Aggiornamento sui problemi delle cartelle condivise di OneDrive
Di recente, TReKiE e molti altri utenti hanno espresso una notevole frustrazione per un problema problematico con OneDrive. Secondo i report, molti utenti hanno scoperto che le cartelle condivise all’interno dei loro account OneDrive si stavano convertendo in collegamenti Internet (file.url).Questo comportamento inaspettato ha reso sempre più difficile per gli utenti accedere ai file come avrebbero fatto tradizionalmente tramite Windows Explorer.
All’inizio di questa settimana sono stato avvisato di un problema che riguardava un utente che utilizzava OneDrive, in cui le cartelle condivise all’interno del suo account in Windows si trasformavano in collegamenti Internet (file.url).Quando funzionava normalmente, l’utente era in grado di aprire la cartella e accedere ai file in essa contenuti (come normalmente si farebbe in Explorer), ma la scorsa settimana, l’unico modo per accedere ai file in queste cartelle condivise è utilizzare un browser Web e scaricarli manualmente o passare attraverso cerchi per aprirli con le app di Office. Ciò ha distrutto interi ambienti in cui la maggior parte degli utenti non aveva mai utilizzato l’interfaccia utente Web prima, per non parlare del download manuale dei file o del tentativo di sincronizzarli con le applicazioni desktop di Office. Conosco un bel po’ di utenti insoddisfatti che sono pronti a saltare la nave da OneDrive per questo e il silenzio totale di Microsoft sul problema non aiuta.
Contesto e risposta di Microsoft
Alla luce del crescente malcontento, il nostro precedente rapporto ha confermato che Microsoft ha riconosciuto il problema e stava lavorando attivamente a una soluzione. Le complicazioni sarebbero derivate da un “errore interno che ha interessato la sincronizzazione dei dati”.Tuttavia, sono passati quasi dieci mesi senza una risoluzione in vista.
Di recente, Microsoft ha fornito un altro aggiornamento tramite il suo gruppo di prodotti OneDrive. Hanno attribuito le sfide in corso a un processo di migrazione del backend attualmente in corso. Sfortunatamente, le informazioni condivise non hanno specificato una tempistica stimata per quando questi problemi di migrazione sarebbero stati completamente risolti.
Ciò è correlato a una migrazione backend che stiamo attualmente eseguendo. Sfortunatamente, non supportiamo completamente la sincronizzazione delle cartelle condivise quando un utente ha eseguito la migrazione e l’altro no. Stiamo facendo tutto il possibile per velocizzare le cose in modo che il problema possa essere risolto il più rapidamente possibile per gli utenti della funzionalità. Quando gli account vengono migrati, c’è una logica automatica che assicura che tornino a una cartella sincronizzata entro pochi giorni.
È importante notare che il messaggio sopra era inizialmente in tedesco ed è stato tradotto in inglese tramite Google Translate. Un lettore ha tratto questo aggiornamento dal forum Dr Windows.
Mentre Microsoft si impegna a correggere questi problemi, gli utenti sono incoraggiati a rimanere informati su potenziali correzioni e aggiornamenti, esplorando al contempo alternative, se necessario. Per aggiornamenti continui, consulta l’ articolo di Neowin qui.
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