Microsoft interrompe l’aggiornamento Windows 11 24H2 su alcuni nuovi PC selezionati

Microsoft interrompe l’aggiornamento Windows 11 24H2 su alcuni nuovi PC selezionati

Microsoft avvisa gli utenti sui problemi di compatibilità con l’aggiornamento di Windows 11

Di recente, Microsoft ha emesso una notifica riguardante alcuni dispositivi che eseguono Windows 10 che non sono idonei per l’aggiornamento a Windows 11, principalmente a causa della non conformità con i requisiti di sistema del nuovo sistema operativo. L’azienda ha incoraggiato questi utenti a considerare la sostituzione dei loro vecchi PC Windows 10 con nuovi dotati di Windows 11.

Potenziali sfide con Windows 11

Nonostante la transizione a Windows 11 prometta funzionalità migliorate, gli utenti potrebbero incontrare delle difficoltà, in particolare con l’ultimo aggiornamento delle funzionalità, versione 24H2. Il mese scorso, Microsoft aveva rimosso una precedente barriera di aggiornamento legata al gaming, identificata dall’ID di blocco di protezione 52796746. Tuttavia, da allora sono sorte nuove complicazioni.

Nuovo blocco di compatibilità su Windows 11 24H2

Ad oggi, Microsoft ha implementato delle restrizioni su diversi nuovi dispositivi dopo aver scoperto dei problemi di compatibilità che coinvolgono il sprotect.sysdriver.È stato segnalato che questo driver causa blocchi del sistema e il verificarsi di errori di schermata blu o nera quando si utilizza Windows 11 versione 24H2.

Dettagli da Microsoft sul problema di compatibilità

Microsoft sta attualmente collaborando con SenseShield Technology Co per risolvere la sfida di compatibilità tra Windows 11, versione 24H2, e il sprotect.sysdriver. Questo problema fa sì che alcuni dispositivi non rispondano più e visualizzino un errore di schermata blu o nera.

Il sprotect.sysdriver è fondamentale per la protezione della crittografia ed è utilizzato da vari software di sicurezza specializzati e soluzioni aziendali. Può essere incluso automaticamente nei sistemi durante l’installazione di più applicazioni. I dispositivi con qualsiasi versione del sprotect.sysdriver (1.0.2.372 e 1.0.3.48903) sono interessati da questo problema.

Per migliorare l’esperienza utente durante gli aggiornamenti, abbiamo implementato un blocco di compatibilità sui dispositivi che hanno il sprotect.sysdriver incompatibile. Di conseguenza, questi dispositivi non riceveranno l’opzione di eseguire l’aggiornamento a Windows 11, versione 24H2 tramite il canale di rilascio di Windows Update.

Se possiedi un dispositivo Windows Home o Pro interessato da questo blocco, un messaggio che indica che non è necessaria alcuna azione apparirà nella pagina di Windows Update in Impostazioni. Inoltre, gli amministratori IT che utilizzano i report di Windows Update for Business possono fare riferimento a questo problema utilizzando l’ID di protezione 56318982.

Raccomandazioni per gli utenti

A scopo precauzionale, Microsoft sconsiglia di tentare di forzare un aggiornamento a Windows 11 versione 24H2 se si è interessati. L’azienda sta lavorando attivamente insieme a SenseShield per risolvere il problema di compatibilità. Per maggiori informazioni, gli utenti possono accedere al problema qui sulla dashboard di Microsoft sullo stato di salute di Windows.

Fonte e immagini

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