Google offre la sostituzione gratuita della batteria e un risarcimento per i dispositivi Pixel 7a interessati in alcune regioni

Utenti Google Pixel 7a: importante programma di sostituzione della batteria

Recenti segnalazioni da parte degli utenti di Google Pixel 7a indicano un problema preoccupante: il rigonfiamento della batteria, che provoca il rigonfiamento e il distacco della cover posteriore dal corpo del telefono. In risposta a ciò, Google ha lanciato il Programma di Riparazione Esteso, che offre una sostituzione gratuita una tantum della batteria agli utenti interessati.È fondamentale notare che questo programma è applicabile solo a coloro i cui dispositivi mostrano segni del problema; gli utenti con dispositivi perfettamente funzionanti non devono intraprendere alcuna azione.

Comprendere la risposta di Google ai problemi della batteria

Google ha ufficialmente riconosciuto le difficoltà che alcuni utenti di Pixel 7a stanno affrontando a causa del rigonfiamento anomalo delle batterie. Sebbene non tutti i dispositivi siano interessati, molti hanno segnalato notevoli inconvenienti derivanti da questo problema. Per affrontare queste preoccupazioni, Google ha introdotto un programma dedicato alla sostituzione delle batterie per i dispositivi interessati.

Disponibilità geografica e misure compensative

Questo programma è attualmente attivo in alcune regioni, tra cui India, Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Germania, Singapore e Giappone. Per gli utenti residenti al di fuori delle aree supportate, come Australia o altri paesi europei, Google offre diverse alternative di risarcimento per i dispositivi Pixel 7a interessati. Queste opzioni possono includere risarcimenti in denaro o codici sconto per acquisti futuri.

Le tue opzioni di risarcimento

Google offre due tipi di opzioni di compensazione in base allo stato della garanzia del dispositivo:

Fuori garanzia: gli utenti hanno diritto a un pagamento diretto di 200 USD o a uno sconto di 300 USD per acquisti futuri, applicabile ad altri dispositivi Pixel.
In garanzia: gli utenti interessati riceveranno un pagamento diretto di 456 USD.

Per determinare la tua idoneità al risarcimento, visita la pagina di registrazione ufficiale, inserisci i dettagli del dispositivo richiesti e invia la richiesta. Google valuterà la tua situazione in base alla tua posizione geografica e allo stato della garanzia del tuo Pixel 7a.

Segnali di problemi alla batteria e passaggi successivi

Per proteggersi dal rigonfiamento della batteria, Google consiglia agli utenti di cercare specifici segnali fisici, come un rigonfiamento visibile o la scocca posteriore che appare sporgente. Ulteriori indicatori possono includere notevoli rallentamenti delle prestazioni, un rapido esaurimento della batteria o difficoltà di ricarica. Se si nota uno di questi sintomi, è fondamentale contattare Google tempestivamente e utilizzare le opzioni di supporto disponibili.

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