Google Search introduce la funzionalità di chiamata telefonica basata sull’intelligenza artificiale

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Google migliora la ricerca con la funzionalità di chiamata AI

Qualche anno fa, Google ha introdotto la sua tecnologia di intelligenza artificiale Duplex, dimostrando la sua capacità di effettuare chiamate telefoniche per conto degli utenti utilizzando una voce dal suono straordinariamente naturale. Questa funzionalità innovativa, integrata in Google Assistant, ha esteso la sua portata agli smartphone Pixel, agli iPhone Apple e ad altri dispositivi Android. Ora, Google ha compiuto un significativo passo avanti integrando una funzionalità simile nella Ricerca Google.

Rivoluzionare le interazioni commerciali locali

In un recente annuncio, il colosso della tecnologia ha annunciato il lancio di una funzionalità di intelligenza artificiale agentica nella Ricerca Google che consente agli utenti di ottenere informazioni su prezzi e disponibilità dalle attività commerciali locali senza dover effettuare una sola telefonata. Questa funzionalità semplifica il processo di raccolta delle informazioni, migliorando notevolmente la praticità per l’utente.

Telefonate di Google Search AI alle aziende

Utilizzo della nuova opzione “Controlla i prezzi tramite AI”

Quando gli utenti cercano servizi specifici, come la toelettatura per animali o la lavanderia a secco, troveranno una nuova opzione denominata “Chiedi all’IA di controllare i prezzi”.Selezionando questa funzione e inserendo i dati richiesti tramite un semplice modulo, la Ricerca Google invia l’IA a contattare diverse aziende per raccogliere informazioni complete su servizi e appuntamenti. Ad esempio, se si cerca “toelettatori per animali vicino a me”, potrebbe essere necessario specificare dettagli come il tipo di animale e i servizi desiderati.

Inoltre, gli utenti possono scegliere di ricevere gli aggiornamenti tramite SMS o e-mail, così da essere sempre informati senza troppa fatica.

Disponibilità e limitazioni per l’utente

Questa funzionalità innovativa è in fase di implementazione negli Stati Uniti, sebbene gli utenti con abbonamenti Google AI Pro e AI Ultra beneficeranno di limiti di utilizzo più estesi. Secondo una pagina di supporto di Google, le chiamate effettuate dall’IA vengono registrate e monitorate a fini di controllo qualità. Le aziende hanno anche la possibilità di rifiutare la partecipazione a queste chiamate automatizzate.

Ulteriori aggiornamenti basati sull’intelligenza artificiale

Oltre a questa funzionalità, Google ha svelato diversi miglioramenti per gli abbonati ad AI Pro e Ultra. Un aggiornamento degno di nota è l’inclusione del supporto a Gemini 2.5 Pro in Modalità AI, accessibile tramite le opzioni del menu. Questo modello aggiornato, annunciato all’inizio di quest’anno, è dotato di funzionalità avanzate di ragionamento, oltre a una risoluzione dei problemi migliorata per query complesse, in particolare in matematica e programmazione.

Inoltre, la modalità AI sarà arricchita con funzionalità di Ricerca Approfondita, facilitando risposte approfondite e ricerche approfondite su una varietà di argomenti. Google afferma che, grazie alla Ricerca Approfondita, gli utenti possono risparmiare notevolmente tempo eseguendo ricerche approfondite e sintetizzando le informazioni in report dettagliati e ben citati in pochi minuti.

Queste funzionalità avanzate saranno presto disponibili per gli utenti che hanno aderito all’esperimento AI Mode in Search Labs, in particolare per coloro che hanno sottoscritto i livelli AI Pro e Ultra.

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