Correzione per l’errore di installazione di Windows 11 KB5063878, errore 0x80240069, problemi che interessano Windows 11 24H2

Risoluzione dei problemi di installazione di Windows 11 KB5063878

Il recente aggiornamento di Windows 11, KB5063878, è stato collegato a errori di installazione causati dal codice di errore 0x80240069. Questo problema specifico riguarda principalmente gli utenti che distribuiscono gli aggiornamenti tramite Windows Server Update Services (WSUS) o System Center Configuration Manager (SCCM).Altri errori correlati, come 0x80240031 e 0x800f0922, impediscono agli utenti di completare l’installazione dell’aggiornamento di agosto 2025.

Aggiornamento cumulativo 2025-08 per Windows 11 versione 24H2 per sistemi basati su x64 (KB5063878) (26100.4946)

Originariamente rilasciato il 12 agosto come aggiornamento di sicurezza essenziale, Windows 11 KB5063878 è progettato per essere scaricato e installato automaticamente. Gli utenti potrebbero riscontrare errori di installazione tramite WSUS, in genere indicati dal codice di errore 0x80240069.

Comprensione dell’errore 0x80240069

Questo errore non è del tutto nuovo, essendo stato segnalato per la prima volta da Windows Latest il 30 aprile. Sebbene Microsoft abbia rilasciato in precedenza una patch per risolvere il problema, sembra che il problema sia riemerso nell’aggiornamento di agosto 2025. Gli utenti su diverse piattaforme hanno segnalato errori persistenti con KB5063878, in particolare in ambienti che utilizzano WSUS e SCCM.

Esaminando il Visualizzatore Eventi, i tecnici potrebbero osservare dei log che descrivono l’errore di installazione. In particolare, la voce di errore specificherà:

Applicazione difettosa: svchost.exe_wuauserv
Modulo difettoso: ntdll.dll (versione 10.0.26100.4652)
Codice eccezione: 0xc0000005
La cessazione del servizio compare frequentemente nei registri.

Un amministratore di sistema che gestisce circa 100 PC ha segnalato che, mentre gli aggiornamenti di giugno e luglio hanno avuto successo, l’aggiornamento di agosto non riesce sistematicamente a installarsi né tramite MECM né tramite WSUS.

Come risolvere l’errore 0x80240069

Se riscontri problemi di installazione con KB5063878 tramite WSUS, puoi modificare il Registro di sistema di Windows per risolvere potenzialmente l’errore. Ecco come:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414]

“EnabledState”=dword:00000001 “EnabledStateOptions”=dword:00000000 “Variant”=dword:00000000 “VariantPayload”=dword:00000000

Salva il codice sopra come file.reg. Per applicarlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file salvato e seleziona “Unisci”, consentendo le modifiche al registro.

Riavviare il sistema per assicurarsi che le modifiche abbiano effetto. In seguito, l’ errore 0x80240069 dovrebbe essere risolto per le distribuzioni WSUS o SCCM.È anche possibile eseguire nuovamente la sincronizzazione eseguendo gpupdate /forcee controllando nuovamente Windows Update o il Software Center.

Per gli amministratori che gestiscono più dispositivi, è possibile utilizzare uno script di PowerShell per apportare modifiche simili al registro su tutti i computer:

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8"-Name "3000950414"-Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "EnabledState"-PropertyType DWord -Value 1 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "EnabledStateOptions"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "Variant"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "VariantPayload"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null

Questo script ignora le funzionalità problematiche introdotte con l’ultimo aggiornamento. Impostando i valori DWORD su zero, Windows ignora determinati controlli logici, consentendo al servizio Windows Update di funzionare correttamente.

Sebbene Microsoft non abbia ancora fornito una documentazione completa su questi problemi relativi a WSUS, precedenti analisi del personale di supporto suggeriscono che le modifiche al registro potrebbero alleviare l’ errore 0x80240069.

Soluzioni alternative aggiuntive e problemi generali

Se non sei sicuro di voler apportare modifiche al Registro di sistema, attendi una risoluzione ufficiale da parte di Microsoft. Un metodo alternativo consiste nello scaricare e installare manualmente l’aggiornamento KB5063878 dal catalogo di Microsoft Update.

Gli utenti hanno segnalato anche altri problemi di installazione, come il raggiungimento del 100% di completamento dell’aggiornamento prima di visualizzare un messaggio che indicava “qualcosa è andato storto, modifiche annullate”.Altri hanno riscontrato problemi di blocco del download, con l’avanzamento che si è bloccato a circa il 4% o il 6% per periodi prolungati.

Microsoft conferma i problemi in corso

Microsoft ha riconosciuto queste complicazioni nella sua documentazione di supporto ufficiale. Gli utenti potrebbero visualizzare un ID evento 57 fuorviante relativo all’errore di inizializzazione del provider crittografico Microsoft Pluton in seguito a recenti aggiornamenti, tra cui KB5063878. Sebbene questo rappresenti un altro problema noto, può essere tranquillamente ignorato.

Poiché Microsoft sta lavorando a una soluzione completa per questi problemi persistenti, si consiglia di rimanere aggiornati tramite i suoi canali ufficiali.

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