Microsoft conferma che l’aggiornamento di Windows 11 24H2 non riesce a scaricarsi il 23H2 e il 22H2 con errore 0x80240069

Microsoft conferma che l’aggiornamento di Windows 11 24H2 non riesce a scaricarsi il 23H2 e il 22H2 con errore 0x80240069

Problemi di aggiornamento di Windows 11 24H2: informazioni su blocchi di compatibilità e bug

Ad oggi, Windows 11 versione 24H2 è in circolazione da quasi otto mesi. Tuttavia, Microsoft continua a limitare questo aggiornamento delle funzionalità su diversi sistemi a causa di problemi di compatibilità. Un esempio recente è stato evidenziato il mese scorso tramite il blocco di sicurezza ID 56318982.È importante notare che il processo di rimozione di questi blocchi di compatibilità può essere lungo, come dimostrato dal caso precedente che coinvolgeva l’ID 52754008.

Problemi di accessibilità legati al servizio Windows Update

Complicazioni con il servizio Windows Update stesso possono portare a ulteriori restrizioni sugli aggiornamenti. Attualmente, Windows Server Update Services (WSUS) di Microsoft riscontra un bug significativo che gli impedisce di acquisire l’aggiornamento delle funzionalità 24H2 per i dispositivi che utilizzano le versioni 23H2 e 22H2 di Windows 11.

Dettagli sull’errore di aggiornamento

Quando gli utenti tentano di scaricare la versione 24H2, riscontrano il codice di errore “0x80240069”.Microsoft ha indicato che la causa di questo problema è emersa con il rilascio dell’aggiornamento Patch Tuesday di aprile, in particolare KB5055528.

I dispositivi che hanno installato l’aggiornamento di sicurezza mensile di Windows di aprile, rilasciato l’8 aprile 2025 o in data successiva (a partire da KB5055528), potrebbero non essere in grado di eseguire l’aggiornamento a Windows 11 24H2 tramite Windows Server Update Services (WSUS).WSUS consente ai server con il ruolo WSUS di rinviare, approvare selettivamente e pianificare gli aggiornamenti per dispositivi o gruppi specifici all’interno di un’organizzazione.

A causa di questo problema, il download di Windows 11 24H2 non si avvia né si completa. Il registro degli aggiornamenti di Windows potrebbe mostrare il codice di errore 0x80240069 e altri registri potrebbero includere un testo simile a “Il servizio wuauserv si è arrestato in modo imprevisto”.

Stato attuale e soluzioni alternative

Al momento, Microsoft non ha diffuso soluzioni alternative per questo specifico problema, ma ha confermato di star indagando attivamente sulla questione. Gli utenti potranno aspettarsi aggiornamenti non appena saranno disponibili ulteriori informazioni. Per ulteriori dettagli sul problema, si consiglia di consultare la dashboard ufficiale di Windows Health.

Implicazioni più ampie sulle piattaforme di aggiornamento

Uno sguardo alle discussioni della community rivela che questo bug non è limitato a WSUS; colpisce anche System Center Configuration Manager (SCCM), il che suggerisce un problema più ampio nei sistemi di gestione degli aggiornamenti di Microsoft.

Risorse per la risoluzione dei problemi

Sebbene Microsoft gestisca la documentazione per vari codici di errore relativi a Windows Update, è importante notare che le informazioni sull’errore specifico “0x80240069” sono assenti nella pagina di supporto.Ecco il link per la consultazione. Rimanere informati su questi aggiornamenti può contribuire a ridurre le interruzioni durante l’aggiornamento.

Per ulteriori dettagli e immagini su questa situazione in evoluzione, fare riferimento a questa fonte.

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