Nell’ottobre 2025, Microsoft ha lanciato i connettori Copilot per i Windows Insider, introducendo una funzionalità innovativa che consente agli utenti di interagire con vari servizi personali, come OneDrive, Outlook, Gmail, Google Calendar e Contatti Google, utilizzando query in linguaggio naturale. Questi connettori arricchiscono la comprensione contestuale di Copilot integrando perfettamente più servizi, comprese piattaforme di terze parti.
Una volta attivato, Copilot può recuperare autonomamente il contesto dagli account collegati per fornire risposte a richieste, individuare file, accedere alle email o consultare eventi del calendario senza dover passare manualmente da un’applicazione all’altra. Un connettore specifico, il connettore Google Contacts, consente a Copilot di accedere alle informazioni di contatto salvate, come numeri di telefono e indirizzi email, direttamente dall’account Google dell’utente.
Inizialmente, il lancio del connettore Google Contacts ha richiesto più tempo del previsto, ma ora è generalmente disponibile per tutti gli utenti che accedono a Copilot dal web e dall’app Android. Sebbene alcuni utenti abbiano segnalato l’accesso anche all’applicazione Copilot standalone per Windows, questa funzionalità non è ancora disponibile su tutti i dispositivi.
Dopo aver ottenuto l’accesso al connettore Google Contacts sia sulla mia app Android Copilot che sulla versione web, la mia curiosità mi ha spinto a testarne le funzionalità. Per aggiungere un elemento di confronto, ho anche valutato le sue prestazioni rispetto a Gemini di Google.
Collegamento dei contatti Google a Microsoft Copilot
L’attivazione del connettore Contatti Google in Copilot può essere effettuata tramite tre metodi diversi, a partire dall’approccio più semplice:
- Apri una chat in Copilot sul Web e chiedi di cercare nei Contatti Google il numero di telefono di un contatto specifico.
Copilot indicherà che è necessario il consenso per accedere ai tuoi Contatti Google. Cliccando sul pulsante “Connetti”, verrà visualizzato un messaggio che spiega i vantaggi dell’integrazione. Puoi connettere qualsiasi account Google, non solo quello con cui hai effettuato l’accesso. Procedi cliccando su “Continua con Contatti Google”.
Dopo aver avviato questa procedura, ti troverai di fronte alla familiare interfaccia “Accedi con Google”.Se hai precedentemente abilitato altri connettori Google (come Drive, Gmail e Calendar), un messaggio ti indicherà che Copilot richiede un “accesso aggiuntivo” al tuo account Google.
La finestra delle autorizzazioni descrive i dati a cui Copilot avrà accesso, inclusa la possibilità di visualizzare e scaricare i contatti sul cloud di Microsoft. Dopo aver concesso le autorizzazioni necessarie, torna all’interfaccia della chat di Copilot.
In alternativa, il secondo metodo prevede l’abilitazione del connettore Contatti Google tramite l’icona del connettore situata vicino al campo di testo in Copilot. Questa opzione funziona in modo simile, guidandoti attraverso l’accesso all’account e la concessione delle autorizzazioni.
La terza opzione consente agli utenti di abilitare il connettore Contatti Google tramite le impostazioni di Copilot. Basta cliccare sul proprio profilo, andare su Impostazioni, selezionare Connettori e attivare l’opzione Contatti Google per abilitarlo.
Per utilizzare ogni connettore Google, è necessario effettuare l’accesso individualmente. Al momento, solo la versione web di Copilot ha ottenuto l’accesso a Contatti Google, mentre l’app Copilot autonoma sta gradualmente implementando questa funzionalità.
Test del connettore Contatti Google in Microsoft Copilot
Secondo le linee guida ufficiali di Microsoft, la funzionalità dei connettori è limitata al recupero delle informazioni di contatto, ad esempio chiedendo: “Qual è l’indirizzo email di John?”
Tuttavia, gli utenti non possono creare o modificare i contatti direttamente tramite Copilot, né inviare messaggi di testo a Google Contatti. Una funzionalità specifica, “Phone Connection”, introdotta l’anno precedente, consentiva di impostare sveglie, inviare messaggi e visualizzare notifiche, ma si è rivelata meno affidabile durante i test.
Nonostante ciò, Copilot è riuscito a recuperare i numeri di telefono tramite Phone Connection. Al contrario, la ricerca delle informazioni di contatto tramite il connettore Google Contacts di Copilot si comporta in modo diverso. Inizialmente, la richiesta del numero di Mayank è fallita, rivelando che le informazioni del contatto non erano reperibili.
I tentativi successivi hanno prodotto risultati più contrastanti: mentre alcune query hanno restituito informazioni, altre no. In particolare, sembra che l’impostazione dell’indirizzo email di un contatto nei suoi dettagli influisca sulla possibilità di Copilot di recuperarne il numero di telefono. Ad esempio, dopo aver aggiunto un indirizzo email alle informazioni di contatto di Mayank, Copilot ha fornito correttamente sia il suo numero di telefono che il suo indirizzo email.
Questo comportamento peculiare potrebbe derivare da considerazioni sulla privacy, limitando l’accesso a informazioni critiche in base alla completezza dei dettagli di un contatto in Contatti Google.
Copilot Connectors contro Google Gemini
Copilot di Microsoft migliora l’interazione dell’utente tramite connettori, mentre Gemini di Google sfrutta le Connect App per offrire funzionalità simili. Analizzando l’esperienza utente su diverse piattaforme, sembra che Copilot sia leggermente indietro rispetto a Gemini. Ciononostante, l’ingresso tempestivo di Microsoft nello sviluppo di intelligenza artificiale per un “sistema operativo Agentic” ha prodotto benefici, sebbene la percezione pubblica dei loro sforzi in ambito IA sia contrastante.
Sebbene Gemini sia un’intelligenza artificiale più sofisticata, in particolare nella gestione di query più complesse, ha difficoltà con le attività di base, come recuperare il numero di telefono di un contatto o inviare e-mail, che Copilot esegue con facilità.
Per riferimento, il mio abbonamento Gemini PRO ha la funzionalità App connesse attivata per Google Workspace, inclusi Gmail e Google Drive.
Al contrario, poiché il mio Copilot si basa su un livello gratuito, ho verificato se Gemini potesse recuperare rapidamente il numero di telefono di Mayank, aspettandomi che sfruttasse la sua connessione diretta con i Contatti Google.
Sorprendentemente, Gemini non è riuscita ad accedere al suo numero di telefono, il che potrebbe essere dovuto alla mancanza di un supporto esplicito per Google Contacts nella documentazione di Workspace. Mi aspettavo che Gemini avrebbe presentato direttamente i dettagli di Mayank, sollecitando azioni come l’invio di un messaggio.
Sebbene le capacità di Copilot siano limitate al recupero di informazioni e alla stesura di e-mail (con collegamenti diretti a Outlook), offre una notevole facilità d’uso rispetto a Gemini.
Come previsto, data la connessione di Gemini con Gmail, il programma dovrebbe eccellere in attività come la stesura di email; tuttavia, non è riuscito a generare un collegamento diretto completo di informazioni su oggetto e corpo, perdendo così potenziale efficienza.
Solo dopo aver inviato un’e-mail a Mayank tramite Gmail, Gemini è finalmente riuscito a riconoscere il suo indirizzo e-mail, ma non è ancora riuscito a recuperare il suo numero di telefono o a fornire un metodo semplice per avviare un contatto tramite e-mail.
Al contrario, Copilot eccelle nell’utilizzare i suoi connettori per trovare i dettagli necessari, come numeri di telefono e indirizzi email, e può persino creare una bozza di email con un link che apre direttamente Outlook con tutte le informazioni necessarie già inserite. Questa capacità esemplifica l’utilità che l’intelligenza artificiale si propone di fornire.
Sebbene sia essenziale criticare l’approccio di Microsoft, che può apparire eccessivo in termini di branding, è fondamentale riconoscere come Copilot utilizzi efficacemente i dati per costruire interazioni significative. Questo posiziona Copilot in modo vantaggioso rispetto a Gemini, in particolare per quanto riguarda le funzionalità basate su dati.
Le preoccupazioni relative alla privacy sono legittime: gli utenti diffidenti nei confronti delle grandi aziende che accedono ai loro dati hanno opzioni alternative e possono disattivare i connettori con un semplice tocco.
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