L’interruzione di Microsoft 365 causa l’inaccessibilità delle app e potenziali tempi di inattività dell’interfaccia di amministrazione [Aggiornamento]

Interruzione dell’esperienza dei servizi Microsoft 365

Microsoft ha annunciato ufficialmente un’interruzione che riguarda i servizi Microsoft 365, come confermato sul suo account Microsoft 365 Status su X (ex Twitter). Gli utenti stanno attualmente riscontrando difficoltà nell’accedere a varie applicazioni Web nella suite Microsoft 365 a causa di questa interruzione.

Aggiornamenti di stato e situazione attuale

Per aggiornamenti continui sulla situazione, gli utenti possono controllare l’ interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e fare riferimento all’ID problema “OO953223”. Il team sta indagando attivamente sulla questione e ha indicato che la telemetria di monitoraggio del servizio è in fase di revisione per individuare la causa principale e formulare una risoluzione.

Stiamo esaminando un problema per cui alcuni utenti potrebbero non essere in grado di accedere alle app di Microsoft 365 per il Web. Stiamo esaminando la telemetria del monitoraggio del servizio per isolare la causa principale e sviluppare un piano di correzione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a OO953223 nell’interfaccia di amministrazione.

— Stato di Microsoft 365 (@MSFT365Status) 10 dicembre 2024

Stato di salute del servizio

Sebbene la pagina ufficiale Microsoft 365 Service Health Status riporti attualmente che tutti i sistemi sono operativi, si prevede che queste informazioni saranno aggiornate a breve per risolvere i problemi in corso riscontrati dagli utenti. Il feedback della community suggerisce che gli utenti stanno anche riscontrando difficoltà nell’accesso al Microsoft 365 Admin Center, insieme a disconnessioni di sessione impreviste.

Ultimi aggiornamenti sul problema

A partire dal 10 dicembre 2024, alle 19:00 IST, Microsoft ha indicato che sta lavorando diligentemente per determinare la causa sottostante dei problemi. Ha anche offerto una potenziale soluzione alternativa, indirizzando gli utenti a consultare l’admin center per ulteriori dettagli in merito all’ID problema OO953223.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a OO953223 nel centro di amministrazione.

— Stato di Microsoft 365 (@MSFT365Status) 10 dicembre 2024

Alle 20:25 IST dello stesso giorno, Microsoft ha segnalato che il problema derivava da un bug di generazione di token. Da allora, l’azienda ha implementato una correzione disabilitando la memorizzazione nella cache proattiva, che ritiene ripristinerà il normale servizio.

Abbiamo identificato un problema di generazione di token che potrebbe contribuire all’impatto. Abbiamo implementato una correzione per disabilitare la memorizzazione nella cache proattiva, che crediamo risolverà il problema. Per maggiori informazioni, fare riferimento a OO953223 nell’admin center.

— Stato di Microsoft 365 (@MSFT365Status) 10 dicembre 2024

Conferma dello stato risolto

Infine, Microsoft ha confermato che, dopo un periodo di monitoraggio, i problemi sono stati risolti con successo, ripristinando l’accesso ai servizi interessati.

Abbiamo confermato dopo un periodo di monitoraggio che il problema è stato risolto. Per maggiori informazioni, fare riferimento a OO953223 nel centro di amministrazione.

— Stato di Microsoft 365 (@MSFT365Status) 10 dicembre 2024

Per ulteriori approfondimenti e aggiornamenti, potete fare riferimento al rapporto di Neowin .

L’interruzione di Microsoft 365 causa l’inaccessibilità delle app e potenziali tempi di inattività dell’interfaccia di amministrazione [Aggiornamento]

Interruzione dell’esperienza dei servizi Microsoft 365

Aggiornamenti di stato e situazione attuale

Stato di salute del servizio

Ultimi aggiornamenti sul problema

Conferma dello stato risolto

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