Avere a che fare con il “Processo di manutenzione host DISM” che consuma tutta la CPU e causa rallentamenti del sistema può essere piuttosto frustrante. A volte si tratta di un malware che si spaccia per DismHost.exe, altre volte è Windows stesso a dare problemi, soprattutto se i file di sistema sono danneggiati o i servizi in background non funzionano correttamente. Questa guida ti aiuterà a tenere la situazione sotto controllo senza impazzire. La chiave è identificare la causa del problema, che si tratti di malware, file danneggiati o semplicemente un servizio indesiderato che non funziona a dovere, e poi risolverlo con una procedura di risoluzione dei problemi efficace. Dopotutto, un utilizzo elevato della CPU per lunghi periodi può causare surriscaldamento, rallentamenti o persino problemi hardware, quindi è meglio non ignorarlo.
Come risolvere l’elevato utilizzo della CPU causato dal servizio host DISM
Verifica se DismHost.exe è infetto da malware.
- Innanzitutto, vai alla cartella C:\Windows\Temp e verifica quanti file DismHost.exe sono presenti. Se ne trovi diversi, soprattutto con nomi casuali o sconosciuti, è un segnale d’allarme.
- Successivamente, accedi alla cartella \\Users\\<nomeutente>\AppData\Local\Temp : se trovi centinaia di file o cartelle sconosciuti, potrebbe esserci del malware nascosto.
- Se i processi si avviano automaticamente e si rifiutano di chiudersi, anche questo è sospetto. Il malware ama aggrapparsi a file apparentemente legittimi come DismHost.exe per rimanere nascosto.
In questi casi, il malware potrebbe mascherarsi da DismHost.exe, quindi non esitare. Esegui una scansione completa con Windows Defender:
- Apri le impostazioni di Sicurezza di Windows
- Vai a Protezione da virus e minacce
- Fai clic su Opzioni di scansione
- Seleziona la scansione offline di Windows Defender e fai clic su “Avvia scansione”.
Questo processo richiede circa 15 minuti, dopodiché il PC si riavvierà, si spera perfettamente funzionante.
Ripara i file di sistema ed esegui i comandi DISM
Anche i file di sistema danneggiati possono causare malfunzionamenti nei processi correlati a DISM. La soluzione potrebbe essere quella di controllarli e ripararli.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo digitando cmd nella barra di ricerca, facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando “Esegui come amministratore”.
- Esegui questo comando per analizzare e riparare i file di sistema:
sfc /scannow. Abbi pazienza: potrebbero essere necessari alcuni minuti. - Se SFC rileva errori che non è in grado di correggere, esegui questi comandi DISM uno dopo l’altro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
A volte, è sufficiente eseguire questi comandi per stabilizzare il sistema. In alcune configurazioni, può essere utile ripetere la scansione o provare a riavviare il sistema.
Disabilita Superfetch e altri servizi non necessari.
Superfetch (ora chiamato SysMain nelle versioni più recenti di Windows) a volte può causare un elevato utilizzo del disco o della CPU se non funziona correttamente. Ecco come disattivarlo:
- Premi i tasti Windows + R e digita services.msc, quindi premi Invio.
- Cerca SysMain (oppure, se visualizzi Superfetch, su versioni precedenti di Windows).
- Fai clic con il pulsante destro del mouse, seleziona Proprietà, quindi fai clic su Interrompi.
- Imposta il tipo di avvio su Disabilitato, applica le modifiche e fai clic su OK.
- Riavvia il sistema per vedere se in questo modo l’utilizzo della CPU si riduce.
Su alcuni computer, disabilitare Superfetch/SysMain migliora effettivamente le prestazioni. Tuttavia, se in seguito noti un avvio lento delle applicazioni, riattivalo.
Disabilitare BITS (Background Intelligent Transfer Service)
Perché no? BITS può essere opportunista nel trasferimento dei file e a volte viene eseguito in background senza un valido motivo, soprattutto durante gli aggiornamenti di Windows o le applicazioni di terze parti. Per disabilitarlo:
- Cerca “Servizi” e aprilo.
- Trova il servizio di trasferimento intelligente in background.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi fai clic su Proprietà.
- Se è in esecuzione, fai clic su Interrompi.
- Imposta il tipo di avvio su Disabilitato.
- Applica, OK, quindi riavvia.
Tieni presente che la disattivazione di BITS potrebbe interferire con gli aggiornamenti di Windows in alcuni casi. Utilizzala come procedura di risoluzione dei problemi, quindi riattivala se necessario.
Elimina o disabilita DismHost.exe (se sospetto)
Se il file è sospetto o sei certo che si tratti di malware, valuta la possibilità di rimuoverlo:
- Apri il Pannello di controllo > Disinstalla un programma e cerca voci sconosciute o sospette. Disinstalla tutto ciò che ti sembra sospetto.
- Controlla se DismHost.exe è ancora presente in C:/Program Files. Se lo è e sei sicuro che si tratti di malware, elimina il file manualmente (fai attenzione).
- Apri l’Editor del Registro di sistema ( Windows + R, digita regedit )
- Accedere alla chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software e cercare voci relative a DISM o voci sospette. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare “Elimina” se qualcosa non sembra corretto.
Naturalmente, modificare il registro di sistema può essere pericoloso: assicurati di eseguire prima un backup o di farlo solo se sei sicuro. Il malware può nascondersi in profondità, quindi a volte è più semplice utilizzare uno scanner antimalware dedicato.
Eseguire un avvio pulito per isolare il colpevole
Se nessun’altra soluzione funziona, l’avvio in modalità pulita potrebbe rivelare il problema. In questo modo vengono disabilitati tutti i programmi e i servizi non essenziali che potrebbero interferire con DISM:
- Premi Windows + R, digita msconfig e premi Invio.
- Nella sezione Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft.
- Fai clic su Disabilita tutto.
- Passa alla scheda Avvio e fai clic su Apri Gestione attività.
- Disabilita tutti gli elementi di avvio non essenziali elencati lì.
- Chiudi Gestione attività, torna a msconfig, vai su Avvio e seleziona Avvio protetto.
- Applica le modifiche, fai clic su OK e riavvia.
Potrebbe essere eccessivo, ma se il processo continua a sovraccaricare la CPU, vale la pena verificare se la causa è un’applicazione di terze parti.
Avere a che fare con un elevato utilizzo della CPU da parte del processo “DISM Host Servicing Process” è fastidioso, ma di solito si risolve con pazienza e alcune procedure di risoluzione dei problemi di base. Se vedi file strani, esegui subito una scansione; in caso contrario, prova a riparare i file di sistema e a disattivare i servizi che potrebbero causare il problema. A volte, un semplice riavvio o un avvio pulito possono fare miracoli, perché ovviamente Windows deve complicare le cose più del necessario.