Ricevere l’errore DRIVER_PNP_WATCHDOG durante gli aggiornamenti di Windows è fastidioso e un po’ spaventoso.È come se Windows decidesse improvvisamente di bloccarsi nel momento peggiore possibile, soprattutto quando si cerca di aggiornare da Windows 10 a 11 o semplicemente di installare degli aggiornamenti. La schermata blu può comparire al riavvio e, se si è fortunati, il sistema si riavvia normalmente, ma l’aggiornamento si rifiuta comunque di installarsi. Quindi, se vi trovate in questa situazione, probabilmente vi state chiedendo cosa stia causando questo problema e, soprattutto, come risolverlo senza rischiare un blocco completo del sistema.
In sostanza, questo errore indica un problema con i driver o con l’hardware, spesso un driver che non funziona correttamente o è danneggiato. Potrebbe anche trattarsi di impostazioni del BIOS, file di sistema corrotti o persino malware che interferisce con i driver. Perché, ovviamente, Windows deve complicare un po’ le cose più del necessario. Ma non preoccupatevi: ci sono alcune cose che potete provare per uscire da questo ciclo, e a volte la soluzione consiste semplicemente nel modificare un’impostazione del BIOS o aggiornare un driver. Preparatevi a qualche tentativo, ma la maggior parte delle soluzioni sono semplici una volta che si sa dove cercare.
Come risolvere l’errore DRIVER_PNP_WATCHDOG in Windows
Modificare le impostazioni del controller SATA tramite BIOS
Questo è un classico. Ha aiutato in alcune configurazioni in cui la modalità SATA causava conflitti durante l’aggiornamento. Il motivo è che, se il controller SATA è impostato su modalità ATA o IDE anziché AHCI, Windows potrebbe andare in tilt, soprattutto durante un aggiornamento. Quindi, accedere al BIOS e modificare questa impostazione potrebbe essere d’aiuto.È un po’ strano, ma vale la pena provare. Tieni presente che modificare le impostazioni del BIOS a volte può causare problemi se non si presta attenzione, ma per la modalità SATA di solito non ci sono problemi.
- Assicurati che il PC sia spento.
- Premi il pulsante di accensione per accenderlo.
- Continua a premere F2 (a volte Canc o Esc, a seconda della scheda madre) per accedere al BIOS.
- Accedere alla scheda Avanzate o alla scheda Principale.
- Cerca opzioni come Configurazione IDE, Configurazione archiviazione o Configurazione unità.
- Cerca l’impostazione denominata Modalità SATA, Configurazione SATA o simile.
- Impostalo su AHCI. Se è già impostato su AHCI, prova la modalità IDE o Compatibile.
- Salva le modifiche (di solito premendo F10 ) ed esci dal BIOS.
Modificando questa impostazione, Windows potrà riconoscere correttamente le unità durante l’aggiornamento. Su alcune schede madri, questa modifica velocizza il processo di aggiornamento o lo rende più stabile. Tieni presente, tuttavia, che se Windows è stato installato con una modalità SATA diversa, la modifica potrebbe causare problemi di avvio, quindi preparati a tale eventualità.
Verifica il servizio Copia Shadow del volume
Questo servizio è fondamentale per gli aggiornamenti di Windows; se non è in esecuzione o è configurato in modo errato, può causare strani errori di aggiornamento, inclusi i BSOD (schermate blu di errore).Vale la pena assicurarsi che sia configurato correttamente. A volte, il servizio si disattiva o rimane bloccato in uno stato incoerente, soprattutto dopo arresti anomali del sistema.
- Premi i tasti Windows + R e digita services.msc, quindi premi Invio.
- Scorri verso il basso per trovare Copia shadow del volume.
- Fai doppio clic per aprirne le proprietà.
- Assicurati che il tipo di avvio sia impostato su Automatico.
- Verifica se lo stato del servizio è “In esecuzione”. In caso contrario, fai clic su Avvia.
- Fai clic su Applica e OK.
- Riavvia il PC per verificare se questa soluzione risolve il problema.
Questo passaggio contribuisce a garantire che Windows possa creare e gestire i punti di ripristino, talvolta necessari durante gli aggiornamenti. Su alcuni computer, questo servizio viene disabilitato automaticamente dopo un arresto anomalo e la sua riattivazione può risolvere eventuali problemi di aggiornamento.
Esegui la riparazione automatica da Ripristino di Windows
Se l’aggiornamento continua a fallire, potrebbe essere necessario un ripristino.È un po’ una seccatura, ma gli strumenti di ripristino di Windows possono correggere i file o le impostazioni danneggiati che causano la schermata blu. Per farlo, avrai bisogno di una chiavetta USB o un DVD di avvio di Windows.
- Inserisci il supporto di avvio di Windows e riavvia il PC.
- Quando richiesto, premi un tasto qualsiasi per avviare il sistema.
- Seleziona la tua lingua e fai clic su Avanti.
- Seleziona ” Ripara il computer” in basso a sinistra.
- Seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino automatico.
- Segui le istruzioni e lascia che il programma faccia il suo lavoro. Potrebbe volerci un po’.
- Una volta completata l’operazione, riavvia il computer e prova ad aggiornare di nuovo.
Controlla il tuo disco rigido con CHKDSK
A volte, settori danneggiati o errori del disco possono causare schermate blu (BSOD) durante gli aggiornamenti. L’esecuzione di un controllo del disco può individuare e risolvere problemi che altrimenti potrebbero impedire un aggiornamento senza intoppi.
- Premi Windows + X oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start.
- Seleziona Prompt dei comandi (Amministratore) (oppure Windows PowerShell come amministratore).
- Digita
chkdsk C: /Fe premi Invio.(SostituisciC:con la lettera dell’unità se necessario.) - Successivamente, digita
CHKDSK D: /Re premi Invio. Esegui questa operazione per tutte le partizioni interessate. - Quando ti viene chiesto se desideri programmare il controllo al prossimo riavvio, premi Y.
- Riavvia il PC e lascia che CHKDSK analizzi e risolva i problemi.
Non è sempre piacevole, ma è efficace. A volte, i problemi del disco rigido sono alla base di misteriose schermate blu (BSOD) durante gli aggiornamenti.
Aggiornare i driver del dispositivo
Driver obsoleti o difettosi possono sicuramente causare questo errore.È consigliabile verificare la presenza di aggiornamenti, soprattutto per i controller di archiviazione, i driver della scheda video e del chipset.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi.
- Espandere le sezioni pertinenti, come Controller di archiviazione o Schede video.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo contrassegnato da un punto esclamativo giallo oppure direttamente sul dispositivo in questione.
- Seleziona Aggiorna driver.
- Seleziona ” Cerca automaticamente il software del driver aggiornato”.
- Lascia che Windows faccia il suo lavoro. Se trova aggiornamenti, installali e riavvia il computer.
In alternativa, se vuoi assicurarti che tutto sia aggiornato senza tralasciare nulla, strumenti di terze parti come DriverFix possono scansionare il sistema alla ricerca di driver obsoleti e aggiornarli automaticamente. Potrebbe essere più affidabile che attendere Windows Update, soprattutto per hardware meno recente.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
Se tutto il resto fallisce, l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows può talvolta individuare e risolvere i problemi che bloccano gli aggiornamenti, inclusi i conflitti tra driver o i file danneggiati.
- Vai su Start e digita Risoluzione dei problemi.
- Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu.
- Fai clic su Visualizza tutto nel riquadro a sinistra.
- Individua e seleziona Windows Update.
- Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni.
A volte, Windows ha solo bisogno di una piccola spinta per rimettersi in carreggiata. Buona fortuna e speriamo che una di queste soluzioni permetta di riavviare l’aggiornamento senza troppi problemi.
Riepilogo
- Ho modificato la modalità SATA nel BIOS per vedere se risolveva il problema.
- Ho verificato che il servizio Copia Shadow del volume sia abilitato e in esecuzione.
- Ho eseguito la riparazione del sistema utilizzando gli strumenti di ripristino di Windows.
- Ho controllato e corretto gli errori del disco con CHKDSK.
- Aggiornare i driver del dispositivo manualmente o con strumenti di supporto
- Ho eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
Incartare
Avere a che fare con le schermate blu (BSOD) durante gli aggiornamenti è davvero frustrante, ma in genere questi passaggi risolvono le cause più comuni. Si tratta di eliminare le impostazioni corrotte, assicurarsi che driver e hardware siano a posto e che i file di sistema non siano danneggiati. A volte ci vogliono un paio di tentativi, ma la maggior parte di queste operazioni non è troppo complicata una volta che si capisce come funziona. Spero che questo aiuti qualcuno a evitare di mandare in crash il proprio sistema durante un aggiornamento importante. Buona fortuna e non dimenticate di fare un backup dei vostri dati prima, per ogni evenienza.