Apple solleva preoccupazioni in merito al Digital Markets Act dell’UE
Il Digital Markets Act (DMA) dell’Unione Europea (UE) è stato criticato da numerosi colossi tecnologici, tra cui Apple, a causa delle sue severe normative sulle operazioni software e sulla gestione delle piattaforme. Recentemente, Apple ha dovuto pagare una multa di 500 milioni di euro per non aver supportato adeguatamente gli app store di terze parti, mentre Meta è stata sanzionata con una sanzione di 200 milioni di euro per non aver fornito una versione di Facebook supportata da pubblicità che aggirasse la pubblicità mirata, una mossa che l’azienda ha definito “illegale”.Alla luce di questi sviluppi, Apple ha rilasciato una dichiarazione esaustiva in cui critica il DMA.
Impatto sulla disponibilità delle funzionalità e sull’esperienza utente
Secondo Apple, il DMA richiede che determinate funzionalità funzionino senza problemi sia sui dispositivi Apple che su quelli non Apple. Gli ingenti sforzi ingegneristici necessari per implementare queste modifiche hanno causato ritardi per i clienti dell’UE in merito ad alcune funzionalità. Tra gli esempi degni di nota:
- Traduzione dal vivo
- Mirroring dell’iPhone
- Funzionalità delle mappe come Luoghi visitati e Percorsi preferiti
Apple ha espresso frustrazione, affermando di non aver trovato metodi affidabili per raggiungere l’interoperabilità secondo le attuali linee guida DMA. L’azienda ha spiegato:
Abbiamo suggerito modifiche a queste funzionalità per proteggere i dati dei nostri utenti, ma finora la Commissione Europea ha respinto le nostre proposte. E secondo la Commissione Europea, ai sensi del DMA, è illegale per noi condividere queste funzionalità con gli utenti Apple finché non le integriamo nei prodotti di altre aziende. Se le condividessimo prima, saremmo multati e potenzialmente costretti a interrompere la spedizione dei nostri prodotti nell’UE.
Vogliamo che i nostri utenti in Europa possano usufruire delle stesse innovazioni contemporaneamente a tutti gli altri, e ci stiamo battendo per rendere possibile questo, anche quando il DMA ci rallenterà. Ma il DMA significa che l’elenco delle funzionalità in ritardo nell’UE probabilmente si allungherà. E l’esperienza dei nostri utenti europei con i prodotti Apple sarà ulteriormente compromessa.
Preoccupazioni sulla sicurezza e sulla scelta dell’utente
L’incoerenza delle funzionalità non è l’unica preoccupazione di Apple. La clausola che consente l’accesso ad app store di terze parti potrebbe compromettere la sicurezza degli utenti. Apple avverte che questo cambiamento potrebbe portare a un’esperienza utente meno intuitiva, a una maggiore esposizione ad applicazioni dannose e a transazioni discutibili tramite piattaforme di pagamento non Apple.
Inoltre, il DMA consente alle aziende esterne di richiedere l’accesso ai dati degli utenti e alle tecnologie principali di Apple. Questo requisito solleva notevoli preoccupazioni in termini di sicurezza e privacy, poiché il rispetto di quasi tutte le richieste potrebbe comportare potenziali violazioni. I dati richiesti possono includere informazioni sensibili come:
- L’insieme delle notifiche utente
- Cronologia completa della rete Wi-Fi
Affermazioni di ridotte scelte di mercato
Contrariamente al suo intento iniziale di promuovere l’apertura, Apple sostiene che il DMA abbia ridotto le opzioni a disposizione dei consumatori, riducendo la differenziazione dei prodotti tra i fornitori e promuovendo al contempo una concorrenza sleale. In particolare, Apple ha sottolineato che le attuali modifiche all’App Store potrebbero rendere l’esperienza utente su iOS sempre più simile a quella di Android, riducendo a sua volta le possibilità di scelta per i clienti all’interno dell’UE.
La richiesta di rivalutazione da parte di Apple
Apple ha espresso notevoli riserve in merito al DMA, suggerendo che l’interpretazione della legge rimane fluida e può essere manipolata da aziende che perseguono obiettivi discutibili per l’accesso non autorizzato ai dati degli utenti. Mentre fatica a conformarsi a tutte le disposizioni del DMA, Apple ha esortato le autorità di regolamentazione a riconsiderare queste regole e chiede ai propri utenti di sostenerle nel promuovere il cambiamento.
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