Avere un telecomando che non funziona proprio quando ne hai più bisogno può essere davvero frustrante. Soprattutto con i dispositivi Roku, che si tratti di una Roku TV o di una chiavetta per lo streaming, a volte il telecomando smette semplicemente di rispondere e non è sempre chiaro il perché. Di solito si tratta di un semplice problema di abbinamento o magari di un guasto hardware che necessita di essere risolto. Quindi, sapere come ripristinare o riassociare il telecomando Roku può evitare molta frustrazione e far tornare tutto a funzionare senza impazzire.
Onestamente, questi telecomandi possono essere strani: a volte hanno bisogno di un aggiornamento del firmware, oppure il segnale a infrarossi non si allinea più correttamente con il dispositivo. Ho visto casi in cui un semplice ripristino ha risolto tutto, mentre altre volte l’unica soluzione è stata la sostituzione completa. Ma vale la pena provare prima questi trucchi, perché in alcune configurazioni un ripristino o una nuova associazione possono essere sufficienti. Inoltre, è utile capire se il telecomando è semplicemente ostinato o se è il caso di pensare a un nuovo modello.
Come resettare il telecomando di Roku TV
Metodo 1: Reimpostare il telecomando Roku
Questa procedura è utile se il telecomando non risponde o se si comporta in modo anomalo dopo un aggiornamento software. Il ripristino, in pratica, cancella le informazioni di abbinamento e forza il telecomando a riconnettersi da zero, risolvendo così piccoli problemi. Su alcuni dispositivi, la prima volta potrebbe non funzionare, ma dopo un riavvio potrebbe funzionare: un po’ fastidioso, ma è normale che alcuni dispositivi tecnologici si comportino così.
- Rimuovi le batterie: apri il coperchio posteriore del telecomando ed estrai le batterie. A volte, spegnere e riaccendere il telecomando aiuta a risolvere eventuali problemi di connessione Bluetooth o IR.
- Spegni il tuo dispositivo Roku: scollegalo dall’alimentazione. Se utilizzi una Roku TV, scollega il cavo di alimentazione dal retro. Attendi circa 20 secondi, il tempo necessario affinché tutte le connessioni memorizzate nella cache vengano eliminate.
- Ricollega tutto: ricollega il tuo Roku all’alimentazione e accendilo. Attendi che si avvii completamente, operazione che può richiedere un po’ di tempo a seconda del modello.
- Reinserisci le batterie e avvia l’associazione: inserisci batterie nuove nel telecomando, quindi avvicinati al dispositivo Roku. In alcune configurazioni, è sufficiente puntare il telecomando verso il dispositivo e premere il pulsante Home ( Home) per circa 5 secondi per avviare nuovamente il processo di associazione.
- Presta attenzione al messaggio di abbinamento: sullo schermo del televisore dovrebbe apparire un messaggio che indica l’avvenuto abbinamento del telecomando, oppure potresti vedere una spia lampeggiante sul telecomando stesso che ne segnala lo stato.
Nota: su alcuni modelli, potrebbe essere necessario accedere a Impostazioni > Telecomandi e dispositivi > Configura telecomando per il controllo TV per eseguire nuovamente l’associazione manualmente. Ciò è particolarmente vero se si passa dalla modalità IR alla modalità CEC.
Metodo 2: Passare alla modalità di controllo CEC (per i dispositivi Roku OS 12 più recenti)
Questa è una novità, utile soprattutto quando il telecomando a infrarossi non funziona e il dispositivo supporta il CEC. Il CEC permette di controllare la TV senza dover usare i pulsanti, quindi attivarlo potrebbe risolvere quei fastidiosi problemi con il telecomando tradizionale. Inoltre, è comodo poter controllare il volume e l’accensione della TV con il telecomando Roku senza bisogno di configurazioni aggiuntive.
- Dispositivo di controllo: prendi il telecomando oppure usa l’app mobile Roku (che è una vera salvezza se il telecomando è completamente scarico).
- Procedura: vai su Impostazioni > Telecomandi e dispositivi > Configura il telecomando per il controllo della TV.
- Seleziona il telecomando: scegli il tuo telecomando dall’elenco, quello che non risponde correttamente.
- Passa a CEC: seleziona l’ opzione CEC e conferma.
Una volta completata questa procedura, il telecomando dovrebbe controllare la TV in modo più affidabile e potrai testarlo accendendo e spegnendo la TV o regolando il volume, senza dover utilizzare i pulsanti. Tieni presente che questa modifica funziona al meglio sui dispositivi più recenti con Roku OS 12 e potrebbe non essere efficace sui modelli più vecchi.
Metodo 3: associare un nuovo telecomando
Questo è semplice: se il ripristino non risolve il problema e il telecomando continua a non funzionare, forse è arrivato il momento di acquistarne uno nuovo. I telecomandi Roku più recenti spesso non hanno nemmeno più il pulsante di abbinamento; al suo posto, basta inserire batterie nuove e utilizzare una combinazione di tasti per abbinarli.
- Installare batterie nuove: è ovvio. Batterie migliori a volte possono risolvere i problemi di segnale instabile.
- Accendi il tuo dispositivo Roku: assicurati che sia in funzione e che risponda ai comandi.
- Procedura di abbinamento: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro ( Back) e Home ( Home) per circa 3-5 secondi. Dovrebbe apparire un messaggio di abbinamento sullo schermo; a volte, il LED del telecomando lampeggia per confermare l’abbinamento.
È un po’ strano come questa combinazione di tasti gestisca l’accoppiamento, ma si è dimostrata coerente sui modelli Roku più recenti. Una volta effettuato l’accoppiamento, prova il telecomando cambiando canale o regolando il volume. Se funziona, ottimo! Altrimenti, forse è il caso di pensare a una sostituzione.
Motivi per resettare i telecomandi Roku
I telecomandi Roku possono diventare ostinati per svariati motivi: problemi hardware, aggiornamenti software o persino interferenze. Alcuni segnali comuni che potrebbero indicare la necessità di un ripristino includono:
- Il telecomando smette completamente di rispondere.
- Sembra che i pulsanti svolgano la funzione sbagliata, ad esempio i pulsanti del volume invertono le funzioni.
- Il telecomando si scalda in modo anomalo anche quando non è in uso, il che è piuttosto sospetto.
In alcuni casi, un ripristino può ripristinare il normale funzionamento, ma se il telecomando è fisicamente danneggiato o le batterie sono vecchie, la situazione potrebbe essere diversa. Inoltre, se si tratta del telecomando avanzato o Pro, assicurati che sia connesso a una rete a 5 GHz se la tua configurazione utilizza il Wi-Fi dual-band, perché a volte la connettività del telecomando si altera se non riesce a connettersi alla rete corretta.
Incartare
Ripristinare o riassociare un telecomando Roku non è sempre un’operazione elegante, ma vi sorprenderà la frequenza con cui risolve quei fastidiosi problemi. Se tutto il resto fallisce e il telecomando continua a non funzionare, i modelli più recenti sono generalmente facili da sostituire e offrono opzioni di garanzia. Nel frattempo, usare il telefono come telecomando di riserva non è una cattiva soluzione: è sorprendentemente affidabile e rappresenta una soluzione rapida in attesa della sostituzione.
Riepilogo
- Rimuovi le batterie, riavvia il dispositivo Roku e associa nuovamente il telecomando.
- Passare dal controllo a infrarossi al controllo CEC, se supportato.
- Prova ad associare un nuovo telecomando alla combinazione di tasti rapidi.
- Se più ripristini falliscono, verificare la presenza di problemi hardware o interferenze.
Considerazioni finali
Speriamo che questo ti faccia risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi del telecomando Roku. A nessuno piace avere a che fare con questi piccoli inconvenienti tecnologici, ma a volte basta riassociare il dispositivo o cambiare modalità. Se, dopo tutto ciò, il telecomando continua a non funzionare correttamente, allora sì, potrebbe essere necessario sostituirlo. Incrociamo le dita!