Guida alla risoluzione dei problemi di Windows Update di Microsoft Update per Windows 11
In seguito al rilascio di Windows 11 24H2, Microsoft ha rivisto un articolo di supporto ufficiale che fornisce suggerimenti essenziali per la risoluzione dei problemi relativi a Windows Update. Questo ultimo aggiornamento introduce una serie di nuove strategie volte ad aiutare gli utenti a gestire e risolvere efficacemente i problemi relativi agli aggiornamenti.
La sfida degli aggiornamenti
Sebbene gli aggiornamenti siano essenziali per migliorare le funzionalità, spesso possono introdurre nuovi bug che persistono per mesi prima di essere risolti.È interessante notare che un aggiornamento può diventare fonte di frustrazione ben prima che la sua installazione sia completata. Per aiutare gli utenti a superare queste sfide, Microsoft ha cercato di migliorare le sue linee guida.
Utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Uno dei suggerimenti principali è quello di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows Update ogni volta che gli utenti riscontrano problemi di download o installazione. Ecco come fare:
- Premi Start e vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
- Dal menu a sinistra, seleziona Risoluzione dei problemi e clicca su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Nella sezione Inizia subito a usare Windows Update, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Per completare il processo, seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo.
Cancellazione della cache di Windows Update
Un altro suggerimento utile introdotto nell’articolo aggiornato è l’importanza di svuotare la cache di Windows Update. File di cache danneggiati possono causare una serie di problemi di aggiornamento, rendendo questo passaggio una soluzione consigliata. Ecco come svuotare la cache:
- Premi Win+R, digita services.msc e premi Invio.
- Trova il servizio Windows Update, fai clic destro su di esso e seleziona Interrompi.
- Andare a C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Elimina tutti i file e le cartelle presenti in questa directory.
- Torna alla finestra Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update e seleziona Avvia.
Codici di errore e relative soluzioni
Inoltre, Microsoft ha compilato un elenco di codici di errore di aggiornamento comuni, insieme a istruzioni su come risolverli. La comprensione di questi codici può accelerare la risoluzione dei problemi. Di seguito sono riportati alcuni codici significativi per Windows 10 e 11:
- 0x800705b4 : aggiornamento interrotto o installazione troppo lunga.
- 0x80240034 : il processo di aggiornamento è bloccato a causa di un aggiornamento incompleto o di problemi di connettività.
- 0x800f0922 e 0x8007000E : spazio su disco insufficiente impedisce l’installazione.
- 0x800F081F, 0x80073712, 0x80246007 : file di sistema danneggiati o download incompleti.
- 0x80070002, 0x80070003, 0x80070057 : Errore generale durante l’installazione dell’aggiornamento.
- 0x80070422 : il servizio Windows Update è stato disabilitato o arrestato.
- 0x80070020 : Un’altra applicazione sta bloccando il processo di aggiornamento.
- Aggiornamenti che si bloccano allo 0% o al 100% durante l’installazione.
- L’installazione si blocca tra il 51 e il 99%.
- Dopo l’aggiornamento i file diventano non rintracciabili.
In particolare, per gli utenti di Windows 11 sono stati identificati ulteriori codici di errore:
- 0x8007000d : problemi relativi a file di aggiornamento o cache danneggiati.
- 0x80070057 o 0x80080005 : file danneggiati o configurazioni di sistema errate.
- 0xC1900101 : Incompatibilità dovuta a driver problematici.
- 0x80248014 : problemi con il database di Windows Update o con il servizio di aggiornamento inattivo.
- 0x80070005 : Autorizzazioni insufficienti per installare gli aggiornamenti.
Accedi all’articolo di supporto
Per una comprensione più completa e ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi, puoi consultare l’articolo di supporto completo sul sito Web ufficiale di Microsoft qui.
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