Dettagli sulla correzione del bug relativo alle prestazioni di utilizzo elevato della CPU in Microsoft Outlook

Dettagli sulla correzione del bug relativo alle prestazioni di utilizzo elevato della CPU in Microsoft Outlook

Microsoft risolve il problema di utilizzo della CPU in Outlook classico

All’inizio di questo mese, Microsoft ha riconosciuto un problema significativo che riguardava la versione classica di Outlook, dove gli utenti riscontravano un utilizzo eccessivo della CPU durante la digitazione. I report suggerivano che l’utilizzo della CPU era salito tra il 30% e il 50%, con un notevole sovraccarico delle risorse di sistema. Per mitigare l’impatto, Microsoft ha consigliato agli utenti di passare al canale semestrale come soluzione temporanea.

Aggiornamenti recenti da Microsoft

Oggi Microsoft ha rilasciato un aggiornamento relativo al problema persistente di utilizzo della CPU. Il team di supporto di Word ha sviluppato con successo una soluzione che sarà presto disponibile sia sul canale Current che su quello Beta. Microsoft ha comunicato quanto segue:

STATO: RISOLTO

Il Word Team ha implementato una correzione che verrà presto pubblicata sui seguenti canali:

Situazione attuale per gli utenti del canale semestrale

Nonostante le imminenti correzioni, si è verificata una nuova complicazione per gli utenti del canale semestrale, dove il problema della CPU è riemerso. La soluzione alternativa suggerita prevede il ripristino della versione 2405; tuttavia, questo approccio presenta notevoli limitazioni. Microsoft avverte che questa opzione dovrebbe essere adottata solo in casi urgenti, a causa dell’assenza di aggiornamenti di sicurezza critici rilasciati dopo tale versione.

Abbiamo scoperto che il problema si verifica ora nel Canale Semestrale. Se hai bisogno urgentemente di risolvere il problema, l’unica opzione è tornare alla versione 2405. Questa opzione non è consigliata, poiché sono stati rilasciati aggiornamenti di sicurezza da quella versione. Per apportare la modifica, procedi come segue:

  1. Individua la build della versione 2405 per il tuo canale visitando la cronologia degli aggiornamenti per le app di Microsoft 365.

  2. Aprire una finestra del prompt dei comandi (Esegui come amministratore).

  3. Immettere il seguente comando, sostituendolo con la build appropriata del passaggio 1, quindi premere Invio: “%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17628.20144

In alternativa, è possibile utilizzare Office Deployment Tool per ripristinare una versione precedente. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Come ripristinare una versione precedente di Office.

Ulteriore assistenza e risorse

Gli utenti che desiderano maggiori informazioni su questo problema possono accedere all’articolo di supporto ufficiale di Microsoft qui.

Fonte e immagini

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