Google sperimenta la riduzione delle funzionalità di viaggio in Europa per conformarsi al Digital Markets Act
In una mossa strategica per allinearsi alle normative della Commissione Europea, Google sta avviando un esperimento controllato in Germania, Belgio ed Estonia. Questa sperimentazione prevede la rimozione di specifiche funzionalità di viaggio come parte degli sforzi per bilanciare la concorrenza all’interno del mercato online, guidati dal Digital Markets Act (DMA) recentemente implementato.
Contesto del Digital Markets Act
Nel corso dell’ultimo anno, Google ha apportato notevoli modifiche alla sua piattaforma per aderire ai mandati del DMA. Tali modifiche includono revisioni del design e l’eliminazione di alcune funzionalità volte a migliorare la funzionalità dei siti web di comparazione di viaggi. Tuttavia, questa conformità non è stata priva di sfide: alcune compagnie aeree, attività alberghiere e piccoli rivenditori segnalano un calo dei clic di prenotazione diretta gratuiti fino al 30%.
Miglioramenti proposti alle funzionalità di confronto
Nonostante questi cambiamenti, l’insoddisfazione tra i siti web di comparazione persiste. In risposta, Google ha delineato una serie di nuove proposte per affrontare queste preoccupazioni:
- Introduzione di unità di ricerca migliorate e formattate in modo uniforme, che consentono agli utenti di scegliere tra risultati di siti di comparazione e link diretti ai fornitori di prodotti, ristoranti, voli o hotel.
- Implementazione di formati innovativi che forniscono ai siti di comparazione e ai fornitori più spazio per visualizzare informazioni essenziali, come prezzi e immagini.
- Sviluppo di nuove unità pubblicitarie specificamente progettate per l’utilizzo da parte di siti web di comparazione.
Esperienza utente e implicazioni sul traffico
Mentre Google afferma che la maggior parte degli stakeholder accoglie con favore questi imminenti cambiamenti, ci sono ancora richieste di azioni più estreme, tra cui un divieto totale di qualsiasi funzionalità oltre a un semplice collegamento blu. Google sostiene che tali restrizioni potrebbero ostacolare la sua capacità di presentare informazioni preziose, tra cui prezzi e valutazioni, che arricchiscono l’esperienza utente.
Implementazione di test a breve termine
Per valutare gli impatti di queste modifiche sul coinvolgimento degli utenti e sul traffico del sito web, Google rimuoverà temporaneamente le funzionalità gratuite degli hotel da Google Search nei paesi sopra menzionati. Questa rimozione comprende l’eliminazione della visualizzazione della mappa dell’hotel e dei risultati associati, riducendo l’interfaccia a un semplice elenco di singoli link di siti web senza ulteriori informazioni.
Conclusione e direzioni future
Con riluttanza, Google sta intraprendendo questo esperimento, cercando di trovare un equilibrio tra la conformità legale e la necessità di mantenere risorse preziose per gli utenti e le aziende europee. Il gigante della tecnologia continua a sperare in una risoluzione che soddisfi i requisiti normativi e che offra comunque servizi vantaggiosi.
Per maggiori dettagli, visita il blog ufficiale di Google .
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