Il supporto Microsoft è inefficace perché l’aggiornamento KB5058411 di Windows 11 non riesce a installarsi

Il supporto Microsoft è inefficace perché l’aggiornamento KB5058411 di Windows 11 non riesce a installarsi

Aggiornamenti recenti di Windows: problemi e soluzioni

I Patch Tuesday sono fondamentali per la distribuzione di aggiornamenti di sicurezza essenziali per il sistema operativo Windows. Tuttavia, a volte possono causare problemi indesiderati. Il recente aggiornamento per Windows 10, noto come KB5058379, presentava problemi a causa di un bug che riguardava il ripristino di BitLocker, problema risolto dall’aggiornamento out-of-band KB5061768. Analogamente, un aggiornamento di ripristino, KB5059442, ha risolto un bug relativo alla sicurezza basata sulla virtualizzazione (VBS) per Windows 11, specificamente correlato all’aggiornamento alla versione 24H2.

Complicazioni di installazione con gli aggiornamenti di Windows 11

Gli utenti di Windows 11 stanno riscontrando diversi errori di installazione con il recente aggiornamento Patch Tuesday di maggio 2025, KB5058411. Gli utenti interessati hanno segnalato diversi codici di errore, come 0x800f0991, 0x800f0838, 0x800736b3, e 0x800f081f.

Ad esempio, l’utente Shukang Liang ha descritto dettagliatamente sui forum di supporto Microsoft i suoi problemi con l’aggiornamento, affermando:

Problema con Windows Update KB5058411

Ciao comunità,

Sto riscontrando un problema persistente quando provo a installare l’aggiornamento cumulativo KB5058411 per Windows 11 versione 24H2 (x64), rilasciato il 13 maggio 2025 (build del sistema operativo 26100.4061).

Sintomi iniziali:

  • Windows Update si blocca al 6% di download.
  • Quindi restituisce errore 0x800f081f.
  • Dopo aver scaricato ed eseguito manualmente il file.msu dal catalogo di Microsoft Update, ricevo l’errore 0x800f0838.
  • Anche i registri CBS e il Visualizzatore eventi mostrano un errore 0x800736b3.

Finora questo post sul forum ha ottenuto il sostegno di 33 utenti, evidenziando la natura diffusa di questo problema.

Segnalazioni di errori da altri utenti

Analogamente, un altro utente di nome PaulK671 ha segnalato gli stessi errori, che possono essere consultati nel suo thread che li descrive in dettaglio 0x800736b3.0x800f081fNel frattempo, anche l’utente Jenny-XS ha riscontrato lo stesso 0x800f081ferrore durante il tentativo di installare l’aggiornamento KB5058411.

Le sfide del supporto Microsoft

Di recente, Microsoft ha pubblicato un documento di supporto che elenca numerosi codici di errore esadecimali che comunemente causano errori di installazione in Windows 10 e 11. Tuttavia, sembra che gli errori segnalati dagli utenti non corrispondano ai codici per i quali Microsoft ha fornito soluzioni alternative. Ciò suggerisce che Microsoft potrebbe dover ampliare le proprie risorse di supporto, dato che questi problemi irrisolti continuano ad aumentare.

È interessante notare che un utente di nome ScotBirch ha condiviso la sua risoluzione dell’errore 0x800f0991tramite la funzionalità “Risolvi i problemi tramite Windows Update”.Microsoft aveva pubblicato delle istruzioni su questa opzione già a dicembre 2024, che potrebbero rivelarsi utili per chi riscontra problemi simili.

Per chi cerca ulteriori approfondimenti o indicazioni, è possibile consultare l’articolo originale che affronta queste sfide qui.

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