manuale dell’aggiornamento

Se durante l’installazione di un aggiornamento specifico si verifica ripetutamente l’errore 0x8024800a, si consiglia di installare manualmente tale aggiornamento.

Apri l’app Impostazioni e clicca su “Windows Update” che si trova in basso a sinistra.
Selezionare “Cronologia aggiornamenti” per visualizzare gli aggiornamenti installati e il loro stato.
Annotare il numero KB dell’aggiornamento non riuscito causato dall’errore 0x8024800a.
Apri il tuo browser web e vai al catalogo Microsoft Update. Utilizza la barra di ricerca per individuare l’aggiornamento problematico.
Scarica la versione corretta in base alle specifiche del tuo sistema e installala. Riavvia il PC se necessario.

Correzione 8: Reinstallare Windows tramite Windows Update

Se tutto il resto fallisce, la soluzione potrebbe essere reinstallare il sistema operativo utilizzando la funzionalità Windows Update.

Apri nuovamente l’app Impostazioni e seleziona “Sistema” dal menu a sinistra.
Scorrere verso il basso fino alla sezione “Recupero”.
Fare clic sul pulsante “Reinstalla ora” accanto all’opzione “Correggi i problemi tramite Windows Update”.
Segui le istruzioni per reinstallare Windows, assicurandoti che le app, le impostazioni e i file rimangano intatti.

Suggerimenti essenziali da ricordare

Tieni presente che alcuni software antivirus di terze parti potrebbero ostacolare la funzionalità di Windows Update. Potrebbe essere utile disattivare temporaneamente l’antivirus e controllare gli aggiornamenti.
Assicuratevi di avere una connessione Internet stabile durante il download degli aggiornamenti, poiché anche problemi di rete possono causare errori di installazione.
Se nessuna delle soluzioni produce risultati, prendi in considerazione l’utilizzo di Media Creation Tool per eseguire una Fresh Installation di Windows. Questo processo potrebbe richiedere un’attenta preparazione per salvaguardare i tuoi dati.

Domande frequenti

1. Cosa causa l’errore 0x8024800a?

L’errore 0x8024800a in genere deriva da problemi quali file di Windows Update danneggiati, problemi con i servizi o i componenti di Windows Update e incongruenze nel registro di sistema.

2. Posso correggere l’errore 0x8024800a senza perdere i miei dati?

Sì, la maggior parte dei passaggi di risoluzione dei problemi, come l’esecuzione dell’utilità di risoluzione dei problemi, la cancellazione della cache e la riparazione dei file di sistema, possono essere eseguiti senza influire sui dati. Tuttavia, le opzioni di reinstallazione possono rappresentare un rischio, quindi assicurati di eseguire prima il backup dei file cruciali.

3. Con quale frequenza dovrei aggiornare il mio sistema Windows?

È consigliabile mantenere aggiornato il sistema Windows installando gli aggiornamenti non appena sono disponibili. Questa pratica non solo aiuta a migliorare la funzionalità, ma protegge anche il computer dalle vulnerabilità.

Fonte e immagini