Impatto della migrazione di Microsoft Teams sui crediti Skype dopo maggio 2025

Passaggio da Skype a Microsoft Teams: tutto quello che devi sapere

Con l’avvicinarsi della data di ritiro di Skype, il 5 maggio 2025, Microsoft sta iniziando a informare gli utenti sull’urgenza di passare a Microsoft Teams. Questo articolo esplora le implicazioni per gli utenti Skype, in particolare per quanto riguarda i Crediti Skype e la transizione a Teams.

Cosa succede ai tuoi crediti Skype?

Per gli attuali utenti Skype, una preoccupazione urgente è il futuro dei Crediti Skype. Potrai ancora effettuare chiamate utilizzando il tuo credito tramite l’esperienza web di Skype, ma Microsoft non si è impegnata a rimborsare i crediti inutilizzati. Questa mancanza di chiarezza sui rimborsi è sicuramente frustrante per molti utenti.

Come dettagliato in un documento di supporto rilasciato da Microsoft, agli utenti è consentito conservare qualsiasi credito Skype esistente in loro possesso. Tuttavia, l’acquisto di Crediti Skype aggiuntivi sarà consentito solo a coloro che hanno uno Skype Manager o un abbonamento esistente fino al 5 aprile 2025. Dopo tale data, le ricariche automatiche saranno interrotte.

Comprendere i piani di migrazione

I piani di migrazione di Skype hanno creato confusione tra gli utenti. Se non hai ancora acquistato Crediti Skype, i nuovi acquisti sono fuori discussione. Le ricariche automatiche cesseranno il 5 aprile 2025, lasciando agli utenti la possibilità di utilizzare il loro saldo esistente fino al ritiro di Skype.

Una volta che Skype andrà offline il 5 maggio 2025, avrai la possibilità di utilizzare i tuoi Crediti Skype tramite il portale web di Skype. Tuttavia, è fondamentale notare che le chiamate su dispositivi mobili tramite le app iPhone o Android non saranno più supportate, il che riduce significativamente l’esperienza utente.

Le tue opzioni dopo Skype

Per continuare a utilizzare i Crediti Skype, una soluzione alternativa efficace è scaricare Microsoft Teams e sfruttare la funzionalità “Skype Dial Pad” introdotta di recente. Secondo Microsoft, l’esperienza di utilizzo di Dial Pad in Teams somiglierà molto a quella di Skype, incluse le notifiche push per le chiamate in arrivo.

Sebbene questo adattamento offra una soluzione transitoria, potrebbe non soddisfare le esigenze di tutti, soprattutto perché alcuni utenti potrebbero esitare a passare a Teams.

Riepilogo della transizione dei servizi a pagamento di Skype

La tabella seguente illustra i dettagli chiave relativi alla gestione dei servizi a pagamento Skype mentre ci avviciniamo alla transizione:

Argomento	Dettagli
Nuovi acquisti	Non sono consentiti nuovi acquisti di abbonamenti Skype, numeri Skype o credito Skype.
Credito Skype Manager	Acquisti e rinnovi consentiti fino al 3 aprile 2025. Dopo questa data, il saldo non utilizzato può essere utilizzato per chiamare.
Tastiera Skype	Disponibile da maggio 2025 sia per gli utenti Web che per gli utenti Teams Free.
Numeri di chiamata e Skype	I rinnovi automatici continueranno fino al 3 aprile 2025. Gli abbonamenti attivi rimarranno attivi fino alla loro scadenza.
Credito Skype	Crediti utilizzabili per chiamare; le ricariche automatiche cesseranno il 3 aprile 2025.
Ricezione di chiamate	Le chiamate possono essere ricevute tramite Skype web o Teams Free.
Trasferisci numero Skype	Contattare un nuovo operatore per i servizi di portabilità del numero.
Servizi in scadenza il 5 maggio 2025	Saranno interrotti servizi quali SMS, regalo di credito, inoltro di chiamata e impostazione dell’ID chiamante.
Chiamate gratuite e a pagamento di Teams	Sebbene non siano disponibili piani di chiamata a pagamento, Teams Essentials può essere utilizzato insieme a Teams Phone.
Informazioni di fatturazione	L’accesso online ai dettagli di fatturazione rimane disponibile.

L’addio di Skype solleva i sentimenti tra gli utenti fedeli, soprattutto perché alcuni ritengono che la mancanza di rimborsi completi o di un trattamento più generoso durante questa transizione sia deludente. Le tue opinioni sulle decisioni di Microsoft su Skype e la sua transizione a Teams sarebbero molto apprezzate. Facci sapere cosa ne pensi nei commenti!

Domande frequenti

1. Quando è prevista la data ufficiale di dismissione di Skype?

Skype cesserà ufficialmente di funzionare il 5 maggio 2025. Si consiglia agli utenti di passare a Microsoft Teams prima di questa data.

2. I miei crediti Skype non utilizzati verranno rimborsati dopo la transizione?

Microsoft ha annunciato che i Crediti Skype inutilizzati non saranno rimborsati. Gli utenti possono utilizzare i crediti esistenti solo tramite l’esperienza web di Skype.

3. Quali sono le opzioni a mia disposizione per effettuare chiamate dopo la chiusura di Skype?

Dopo il pensionamento, potrai effettuare chiamate utilizzando i tuoi crediti Skype tramite il portale web di Skype o integrarli con Microsoft Teams utilizzando la nuova funzionalità “Skype Dial Pad”.

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