Hai mai avuto la sensazione inquietante che il tuo smartphone o qualsiasi altro dispositivo intelligente potesse spiarti? Potresti discutere di qualcosa in privato solo per vedere apparire una pubblicità correlata pochi istanti dopo. Questo fenomeno ha suscitato sospetti e una recente fuga di notizie da una nota azienda di media pubblicitari sembra rafforzare queste preoccupazioni.
404 Media ha acquisito un presunto pitch deck di vendita da Cox Media Group (CMG), un servizio di marketing digitale con partnership con giganti del settore come Google, Meta (ex Facebook), Microsoft e Amazon.
Il documento di vendita trapelato, pubblicato a novembre 2023, rivela che CMG ha discusso di una tecnologia denominata “Voice Data”. All’interno del documento, CMG afferma esplicitamente, “Sì, i nostri telefoni ci ascoltano” in una sezione che spiega in dettaglio come le aziende possono utilizzare questi dati per migliorare i propri sforzi di targeting pubblicitario. L’estratto recita:
Nella maggior parte dei momenti della giornata, è probabile che ci sia un dispositivo intelligente nel raggio di cinque centimetri da noi.
Ciò suggerisce che spesso abbiamo a portata d’orecchio un dispositivo intelligente mentre parliamo con il nostro partner dei nostri programmi per il fine settimana, del nostro desiderio di ristrutturare la cucina o del miglior modello di SUV per la nostra famiglia, tra gli altri argomenti.
Comprendendo chi ha bisogno, le piccole imprese possono indirizzare gli annunci con maggiore precisione, ridurre le spese inutili e ampliare la propria base di clienti.
Inoltre, il documento contiene un’altra sezione che sottolinea con audacia questa idea senza apparente riguardo per la privacy e il consenso del consumatore:
Non sapere solo cosa stanno cercando, sappi di cosa stanno parlando
Ciò che potrebbe sembrare magia nera è in realtà IA. La crescente capacità di accedere ai dati del microfono da dispositivi come smartphone e tablet consente al nostro partner tecnologico di aggregare e analizzare i dati vocali durante le discussioni pre-acquisto.
Il risultato? Una comprensione senza pari del comportamento dei consumatori, che ci consente di fornire pubblicità personalizzate che possono portare il tuo pubblico di riferimento a pensare: wow, devono essere lettori del pensiero.
Cox Media Group afferma nel suo pitch che il monitoraggio tramite dispositivi intelligenti è legalmente consentito, indicando che questi dispositivi devono essere sempre in modalità di ascolto. In particolare, 404 Media segnala che Google ha scelto di interrompere i rapporti con CMG in seguito all’emergere di questo rapporto.
Puoi accedere alla versione archiviata del pitch deck qui .
Fonte: 404 Media
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