Dopo l’aggiornamento di Windows 11 alla versione 24H2, molti utenti hanno riscontrato problemi di rete. I dispositivi non si connettono correttamente oppure rimangono bloccati con un indirizzo IP del tipo 169.xxx, il che fa pensare a problemi con il DHCP. Se la tua connessione Wi-Fi o cablata è improvvisamente instabile e non hai apportato altre modifiche oltre a questo importante aggiornamento, questa guida potrebbe esserti d’aiuto. Questi problemi possono essere fastidiosi perché interferiscono con la connessione internet e la produttività, per non parlare della frustrazione che si prova quando riavviare il computer, reinstallare i driver o modificare le impostazioni di rete non risolve il problema. La buona notizia è che esistono alcuni accorgimenti che potrebbero ripristinare la connessione o almeno offrire una soluzione temporanea in attesa che Microsoft rilasci una correzione ufficiale.
La maggior parte dei problemi sembra essere legata al modo in cui Windows 11 24H2 interagisce con il servizio DHCP, ovvero il sistema che assegna automaticamente gli indirizzi IP. Quando qualcosa non funziona correttamente, i dispositivi non riescono a ottenere indirizzi IP validi, causando problemi di connettività. A volte si tratta di un problema con i driver; altre volte, determinati aggiornamenti o impostazioni sono in conflitto. Ecco quindi alcune soluzioni che hanno funzionato su diverse configurazioni, basate sulle segnalazioni degli utenti che hanno risolto il problema dopo aver apportato alcune modifiche. Ricordate che alcune soluzioni richiedono passaggi manuali, quindi non sorprendetevi se la procedura risulta un po’ complessa.
Come risolvere i problemi di rete causati da Windows 11 24H2
Soluzione 1: Assegnare un indirizzo IP statico
Questa è una soluzione temporanea, ma almeno aggira i colli di bottiglia del DHCP. Assegnare un indirizzo IP fisso al dispositivo può aiutare a connettersi a Internet quando il DHCP non funziona correttamente.È utile se il dispositivo continua a utilizzare quell’insolito indirizzo IP del tipo 169.xx.xx. Non so perché funzioni, ma in alcune configurazioni risolve completamente il problema del DHCP.
- Apri il Pannello di controllo (digita nella barra di ricerca Start), quindi vai su Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
- Fai clic su Modifica impostazioni scheda.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona Proprietà.
- Scorri verso il basso fino a Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai clic su Proprietà.
- Seleziona ” Usa il seguente indirizzo IP”. Qui la procedura è un po’ più complessa: inserisci un indirizzo IP appropriato, come 192.168.1.100, con subnet mask 255.255.255.0 e il tuo gateway predefinito (probabilmente 192.168.1.1 o simile).A volte, è sufficiente utilizzare l’indirizzo IP del router come gateway predefinito.
- Inserisci i server DNS se necessario (i DNS di Google sono 8.8.8.8 e 8.8.4.4, se ti senti fortunato).
- Fai clic su OK e riavvia il dispositivo. Se la connessione torna a funzionare, significa che il problema era causato dal DHCP. Un consiglio: se utilizzi una rete mesh o una rete complessa, scegli un indirizzo IP all’interno dell’intervallo di indirizzi IP della tua rete, altrimenti potrebbero verificarsi conflitti.
Soluzione 2: Aggiorna i driver di rete
I driver obsoleti o incompatibili possono impedire a Windows di comunicare correttamente con l’hardware di rete. Aggiornarli può spesso risolvere i problemi di DHCP o le connessioni lente che si sono verificati dopo un aggiornamento importante. La procedura è semplice: basta utilizzare Gestione dispositivi. Tuttavia, a volte gli aggiornamenti automatici non sono sufficienti, quindi scaricare il driver più recente direttamente dal sito del produttore della scheda di rete può essere una soluzione più affidabile.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Gestione dispositivi.
- Espandere la sezione Schede di rete.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete (Wi-Fi o Ethernet) e scegli Aggiorna driver.
- Seleziona ” Cerca automaticamente i driver”. Windows controllerà online e installerà gli aggiornamenti, se disponibili.
- A volte, potrebbe essere necessario visitare manualmente il sito Web del produttore (come Intel, Realtek o Killer) e scaricare il driver più recente, soprattutto se Windows non trova nulla di nuovo o l’aggiornamento non riesce.
- Dopo l’aggiornamento, riavvia il computer e verifica se i problemi di rete si risolvono.
Soluzione 3: Disabilitare l’opzione DHCP 43 sul server.
Si tratta di una questione un po’ di nicchia. L’opzione 43 viene talvolta utilizzata in contesti aziendali o in configurazioni di rete specifiche per trasmettere informazioni sul fornitore, ma può anche interferire con le operazioni DHCP dopo l’aggiornamento. Se gestisci una rete o utilizzi un router che consente questa impostazione, disabilitarla potrebbe contribuire a ripristinare la normale assegnazione degli indirizzi IP.
- Accedi al pannello di amministrazione del tuo router o server DHCP (di solito tramite un’interfaccia web, come 192.168.1.1 ).
- Accedere alle impostazioni DHCP o alla configurazione dell’ambito.
- Cerca l’opzione 43 nelle opzioni DHCP. A seconda del firmware del tuo router, potrebbe trovarsi nelle impostazioni avanzate o in una sezione simile.
- Disabilitare o deselezionare l’opzione 43.
- Salva le modifiche e riavvia il server DHCP (o il router).Riavvia il dispositivo per verificare la connettività.
Soluzione 4: Eseguire un ripristino della rete
Questa operazione ripristina la maggior parte delle configurazioni di rete a uno stato pulito. A volte, dopo aggiornamenti importanti, le configurazioni di rete vecchie o danneggiate persistono, causando conflitti. Il ripristino spesso risolve questi problemi e può ripristinare connessioni stabili. Attenzione: perderai le password Wi-Fi o le configurazioni VPN salvate, quindi preparati a reinserirle.
- Apri Impostazioni (premi Win + I), quindi vai su Rete e Internet.
- Scorri verso il basso e fai clic su Impostazioni di rete avanzate.
- Seleziona Ripristina rete.
- Fai clic su Ripristina ora : potrebbe richiedere un minuto o due.
- Una volta completata l’operazione, riavvia il PC e verifica se la connessione è stata ripristinata.
Soluzione 5: Ripristinare Windows 11 23H2
Se tutto il resto fallisce e la tua rete è praticamente inutilizzabile dopo 24 ore e 2 giorni, il ripristino potrebbe essere la soluzione più rapida. Ovviamente, questo funziona solo se non sono trascorsi i giorni previsti per il ripristino (di solito 10).Se questa opzione è disponibile, puoi andare su Impostazioni > Sistema > Ripristino > Torna indietro. Segui semplicemente le istruzioni.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e vai su Impostazioni.
- Vai su Sistema > Ripristino.
- Fai clic su “Indietro” se l’opzione è disponibile. Se è disattivata (in grigio), significa che la finestra si è chiusa oppure dovrai esplorare altre opzioni.
- Segui le istruzioni e il tuo PC ripristinerà la versione precedente del sistema operativo, risolvendo, si spera, anche i problemi di rete.
Nota: se l’opzione “Torna indietro” non è più presente, potrebbe essere necessario scaricare manualmente un’immagine ISO precedente (operazione sconsigliata a meno che non siate utenti esperti) oppure utilizzare il Ripristino configurazione di sistema.
Soluzione 6: Utilizzare il Ripristino configurazione di sistema
Se hai creato dei punti di ripristino prima del grande aggiornamento, questa è la tua rete di sicurezza. Il Ripristino configurazione di sistema può riportare le impostazioni e le configurazioni di sistema a un momento precedente al verificarsi del problema.È una sorta di ultima risorsa, ma funziona. Ricorda che non influisce sui file personali, ma potrebbe disinstallare driver o aggiornamenti recenti, quindi scegli un punto di ripristino precedente all’inizio del problema.
- Digita ” Crea un punto di ripristino” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
- Fai clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema nella sezione Protezione sistema.
- Seleziona un punto di ripristino risalente a una data precedente all’inizio del problema (se necessario, fai clic su “Mostra altri punti di ripristino”).
- Fai clic su Avanti e segui le istruzioni. Il PC si riavvierà durante il processo.
Di solito, questi passaggi sono utili in alcuni casi o in tutti, a seconda di quanto sia ostinato il problema di rete causato dall’aggiornamento.È un processo frustrante, ma a volte rimandare un po’ le cose è l’unica via d’uscita.