L’aggiornamento Pixel Drop di dicembre causa problemi audio ad Android Auto
In una recente svolta per gli utenti di Google Pixel, l’azienda ha lanciato il suo aggiornamento Pixel Drop di dicembre, che include funzionalità entusiasmanti tra cui miglioramenti all’assistente Gemini AI, funzionalità della fotocamera, l’introduzione della condivisione di foto ultra HDR e una modalità ritratto Dual Screen su misura per Pixel Fold. Tuttavia, è emersa una preoccupazione significativa tra gli utenti: è stato segnalato un malfunzionamento audio in Android Auto in seguito all’aggiornamento.
Problemi audio segnalati con Android Auto
Dopo l’aggiornamento, molti possessori di dispositivi Pixel, in particolare quelli che utilizzano le serie Pixel 6, Pixel 8 e Pixel 9, hanno riscontrato un bug inaspettato che impedisce la riproduzione audio tramite Android Auto quando i loro telefoni sono collegati ai loro veicoli. Le informazioni degli utenti su un thread del forum di supporto Google indicano che il reclamo principale riguarda Spotify, sebbene il problema possa estendersi anche ad altre applicazioni audio. Un utente ha descritto la sua frustrante esperienza:
Problema: dal recente rilascio della funzionalità Android 15 di dicembre 2024, non ho avuto alcun audio Spotify tramite Android Auto. Non ho testato altre app audio, quindi potrebbe non essere limitato a Spotify.
Pixel 9 si collega all’unità principale e visualizza correttamente Android Auto; tuttavia, non si sente alcun suono quando si tenta di riprodurre musica, nonostante le impostazioni del volume dell’unità principale. La traccia sembra riprodotta normalmente (il progresso si aggiorna correttamente) e funzioni come saltare avanti e indietro funzionano come previsto. Spotify funziona correttamente al di fuori di Android Auto e funzionava perfettamente prima del rilascio della funzionalità, a parte occasionali disconnessioni dovute alla perdita del segnale.
Passaggi per la risoluzione dei problemi per gli utenti interessati
I tentativi di risolvere il problema, come il riavvio sia del telefono che del sistema di infotainment dell’auto, si sono rivelati inefficaci. Gli utenti hanno anche provato a reimpostare l’app Android Auto, ma il problema audio persiste su più piattaforme, influenzando non solo le app musicali come Spotify e PocketCasts, ma anche il suono della navigazione.
Fortunatamente, un utente che ha riscontrato lo stesso problema ha trovato con successo una soluzione alternativa, che ha generosamente condiviso. Ecco una guida passo-passo consigliata:
- Aggiorna il tuo Pixel: assicurati che tutte le app del Play Store siano aggiornate, insieme a tutti gli aggiornamenti di sicurezza in sospeso e agli aggiornamenti di sistema di Google Play.
- Connetti ad Android Auto: procedi a stabilire una connessione con la tua auto anche se il problema audio persiste.
- Attiva/disattiva Bluetooth: disattiva il Bluetooth sul telefono, attendi qualche secondo, quindi riattivalo, consentendo al telefono di riconnettersi al veicolo.
- Riavvia il tuo telefono: dopo che il Bluetooth si è ricollegato, riavvia il tuo dispositivo Pixel. Questa procedura dovrebbe risolvere il problema audio una volta che si sarà ricollegato alla tua auto.
Riconoscimento ufficiale del problema
Se le raccomandazioni di cui sopra non dovessero risolvere la situazione, il team di Android Auto ha ufficialmente riconosciuto questo bug. Gli utenti interessati sono invitati a condividere le loro esperienze nel thread di supporto per aiutare il team nel processo di indagine e risoluzione dei problemi.
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