Gli utenti di Instagram esprimono preoccupazione su più piattaforme per l’aumento dei contenuti inquietanti

In un cambiamento strategico, Meta Technologies ha optato per un approccio basato sulle note della comunità piuttosto che sui tradizionali processi di fact-checking, suscitando preoccupazioni sulla moderazione dei contenuti sulle sue piattaforme. Questa transizione arriva in un momento in cui gli utenti di Instagram hanno dovuto affrontare esperienze spiacevoli, in particolare perché il loro feed Reels è stato intasato di materiale inappropriato e inquietante. Sebbene l’azienda abbia preso provvedimenti per rettificare la situazione, i report in corso indicano che alcuni utenti stanno ancora riscontrando contenuti inquietanti, il che porta a domande sulla radice dei problemi.

Meta affronta le preoccupazioni sui contenuti inappropriati nei Reels di Instagram

Di recente, un problema tecnico su Instagram ha causato un sovraccarico di video grafici nei feed degli utenti in tutto il mondo. Mentre il numero preciso di utenti interessati rimane indeterminato, molti si sono rivolti ai social media per esprimere la loro frustrazione per l’afflusso di contenuti violenti ed espliciti che si infiltravano nei loro Reels. In modo allarmante, ciò è continuato nonostante gli utenti avessero attivato la funzione di controllo dei contenuti sensibili destinata a filtrare tali materiali inquietanti.

Un portavoce di Meta ha riconosciuto la situazione, chiarendo che un errore nel sistema di raccomandazione della piattaforma era responsabile della presentazione inaspettata di contenuti grafici. Secondo un rapporto di Business Insider, il portavoce ha esteso le sue scuse agli utenti che hanno sperimentato questo fenomeno preoccupante, sottolineando che il problema derivava da un errore piuttosto che da una revisione più ampia delle loro policy di moderazione dei contenuti.

I report della CNBC hanno rivelato che il problema persisteva anche per gli utenti che avevano attivato le impostazioni di moderazione dei contenuti più rigorose. Nelle loro osservazioni, la CNBC ha osservato:

Mercoledì sera negli Stati Uniti, la CNBC ha potuto visualizzare diversi post su Instagram Reels che sembravano mostrare cadaveri, ferite grafiche e aggressioni violente. I post erano etichettati come “Contenuto sensibile”.Un certo numero di utenti di Instagram si è rivolto a varie piattaforme di social media per esprimere preoccupazioni su un recente afflusso di raccomandazioni di contenuti violenti e “non sicuri per il lavoro”.

Mentre Meta generalmente limita tali contenuti grafici per rispettare gli standard della comunità, la piattaforma fa delle eccezioni per aumentare la consapevolezza su questioni critiche come i diritti umani. Tuttavia, l’azienda non ha divulgato i dettagli di ciò che ha innescato questo incidente. Di conseguenza, sia gli utenti che gli esperti della comunità tecnologica hanno espresso la loro insoddisfazione per il recente allontanamento di Meta dai suoi protocolli di fact-checking consolidati negli Stati Uniti. Questa situazione ha lasciato molti alle prese con l’idea che i recenti cambiamenti nella moderazione dei contenuti possano aver contribuito agli attuali problemi.

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