Problemi di avvio di Microsoft Outlook in Windows 11 24H2 collegati alla sincronizzazione di Google Workspace

Problemi noti in Windows 11 versione 24H2: problemi di sincronizzazione di Outlook e Google Workspace

Windows 11 versione 24H2 ha introdotto una serie di problemi noti di cui gli utenti dovrebbero essere a conoscenza. Tra le preoccupazioni più significative di recente c’è un problema di compatibilità che riguarda gli utenti che hanno l’applicazione Outlook combinata con Google Workspace Sync. Questa applicazione è fondamentale per la gestione di e-mail, eventi del calendario, note, contatti e altro all’interno di Outlook. Secondo un recente documento di supporto di Microsoft , gli utenti potrebbero scoprire che Outlook non si avvia dopo aver eseguito l’aggiornamento a questa nuova versione di Windows.

Dettagli del problema di avvio di Outlook

Gli utenti che hanno aggiornato Windows 11 versione 24H2 potrebbero riscontrare difficoltà con Microsoft Outlook, in particolare se utilizzano Google Workspace Sync. I report indicano che quando si tenta di avviare Outlook, gli utenti incontrano un messaggio di errore che afferma: “Impossibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire il set di cartelle. Si è verificato un errore imprevisto. MAPI non è riuscito a caricare il servizio informazioni”.

Impossibilità di modificare Google Workspace Sync

A complicare ulteriormente il problema, il sistema operativo Windows impedisce agli utenti di disinstallare o reinstallare il client Google Workspace Sync. In risposta a questa situazione, Microsoft ha implementato un “blocco di compatibilità”, che impedisce agli utenti interessati di eseguire l’aggiornamento a Windows 11 versione 24H2 fino a nuovo avviso.

Come risolvere il problema

Fortunatamente, chi è interessato da questo problema non deve aspettare a lungo per una risoluzione. La soluzione è relativamente semplice: gli utenti devono aggiornare Google Workspace Sync alla versione più recente. In particolare, devono installare la versione 4.3.68.0 o successiva prima di procedere con l’aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. Se si utilizza Media Creation Tool per l’aggiornamento, verrà richiesto di eseguire l’azione necessaria durante il processo di installazione.

Informazioni aggiuntive

Tieni presente che potrebbero volerci fino a 48 ore prima che il blocco degli aggiornamenti venga rimosso sui sistemi interessati. Per gli utenti che continuano a riscontrare difficoltà nell’aggiornamento dopo aver installato l’ultima versione di Google Workspace Sync, Microsoft consiglia di contattare il supporto ufficiale di Google per ricevere assistenza. In particolare, solo le versioni client di Windows 11 versione 24H2 sono interessate da questo problema; le versioni precedenti di Windows 11 dovrebbero funzionare senza problemi con Google Workspace Sync.

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