Rapporto di prova di Phison sul problema di danneggiamento dell’SSD di Windows 11

Rapporto di prova di Phison sul problema di danneggiamento dell’SSD di Windows 11

Risoluzione dei recenti problemi relativi agli SSD legati agli aggiornamenti di Windows 11

Di recente, abbiamo segnalato un problema critico che riguarda le unità a stato solido (SSD): alcune segnalazioni indicano che un bug negli aggiornamenti KB5063878 e KB5062660 di Windows 11 potrebbe causare guasti alle unità e corruzione dei dati. Questa situazione ha avuto un impatto particolare sugli utenti con SSD NVMe che utilizzano controller Phison.

In seguito alla nostra segnalazione iniziale, Phison, il produttore del controller, ha rilasciato una dichiarazione ufficiale confermando la propria consapevolezza della situazione e sottolineando il proprio impegno a indagare su potenziali problemi relativi agli aggiornamenti.

Come comunicato il 18 agosto, Phison è stata informata degli aggiornamenti “KB5063878” e “KB5062660” su Windows 11 che potenzialmente avrebbero avuto un impatto su diversi dispositivi di archiviazione, inclusi alcuni supportati da Phison. In risposta, Phison ha dedicato oltre 4.500 ore cumulative di test alle unità segnalate come potenzialmente interessate e ha condotto più di 2.200 cicli di test. Non siamo stati in grado di riprodurre il problema segnalato e, al momento, nessun partner o cliente ha segnalato che il problema abbia interessato le proprie unità.

Phison continua a impegnarsi a rispettare i più elevati standard di affidabilità e a monitorare attentamente la situazione in collaborazione con i nostri partner del settore.

Procedure consigliate per gli utenti finali Sebbene i nostri test di convalida non abbiano individuato problemi relativi a questi aggiornamenti di Windows 11, abbiamo condiviso le procedure consigliate del settore per supportare dispositivi di archiviazione ad alte prestazioni. Continuiamo a consigliare agli utenti di utilizzare un dissipatore di calore o un pad termico adeguato per carichi di lavoro prolungati, come il trasferimento di file di grandi dimensioni o la decompressione di archivi di grandi dimensioni. Questo aiuta a mantenere temperature operative ottimali, riduce la probabilità di throttling termico e garantisce prestazioni costanti.

I test di Phison, che hanno incluso 4.500 ore e oltre 2.200 cicli di prova, non hanno replicato i problemi segnalati, portando l’azienda a ipotizzare che la causa principale potrebbe essere un errore dell’utente piuttosto che un difetto dei controller. Hanno affermato che, al momento, nessun cliente o partner ha segnalato di essere stato interessato dal problema.

Tuttavia, Phison consiglia agli utenti che riscontrano difficoltà con i propri SSD di contattare il proprio team di supporto. Inoltre, sottolinea l’importanza di un adeguato raffreddamento dell’hardware durante le attività intensive. L’utilizzo di un dissipatore di calore o di una soluzione simile per la distribuzione del calore è altamente raccomandato per garantire prestazioni ottimali e longevità dell’unità.

Per ulteriori dettagli su questo problema, visitare la fonte.

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