Correzioni recenti di bug di Microsoft 365: aggiornamenti chiave per gli utenti di Office
Questa mattina abbiamo segnalato un bug preoccupante che riguarda Microsoft 365, in particolare nelle applicazioni Office come Word. Molti utenti sono rimasti allarmati nel vedere avvisi sulle loro licenze Microsoft 365 che sarebbero state “disattivate a breve”. Fortunatamente, Microsoft ha fornito una soluzione alternativa e ha delineato i passaggi per gli utenti per aiutare i propri ingegneri a indagare ulteriormente su questo problema. Per una panoramica completa, fare riferimento alla nostra copertura dedicata.
Chiarimenti sulla confusione relativa alle licenze di Office 2024
Oltre al problema sopra menzionato, Microsoft ha affrontato un altro problema relativo a Microsoft Accounts (MSA). Questo bug identifica erroneamente l’applicazione Office 2024 come una versione precedente, come Office 2021 o Office 2019, quando un utente detiene licenze per entrambe. La semplice reinstallazione di Office 2024 non risolve la confusione, che potrebbe potenzialmente allarmare gli utenti che hanno recentemente eseguito l’aggiornamento alla versione più recente di Office.
Capire il bug
Sebbene questo problema non sia dannoso, la mancata comunicazione relativa alla versione può comprensibilmente causare ansia all’utente. Microsoft ha spiegato la natura del problema e ha evidenziato il percorso di risoluzione. In base alle loro informazioni, sembra che la correzione della situazione comporti un semplice aggiornamento dell’applicazione.
PROBLEMA
Se un account Microsoft (MSA) contiene licenze sia per Office 2024 sia per una versione precedente (ad esempio Office 2021), la versione appena installata di Office 2024 potrebbe comunque visualizzare la versione precedente nella visualizzazione Backstage.
STATO: RISOLTO
Per risolvere questo problema, si consiglia agli utenti di installare l’aggiornamento più recente per Office 2024.
Per istruzioni più dettagliate su come applicare gli aggiornamenti, visitare Installare gli aggiornamenti di Office .
Ulteriori informazioni
Per ulteriori approfondimenti e un articolo di supporto relativo a questo problema, fare riferimento alle informazioni disponibili qui sul sito Web ufficiale di Microsoft.
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