Vi è mai capitato di imbattervi nell’errore ERR_EMPTY_RESPONSE in Chrome, e di trovare fastidioso che alcuni siti web non si carichino? È un problema comune, soprattutto quando Chrome improvvisamente mostra “Nessun dato ricevuto” o il server chiude la connessione senza inviare nulla. A volte è solo un malfunzionamento di Chrome, altre volte si tratta di qualcosa di più profondo a livello di sistema o di rete. In entrambi i casi, vale la pena provare alcune soluzioni che di solito risolvono il problema o almeno permettono di individuarne la causa.
Nella maggior parte dei casi, questo errore si verifica quando qualcosa interferisce con la cache del browser, le impostazioni DNS o la connessione di rete. Su alcune configurazioni, anche le estensioni di Chrome o i conflitti con l’antivirus possono causarlo. La buona notizia è che le soluzioni non sono troppo complicate: basta un po’ di pazienza e, con un po’ di fortuna, i siti web ricominceranno a caricarsi senza errori. Ecco una serie di metodi che ho visto funzionare su diversi computer e configurazioni.
Come risolvere l’errore ERR_EMPTY_RESPONSE su Windows?
Si tratta di un processo graduale, che parte dalle soluzioni più semplici per poi passare a quelle più complesse, qualora nessuna funzionasse. Di solito, la cancellazione della cache o il ripristino delle impostazioni di rete risolvono i sintomi iniziali. In caso contrario, operazioni come il ripristino di Winsock o la modifica del DNS di solito aiutano. Tieni presente che su alcuni computer potrebbe essere necessario riavviare il sistema dopo questi passaggi affinché abbiano effetto completo. Strano, ma a volte Windows funziona così.
Soluzione 1. Reimposta Winsock: a volte i socket di rete si danneggiano.
Questa è una procedura classica che si è rivelata utile in diverse occasioni. Winsock gestisce gran parte della comunicazione di rete e, se è danneggiato o bloccato, si verificano errori come questo. Reimpostarlo spesso risolve il problema.È necessario aprire il Prompt dei comandi come amministratore: il modo più semplice è fare clic con il pulsante destro del mouse sul tasto Windows, quindi scegliere Prompt dei comandi (Amministratore) oppure cercare cmd, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore.
Una volta aperto, copia e incolla questi comandi, premendo Enterdopo ciascuno:
netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew shutdown /r /t 0Sì, sembra complicato, ma in realtà si tratta solo di ripristinare le impostazioni di rete, svuotare la cache DNS e riavviare rapidamente il sistema. Dopodiché, verifica se Chrome carica le pagine: se il problema persiste, passa alla soluzione successiva. Su alcune configurazioni, questo ripristino è sufficiente a risolvere l’errore ERR_EMPTY_RESPONSE, anche se apparentemente non correlato. Non chiedermi perché, ma fidati.
Soluzione 2. Cambia il server DNS con quello di Google: il DNS del tuo provider di servizi Internet potrebbe non funzionare correttamente.
Questa soluzione è per i casi in cui il problema è legato al DNS. A volte, il server DNS predefinito è sovraccarico o lento, e questo può impedire al browser di ricevere dati. Passare al DNS di Google di solito risolve il problema perché è veloce e affidabile. Per farlo:
- Apri il Centro connessioni di rete e condivisione (digitalo nella barra di ricerca di Windows).
- Fai clic su Modifica impostazioni scheda.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva (come Wi-Fi o Ethernet ) e seleziona Proprietà.
- Scorri fino a Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai clic su di esso, quindi fai clic su Proprietà.
- Nella finestra che si apre, seleziona ” Utilizza i seguenti indirizzi server DNS”.
- Inserisci 8.8.8.8 come DNS preferito e 8.8.4.4 come alternativo.
- Fai clic su Applica e poi su OK.
Questa modifica può fare una differenza notevole, soprattutto se i server DNS del tuo provider di servizi Internet presentano problemi. Dopodiché, riavvia Chrome e verifica se le pagine si caricano correttamente. In caso contrario, non scoraggiarti: c’è sempre un altro trucco.
Soluzione 3. Cancella tutti i file temporanei e la cache: i dati obsoleti possono causare problemi.
Questo passaggio non è sempre necessario, ma a volte i file temporanei o i dati memorizzati nella cache possono causare strani malfunzionamenti. Eliminarli è semplice e innocuo. Premi Windows key + R, quindi digita tempe premi OK. Seleziona tutti i file premendo CTRL + A, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina. Non preoccuparti se alcuni file non possono essere eliminati: è normale.
Dopo aver eliminato i file temporanei, apri Chrome e verifica se l’errore persiste. Solitamente, anche la cancellazione della cache e dei cookie (tramite Altri strumenti > Cancella dati di navigazione in Chrome, impostando l’intervallo di tempo su Tutto il tempo ) può essere d’aiuto. A volte, i dati residui si corrompono e impediscono il corretto caricamento delle pagine.
Questi sono quindi i punti di partenza principali. Se nessuno di questi funziona, allora è il momento di passare a opzioni più avanzate o di esaminare i file di sistema, ma si spera che una di queste soluzioni vi permetta di tornare online senza troppi problemi. Ricordate solo che a volte Chrome o Windows hanno solo bisogno di una piccola spinta, e questo problema può essere sorprendentemente semplice una volta capito cosa sta interferendo con la connessione.
Riepilogo
- Cancella la cache e i cookie del browser.
- Reimposta Winsock e svuota la cache DNS
- Cambia il server DNS con Google DNS
- Cancella i file temporanei
- Riavvia il router/modem e riprova.
Incartare
Risolvere l’errore ERR_EMPTY_RESPONSE può essere complicato, ma la maggior parte delle soluzioni sono abbastanza semplici. Spesso è legato alla rete o a un danneggiamento della cache, quindi ripristinare queste impostazioni è un buon primo passo. Se dopo aver provato tutto ciò il problema persiste, potrebbe essere utile verificare la presenza di malware o controllare l’hardware di rete. In ogni caso, spero che questo aiuti qualcuno a ripristinare il funzionamento del proprio browser senza troppi problemi.