Microsoft disabilita involontariamente l’opzione per passare dal nuovo Outlook su Windows 11

Microsoft ha lanciato una nuova versione della sua app Outlook, inizialmente presentata come un aggiornamento opzionale ma rapidamente adottata come versione predefinita per gli utenti. Sfortunatamente, una funzionalità chiave, la possibilità di tornare al classico Outlook, ha incontrato notevoli problemi di funzionalità, rendendola inefficace.

Il 12 marzo 2025, Microsoft ha riconosciuto questi problemi e ha fornito una pagina di supporto ufficiale. Conferma che il pulsante “Vai a Outlook classico” non funziona correttamente, poiché non reindirizza gli utenti alla pagina di download per Outlook classico. Invece, gli utenti riscontrano brusche chiusure della nuova app.

In un test recente condotto da Windows Latest su un PC con build 24H2, cliccando sul pulsante Go to Classic Outlook si è ottenuto un prompt di feedback anziché un utile reindirizzamento. Dopo aver inviato il feedback cliccando su “Skip”, l’app si è semplicemente chiusa senza ulteriori azioni.

Il pulsante Torna a Outlook classico non funziona, Microsoft offre una soluzione

Questo comportamento lascia gli utenti frustrati, poiché si aspettano di essere reindirizzati alla pagina di installazione classica di Outlook o al collegamento di Microsoft Store, che non vengono visualizzati. In alternativa, gli utenti possono cercare la versione classica di Outlook nello Store per un’installazione manuale.

Fortunatamente, esiste anche una pagina ufficiale alternativa con link per il download diretto dell’app classica di Outlook.

Con Microsoft che ha recentemente preinstallato la nuova app Outlook in Windows 10 e 11 come sostituto dell’app Mail e Calendario, sarebbe stato prudente assicurarsi che la funzionalità di ritorno alla versione classica funzionasse in modo impeccabile. Tuttavia, il pulsante malfunzionante è deludente e aumenta la frustrazione di molti utenti.

Anche se il pulsante venisse alla fine riparato, molti utenti ritengono che il modulo di feedback dovrebbe essere riconsiderato. Non fa altro che complicare e prolungare il processo, sprecando così tempo. Sulla base di esperienze recenti, i link ufficiali per il download forniti sulla pagina di supporto funzionano senza problemi.

Numerose preoccupazioni in corso

L’accoglienza da parte degli utenti della nuova app Outlook non è stata positiva come previsto da Microsoft. Numerosi punti di feedback evidenziano problemi di sincronizzazione persistenti e problemi di interfaccia utente, portando alcuni a credere che la versione web di Outlook offra un’esperienza più accattivante. In particolare, la presenza di pubblicità intrusive inserite tra le e-mail esacerba le frustrazioni.

Sebbene sia sottinteso che alcune funzionalità potrebbero essere imminenti, migliorare l’usabilità dell’app dovrebbe diventare una priorità critica se Microsoft desidera mantenere l’impegno degli utenti. Molti fattori, come elementi dell’interfaccia utente non funzionanti e opzioni posizionate in modo scomodo, potrebbero costringere gli utenti ad abbandonare questo nuovo approccio a Outlook.

Per migliorare la navigazione, Microsoft potrebbe prendere in considerazione di spostare il pulsante Vai a Outlook classico in un’area più accessibile, come la barra degli strumenti in alto. Attualmente, gli utenti devono addentrarsi nel menu “Guida”, rendendo il passaggio al ritorno a Outlook classico inutilmente complicato.

Domande frequenti

1. Qual è il problema principale della nuova app Outlook?

Il problema principale è che il pulsante “Vai a Outlook classico” non è funzionale, non riesce a reindirizzare gli utenti alla pagina di download di Outlook classico. Invece, provoca la chiusura improvvisa dell’app.

2. Come posso scaricare l’app classica di Outlook se il pulsante non funziona?

Puoi cercare manualmente l’app classica di Outlook nel Microsoft Store o visitare la pagina di supporto ufficiale che fornisce link per il download diretto. Questo metodo ti consente di installare la versione classica di Outlook senza fare affidamento sul pulsante rotto.

3. Sono previsti miglioramenti per la nuova app Outlook?

Sebbene Microsoft abbia riconosciuto il feedback e i problemi degli utenti, i miglioramenti specifici devono ancora essere finalizzati. Tuttavia, migliorare l’usabilità dell’app e correggere i bug esistenti sono priorità suggerite in base all’input degli utenti.

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