Microsoft chiude uno degli ultimi tre negozi fisici

La transizione di Microsoft dai negozi al dettaglio agli Experience Center

In passato, Microsoft gestiva numerosi punti vendita al dettaglio in tutto il mondo, offrendo una vasta gamma di prodotti, tra cui computer Surface, dispositivi Windows Phone, accessori e software. Tuttavia, l’inizio della pandemia di COVID-19 nel 2020 ha reso necessario un cambiamento significativo nella strategia aziendale. Di conseguenza, Microsoft ha chiuso tutti i suoi negozi fisici, con solo una manciata di quelli sopravvissuti alle conseguenze. A giugno 2020, l’azienda ha annunciato ufficialmente la chiusura dei suoi negozi al dettaglio, delineando i piani per trasformare alcune sedi selezionate in Microsoft Experience Center.

Centri di Esperienza: una nuova direzione

Inizialmente, Microsoft aveva aperto quattro Experience Center a livello globale: due negli Stati Uniti (New York e Redmond), uno a Londra e un altro a Sydney. Purtroppo, la tendenza alle chiusure è continuata, con la chiusura dell’Experience Center di Londra all’inizio di quest’anno. Di recente, anche il centro australiano ha seguito l’esempio, segnando un’ulteriore tappa nell’evoluzione dell’approccio retail di Microsoft.

Il Microsoft Experience Centre di Sydney chiuderà al pubblico il 10 maggio 2025. Se sei interessato a saperne di più sui nostri prodotti o hai bisogno di supporto, puoi sempre visitare il sito Microsoft.com. Il supporto clienti online è disponibile per qualsiasi domanda.

Centri di esperienza rimanenti

Con la recente chiusura della sede di Sydney, Microsoft ora gestisce solo due Experience Center: uno sulla 5th Avenue a New York e l’altro presso la sede centrale di Redmond, Washington. Questi centri offrono una gamma di servizi, tra cui la vendita di prodotti popolari come i dispositivi Surface e le console Xbox, oltre alla possibilità di partecipare a eventi e workshop dal vivo. I clienti possono anche richiedere assistenza sui prodotti presso queste sedi.

Il futuro dei Microsoft Experience Center

Al momento, non ci sono aggiornamenti riguardo alla potenziale chiusura dei restanti Experience Center di New York e Redmond. Mentre Microsoft continua ad adattare la sua strategia di coinvolgimento, l’attenzione sembra spostarsi verso il miglioramento del supporto online e del servizio clienti digitale.

Per maggiori informazioni sulle offerte Microsoft, puoi visitare il loro sito web.

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