Uff, stai cercando di installare Forza Horizon 4 su Windows e ti imbatti in quel blocco “Acquisizione licenza”? Sì, è una vera seccatura; quel messaggio compare subito dopo aver cliccato su “Installa” e non succede più nulla.È come se il Microsoft Store si bloccasse in un limbo e improvvisamente i tuoi piani di gioco si interrompessero. Succede più spesso di quanto si pensi e, se il problema persiste, rovina completamente l’atmosfera. Per fortuna, ci sono alcuni trucchi da provare prima di arrendersi, perché a volte basta una piccola spinta al Microsoft Store per farlo ripartire. Questi passaggi si basano su soluzioni reali, perché, credetemi, sono state testate e approvate.
Come risolvere il problema “Acquisizione licenza” nel Windows Store
Metodo 1: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Questo strumento di risoluzione dei problemi è piuttosto utile per correggere i malfunzionamenti comuni del Microsoft Store, soprattutto se il problema si presenta solo con una specifica app. In pratica, analizza i problemi noti e tenta di risolverli automaticamente, il che a volte è sufficiente per velocizzare il processo di attivazione della licenza.
- Digita Risoluzione dei problemi nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
- Fare clic su Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi
- Scorri per trovare le app di Windows Store nell’elenco
- Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Segui le istruzioni e lascia che il programma faccia il suo lavoro. Con un po’ di fortuna, individuerà il problema e lo risolverà, o almeno fornirà qualche indizio.
Metodo 2: Cancella la cache del negozio
Questo è un po’ strano, ma svuotare la cache aiuta perché i dati corrotti nella cache possono confondere lo store. Quando ciò accade, la convalida della licenza si blocca. Per farlo, è sufficiente eseguire un piccolo comando che riavvia lo Store.
- Digita
WSReset.exenella barra di ricerca di Windows - Fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato e scegli Esegui come amministratore
- Apparirà una finestra del prompt dei comandi vuota, senza pulsanti: lasciatela stare e aspettate. Potrebbe volerci circa un minuto, e non chiudetela finché non si arresta automaticamente.
- Una volta chiuso, il Microsoft Store dovrebbe riaprirsi e, con un po’ di fortuna, il problema della licenza potrebbe risolversi. In caso contrario, passate alla soluzione successiva.
Metodo 3: Controlla le impostazioni di data e ora
Può sembrare banale, ma se la data e l’ora non sono esatte, il Microsoft Store potrebbe perdere traccia delle licenze, dato che spesso si basa su timestamp precisi e corretti per la convalida. Questo è particolarmente vero se il PC è rimasto acceso tutta la notte o è andato in modalità sospensione per un po’ di tempo.
- Cerca ” data e ora” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
- Assicurati che entrambe le opzioni “Imposta l’ora automaticamente” e “Imposta il fuso orario automaticamente” siano attivate.
- Fai clic su Sincronizza ora sotto Sincronizza il tuo orologio
- Riavvia il Microsoft Store e riprova. A volte, è sufficiente sincronizzare l’orologio per risolvere il problema.
Metodo 4: Eseguire Controllo file di sistema (SFC) e DISM
Se i file di sistema sono in qualche modo danneggiati, ad esempio a causa di malware, aggiornamenti difettosi o interruzioni di corrente, Windows Store potrebbe avere problemi ad autenticare le licenze. L’utilizzo di questi strumenti serve a ripristinare i file mancanti o danneggiati.
- Cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore.
- Digita
sfc /scannowe premi Invio - Lascia che il processo si completi: potrebbe richiedere un po’ di tempo, quindi abbi pazienza. Se rileva e risolve dei problemi, riavvia il computer e riprova.
- Se gli errori persistono, eseguilo
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthnuovamente. Stessa idea: attendi che termini, poi riavvia.
Metodo 5: Reimpostare Microsoft Store
A volte, è sufficiente riavviare il back-end del negozio per sbloccare le licenze. Pensatela come una piccola pausa per permettere al negozio di ricaricarsi.
- Vai su Impostazioni > App > App e funzionalità
- Trova Microsoft Store nell’elenco
- Fare clic su Opzioni avanzate
- Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina
- Dopodiché, riapri il Microsoft Store e prova di nuovo a installare o aggiornare il gioco.
Metodo 6: Reinstallare il gioco o l’app
Se il problema di licenza si verifica solo con un gioco, forse reinstallarlo potrebbe risolvere la situazione: a volte, la licenza si lega in modo strano ai file locali dell’applicazione.
- Digita Pannello di controllo nella barra di ricerca e premi Invio.
- Vai a Programmi > Disinstalla un programma
- Trova Forza Horizon 4 (o altra app interessata), fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla.
- Segui le istruzioni, poi torna allo Store e installa nuovamente l’app da zero.
Metodo 7: Eseguire una scansione del sistema alla ricerca di malware
Se si nasconde un programma dannoso, questo potrebbe interferire con la convalida della licenza, perché, ovviamente, Windows tende a complicare inutilmente le cose. Eseguire una scansione completa per la ricerca di malware può rivelare minacce nascoste.
- Apri Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce
- Fare clic su Opzioni di scansione
- Seleziona “Scansione completa” e poi fai clic su “Avvia scansione”.
Metodo 8: Registrarsi nuovamente al Microsoft Store
Può sembrare un trucco subdolo, ma a volte la ri-registrazione del negozio può risolvere i problemi di licenza legati a registrazioni errate.
- Chiudi completamente il negozio
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegli Windows PowerShell (Amministratore).
- Copia e incolla questo comando e premi Invio :
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"} - Attendi che l’operazione venga completata, quindi riavvia il Microsoft Store e riprova.
Metodo 9: Assicurarsi che i servizi chiave siano in esecuzione
Se i servizi del server di licenza non sono in esecuzione, Store potrebbe presentare dei problemi. Verificare il loro stato e ripristinarli può talvolta risolvere i problemi di licenza.
- Digita Servizi nella barra di ricerca e aprilo
- Localizzare il servizio di trasferimento intelligente in background
- Fai doppio clic, imposta il tipo di avvio su Automatico, quindi fai clic su Avvia e OK.
- Ripetere l’operazione per i Servizi crittografici, il Servizio Gestione licenze di Windows, Windows Update e il Servizio Microsoft Store.
Metodo 10: Ripristinare Windows senza perdere i file
Se nessun’altra soluzione funziona, ripristinare Windows potrebbe essere l’ultima risorsa, soprattutto se il sistema di licenze è completamente compromesso. Assicurati però di eseguire prima un backup e di scollegare tutte le periferiche tranne quelle essenziali.
- Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino
- Fai clic su Reimposta questo PC
- Seleziona ” Mantieni i miei file”
- Seleziona il download dal cloud (o la reinstallazione locale, se preferisci) e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Speriamo che uno di questi metodi risolva il problema di licenza.È frustrante, ma i bug del Microsoft Store sono piuttosto strani: a volte si tratta solo di un piccolo errore o di un servizio che non si è avviato. Continuate a provare e non disperate se una soluzione non funziona subito: la perseveranza ripaga.
Riepilogo
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
- Cancella la cache dello Store con
WSReset.exe - Controlla e sincronizza la data e l’ora.
- Utilizzare SFC e DISM per riparare i file di sistema.
- Reimposta Microsoft Store dalle Impostazioni
- Se necessario, reinstalla l’app che presenta il problema.
- Esegui la scansione alla ricerca di malware
- Registra nuovamente lo Store tramite PowerShell
- Assicurarsi che i servizi chiave siano in esecuzione
- Come ultima risorsa, ripristina Windows (esegui prima un backup).
Incartare
Risolvere il problema del blocco “Acquisizione licenza” nel Microsoft Store è una vera seccatura, ma nella maggior parte dei casi questi passaggi aiutano a tornare alla normalità. Non so perché funzioni, ma per la maggior parte degli utenti, cancellare la cache, riparare i file di sistema o registrare nuovamente lo Store risolve il problema. Abbiate pazienza: a volte questi problemi sono più complessi di quanto sembri e potrebbero essere necessari alcuni riavvii o ripristini. Spero che questo aiuti qualcuno a risparmiare qualche ora e a tornare subito a giocare.