Risolvi i problemi di Windows 10 che impediscono l’avvio delle app da parte di account utente non amministratori

Microsoft ha confermato un problema urgente che ha un impatto sugli utenti di Windows 10 e che impedisce l’avvio di alcune applicazioni quando avviate da utenti non amministratori. Questa sfida si verifica principalmente per i sistemi aggiornati con l’ultima build di anteprima.

Panoramica del problema

Il nocciolo del problema risiede nelle installazioni di Windows 10 con l’aggiornamento KB5043131. Microsoft identifica diverse applicazioni, in particolare:

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Cosa sta andando storto?

Sono interessate solo le app che si avviano da “percorsi sicuri” che richiedono privilegi elevati (contrassegnati con uiAccess=true). Questo problema si manifesta solo per gli utenti senza diritti di amministratore, anche se, inutile dirlo, anche gli amministratori possono riscontrare il problema in determinate condizioni.

Posizioni del percorso sicuro

I seguenti percorsi di directory sono classificati come sicuri in Windows 10 e qualsiasi applicazione avviata da queste cartelle può innescare il problema:

%ProgramFiles% (e tutte le sottodirectory corrispondenti)
%ProgramFiles(x86)% (incluse le sottodirectory per le applicazioni a 64 bit)
%systemroot%\system32
%systemroot%\syswow64 (specificamente per sistemi a 64 bit)

Le applicazioni avviate da uno qualsiasi di questi percorsi che richiedono un accesso elevato riscontreranno errori di avvio.

Monitoraggio della situazione

Gli amministratori possono monitorare la situazione utilizzando lo strumento Procmon . Controllando se l’app funziona a un livello di integrità basso anziché medio, possono diagnosticare l’entità del problema.

Passaggi di risoluzione

Per porre rimedio a questo problema, Microsoft ha promulgato un Known Issue Rollback (KIR), che comporta la rimozione del codice problematico che influenza l’avvio delle app. In particolare:

Questa correzione viene applicata automaticamente ai dispositivi non gestiti, compresi i tipici sistemi consumer.
Per i dispositivi aziendali non monitorati, gli utenti dovrebbero aspettarsi di ricevere la risoluzione entro le successive 24 ore.
I dispositivi gestiti, tuttavia, richiedono un’impostazione di policy specifica per applicare la correzione. Maggiori dettagli sono disponibili nella guida ufficiale Microsoft Policy .

Rimanere informati su questi aggiornamenti è essenziale per garantire il funzionamento ottimale delle applicazioni sui sistemi Windows 10.

Ulteriori approfondimenti

1. Cosa devo fare se le mie app non si avviano ancora dopo il rollback?

Se riscontri problemi persistenti, assicurati che il tuo dispositivo abbia ricevuto gli ultimi aggiornamenti da Microsoft e verifica che tutti i criteri necessari per i dispositivi gestiti siano configurati correttamente.

2. Come posso verificare se la mia versione di Windows 10 è interessata?

Puoi verificare se stai utilizzando KB5043131 andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Visualizza cronologia aggiornamenti per confermare i dettagli degli aggiornamenti installati.

3. Esiste un modo per avviare manualmente le applicazioni interessate?

Sebbene le app interessate potrebbero non avviarsi utilizzando metodi standard, eseguirle con privilegi di amministratore potrebbe aggirare il problema. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app e seleziona Esegui come amministratore come soluzione temporanea.

Fonte e immagini