Ok, quindi il tuo Steam Deck non si connette a Internet anche se risulta connesso al Wi-Fi. Succede più spesso di quanto si pensi, soprattutto dopo gli aggiornamenti di sistema o se ci sono problemi con le impostazioni di rete. Se sei stanco di risolvere problemi infiniti e vuoi semplicemente connettere il tuo dispositivo a Internet, ecco alcuni metodi collaudati per risolvere il problema. Alcune soluzioni sono semplici, altre un po’ più complesse, ma hanno funzionato per molti e forse funzioneranno anche per te. In sostanza, l’obiettivo è connettere completamente il tuo Steam Deck a Internet in modo da poter avviare giochi, scaricare aggiornamenti o semplicemente navigare senza frustrazioni. Aspettati che la connessione torni alla normalità, o almeno che sia migliore di prima.
Come risolvere il problema “Steam Deck non ha connessione a Internet”
Riavvia lo Steam Deck e il router Wi-Fi
Può sembrare banale, ma onestamente, riavviare sia lo Steam Deck che il router spesso risolve i problemi di connessione. Come per qualsiasi dispositivo, a volte lo stato della rete diventa anomalo e un rapido riavvio ripristina tutto. Sullo Steam Deck, tieni premuto il Powerpulsante per circa 4 secondi (o 7 se hai il modello OLED) finché non si riavvia. Per il router, scollegalo dall’alimentazione, attendi circa 2-3 minuti (il tempo necessario per svuotare la memoria e la cache), quindi ricollegalo. Ecco fatto. Dovresti vedere il Wi-Fi riconnettersi e, si spera, Internet ricominciare a funzionare. In alcune configurazioni, questa procedura deve essere ripetuta due volte: tieni presente che i dispositivi Windows e Linux possono presentare qualche anomalia.
Disattiva la modalità di risparmio energetico del Wi-Fi.
Lo Steam Deck, soprattutto sulle reti a 5 GHz, a volte si disconnette per risparmiare batteria: un po’ fastidioso, vero? Se noti disconnessioni casuali, vale la pena controllare le impostazioni. Devi andare in Impostazioni > Sistema > Opzioni sviluppatore (potrebbe essere necessario abilitare prima la Modalità sviluppatore, operazione che si effettua toccando più volte il numero di build in Impostazioni > Sistema > Informazioni).Una volta lì, cerca Gestione alimentazione Wi-Fi o qualcosa di simile e disattivala. Questo impedisce al sistema di disattivare casualmente il Wi-Fi quando la batteria è scarica. Dopodiché, riavvia lo Steam Deck e verifica se la connessione Wi-Fi rimane stabile. Su alcuni dispositivi, questo *in qualche modo* risolve il problema, ma a volte la disconnessione persiste, quindi passa ad altri metodi se necessario.
Cancella la cache di download in Steam
A volte accadono cose strane, soprattutto se Steam Deck ha difficoltà a scaricare gli aggiornamenti o ad accedere. Cancellare la cache di download può sbloccare i processi inattivi e forzare il sistema a ristabilire la connessione. Per farlo:
- Passa alla Modalità Desktop premendo il Powerpulsante e selezionando Desktop.
- Apri l’app Steam.
- Vai su Steam > Impostazioni > Download.
- Fai clic su Cancella cache di download.
- Una volta terminato, torna all’interfaccia utente di Steam Deck facendo clic sull’icona sul desktop o riavviando in modalità Gioco. Ti verrà chiesto di accedere nuovamente e, se il problema era dovuto alla cache, questo dovrebbe aiutare a ripristinare la connessione.
Vale la pena menzionare che questa soluzione si è dimostrata affidabile per molti utenti sin dal 2022 e, sorprendentemente, funziona ancora piuttosto bene nel 2024.
Modifica le impostazioni DNS
Se la tua connessione Wi-Fi risulta attiva ma non riesci ad accedere a Internet, soprattutto se altri dispositivi funzionano correttamente, provare a modificare le impostazioni DNS potrebbe risolvere il problema. A volte, lo Steam Deck può pensare di essere online ma non riesce a raggiungere i server, spesso a causa di problemi DNS. Per provare a fare ciò:
- Attiva la Modalità desktop.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Wi-Fi nella barra delle applicazioni e scegli Configura rete.
- Individua la rete a cui sei connesso, quindi imposta IPV4 su Automatico (o DHCP).
- Modifica i tuoi server DNS impostandoli su 9.9.9.9 (Quad9) o 1.1.1.1 (Cloudflare).Puoi farlo nelle impostazioni di connessione di rete, alla voce IPv4.
- Salva e riavvia la connessione Wi-Fi, quindi verifica se ora hai accesso a Internet.
Molti utenti segnalano che questo tipo di soluzione li aiuta a superare i problemi DNS del provider di servizi Internet o qualche strana incompatibilità con le impostazioni predefinite. Vale la pena provare se nient’altro funziona.
Riconnettiti tramite USB-C Ethernet o Hub
Anche se la connessione Wi-Fi è instabile, collegare un cavo Ethernet tramite un hub USB-C può garantire una connessione più stabile. Una volta stabilita la connessione Internet via cavo, è possibile verificare se gli aggiornamenti vengono scaricati correttamente o se la connessione Wi-Fi si ristabilisce più facilmente in seguito. A volte, questo può persino aiutare a scaricare gli aggiornamenti o a risolvere problemi di rete.
Dimentica la rete e riconnettiti.
Questo passaggio è piuttosto semplice, ma spesso viene trascurato. A volte, basta rimuovere la rete Wi-Fi dall’elenco delle reti salvate e riconnettersi da zero per risolvere il problema:
- Premi il pulsante Vapore.
- Vai su Impostazioni > Internet.
- Seleziona la tua rete Wi-Fi, quindi premi l’icona con i tre puntini.
- Seleziona Dimentica rete.
- Cerca le reti disponibili, seleziona nuovamente la tua rete Wi-Fi e reinserisci la password.
Può sembrare banale, ma in alcune configurazioni questo aggiorna completamente la connessione, soprattutto se le credenziali Wi-Fi memorizzate nella cache o i dati di connessione precedenti risultano corrotti.
Passa alla versione beta del client Steam
Può sembrare strano, ma sorprendentemente, passare al programma Beta di Steam può risolvere alcuni bug. Ecco come fare:
- Apri Steam > Impostazioni > Sistema.
- Nella sezione Partecipazione alla versione beta, fai clic su Modifica….
- Seleziona Beta – Beta del client Steam.
- Riavvia il tuo Steam Deck. A volte, gli aggiornamenti del canale beta risolvono bug di rete sottostanti che la versione stabile è ancora presente.
Su alcune configurazioni, questo risolve il problema e ripristina la connettività internet. Vale la pena provare se tutto il resto fallisce.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa
Certo, è una soluzione un po’ drastica, ma se nient’altro funziona e vuoi semplicemente che il tuo Steam Deck torni online, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema. Tieni presente che questa operazione cancella tutto: giochi, impostazioni, tutto. Per farlo:
- Assicurati di utilizzare la modalità interfaccia utente di Steam (non la modalità desktop).
- Premi il Steampulsante, quindi vai su Impostazioni > Sistema.
- Seleziona Avanzate > Ripristina impostazioni di fabbrica.
- Conferma e lascia che il processo si completi. Dopo un ripristino completo, configuralo di nuovo, connettiti al Wi-Fi e incrocia le dita: spesso, questo risolve i problemi di rete.
È sicuramente l’ultima risorsa, ma a volte è l’unico modo per sfuggire a strani bug persistenti.
Considerazioni finali: i problemi di rete su Steam Deck possono essere piuttosto frustranti, soprattutto quando le soluzioni più semplici non funzionano. Molti utenti hanno trovato utile intervenire sul DNS o attivare/disattivare le opzioni sviluppatore. Ovviamente, Steam Deck tende a complicare le cose più del necessario. Tuttavia, la maggior parte delle soluzioni si risolve con un po’ di pazienza e provando diverse soluzioni. Ricordate che a volte il problema non è il dispositivo, ma il provider di servizi Internet o il router stesso. E se tutto il resto fallisce, passare a Windows o a un altro sistema operativo potrebbe essere una soluzione temporanea: non ideale, ma efficace.
Riepilogo
- Riavvia lo Steam Deck e il router: in questo modo il sistema rimarrà sempre aggiornato.
- Disattiva la modalità di risparmio energetico del Wi-Fi per evitare disconnessioni.
- Cancella la cache di download di Steam per risolvere eventuali problemi di accesso.
- Se non si riesce ad accedere a Internet nonostante la connessione Wi-Fi, modificare le impostazioni DNS.
- Riconnetti le reti Wi-Fi, dimentichile e aggiungile di nuovo.
- Passa alla versione beta del client per risolvere i bug più ostinati.
- Come ultima risorsa, ripristina le impostazioni di fabbrica (esegui prima un backup!).
Incartare
Rimettere online lo Steam Deck non è sempre semplice, ma la maggior parte dei problemi si risolve con un mix di semplici riavvii, modifiche alla rete e, occasionalmente, intervenendo sulle impostazioni più complesse. Spero che questo aiuti a chiarire alcuni di quei momenti di perplessità. Se riusciamo a far funzionare anche solo un aggiornamento senza strani bug, è già un successo. Buona fortuna! Spero che i vostri problemi di connessione siano ormai alle spalle.